Manifestly

Manifestly là một nền tảng quản lý quy trình làm việc và danh sách kiểm tra toàn diện được xây dựng để giúp các nhóm kiểm soát tốt hơn các công việc lặp đi lặp lại và quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) của họ. Lấy cảm hứng từ "Tuyên ngôn Checklist", công cụ này được thiết kế để loại bỏ sự phỏng đoán và đảm bảo các quy trình quan trọng được thực hiện chính xác mọi lúc. Nó phục vụ nhiều phòng ban, bao gồm CNTT, Nhân sự, Vận hành, Kế toán và Tiếp thị, bằng cách biến các thủ tục phức tạp thành các danh sách kiểm tra đơn giản, có thể hành động.

Nền tảng này vượt trội trong việc tiêu chuẩn hóa các quy trình làm việc như giới thiệu nhân viên, giới thiệu khách hàng, quản lý tài sản và quản trị CNTT. Bằng cách cung cấp một hướng dẫn rõ ràng, từng bước cho mỗi nhiệm vụ, Manifestly giúp các nhóm duy trì các tiêu chuẩn chất lượng và nhất quán cao. Nó được chứng nhận SOC2, đảm bảo an ninh dữ liệu, và được hàng ngàn khách hàng trên toàn thế giới tin tưởng vì độ tin cậy và bộ tính năng mạnh mẽ.

Cách sử dụng Manifestly

Sử dụng Manifestly là một quy trình đơn giản được thiết kế để mang lại sự rõ ràng và hiệu quả. Đầu tiên, bạn tạo một mẫu quy trình làm việc, đóng vai trò là danh sách kiểm tra chính hoặc SOP của bạn. Trong mẫu này, bạn xác định tất cả các bước cần thiết, giao chúng cho các vai trò hoặc cá nhân cụ thể và đặt ngày đến hạn tương đối. Bạn có thể làm phong phú các bước bằng các hướng dẫn chi tiết, hình ảnh, video và liên kết. Các tính năng nâng cao như logic có điều kiện cho phép bạn tạo các quy trình làm việc động thích ứng dựa trên đầu vào của người dùng hoặc các tác vụ đã hoàn thành. Khi mẫu đã sẵn sàng, bạn có thể khởi chạy một "lần chạy" của quy trình làm việc. Các lần chạy có thể được bắt đầu thủ công, lên lịch lặp lại hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, hoặc được kích hoạt tự động bởi các sự kiện trong các hệ thống khác thông qua các tích hợp như Zapier. Khi các thành viên trong nhóm thực hiện các nhiệm vụ được giao, tiến trình của họ được theo dõi trong thời gian thực. Người quản lý có thể theo dõi trạng thái từ một bảng điều khiển tập trung, xem nhật ký hoạt động chi tiết và nhận thông báo về các nhiệm vụ trễ hoặc sắp tới, đảm bảo khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn đối với tất cả các quy trình đang diễn ra.

Tính năng chính của Manifestly

• Tùy chỉnh quy trình làm việc: Tạo các quy trình làm việc động với logic có điều kiện, ngày đến hạn tương đối và các trường thu thập dữ liệu (văn bản, tải lên tệp, chữ ký). Nhúng hình ảnh, video và liên kết để cung cấp bối cảnh phong phú.
• Tự động hóa & Lập lịch: Lên lịch chạy danh sách kiểm tra định kỳ hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng quý. Tự động hóa việc tạo và giao quy trình làm việc bằng hàng nghìn tích hợp qua Zapier, cùng với API gốc và webhook.
• Giao nhiệm vụ & Vai trò: Giao nhiệm vụ cho các cá nhân cụ thể hoặc sử dụng phân công dựa trên vai trò để linh hoạt trong công việc lặp đi lặp lại. "Vai trò người khởi tạo" tự động giao nhiệm vụ cho người bắt đầu lần chạy quy trình làm việc.
• Theo dõi tiến độ & Báo cáo: Có cái nhìn tổng quan về tất cả công việc đang diễn ra với các trang tóm tắt và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Theo dõi các nhiệm vụ trễ, xem các phân công trên lịch (tích hợp Google & Outlook) và xuất báo cáo chi tiết để kiểm toán và phân tích.
• Tích hợp: Kết nối liền mạch với các công cụ mà nhóm của bạn đã sử dụng, bao gồm Slack, Microsoft Teams, Google Calendar, Microsoft Outlook và hơn 1.000 ứng dụng khác thông qua Zapier.
• Bảo mật & Quản lý nhóm: Tổ chức các nhóm theo phòng ban, kiểm soát quyền truy cập bằng quyền người dùng và đảm bảo an ninh với SAML SSO (Okta, Azure AD, v.v.). Nền tảng này được chứng nhận SOC2.
• Giao tiếp & Kiểm toán: Hợp tác trong các nhiệm vụ bằng cách sử dụng bình luận và đề cập. Nhật ký hoạt động có thể tìm kiếm ghi lại mọi hành động, cung cấp một dấu vết vĩnh viễn, có thể kiểm toán về ai đã làm gì và khi nào.

Các trường hợp sử dụng Manifestly

Manifestly rất linh hoạt và có thể được áp dụng cho bất kỳ quy trình kinh doanh lặp đi lặp lại nào. Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm:

• Giới thiệu nhân viên: Đảm bảo mọi nhân viên mới đều có trải nghiệm giới thiệu nhất quán và kỹ lưỡng, từ thiết lập CNTT đến giấy tờ Nhân sự và đào tạo ban đầu.
• Giới thiệu khách hàng: Hướng dẫn khách hàng mới qua các quy trình thiết lập và triển khai một cách suôn sẻ, cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
• Quản trị CNTT: Quản lý các nhiệm vụ CNTT thường xuyên như bảo trì máy chủ, cấp phép tài khoản người dùng và kiểm toán bảo mật một cách chính xác.
• Kế toán & Tài chính: Tiêu chuẩn hóa các quy trình kết thúc tháng, xử lý lương và phê duyệt báo cáo chi phí.
• Bất động sản & Quản lý tài sản: Quản lý danh sách kiểm tra bàn giao tài sản, các quy trình bảo trì và thủ tục nhận/trả phòng của người thuê.
• Vận hành tiếp thị: Hợp lý hóa các quy trình làm việc tạo nội dung, ra mắt chiến dịch và lịch đăng bài trên mạng xã hội.

Ưu điểm của Manifestly

Ưu điểm chính của Manifestly là khả năng thực thi tính nhất quán và trách nhiệm giải trình, đảm bảo rằng các nhóm "Không bao giờ bỏ lỡ điều gì". Nó biến các SOP trừu tượng thành các quy trình làm việc sống động, tương tác, giảm thiểu sai sót và nâng cao hiệu quả. Các khả năng tự động hóa và tích hợp mạnh mẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian bằng cách loại bỏ việc tạo nhiệm vụ và nhắc nhở thủ công. Với khả năng theo dõi, báo cáo mạnh mẽ và nhật ký kiểm toán hoàn chỉnh, người quản lý có được khả năng hiển thị chưa từng có về hoạt động của nhóm mình. Hơn nữa, chứng nhận SOC2 của nó mang lại sự yên tâm về bảo mật dữ liệu, làm cho nó trở thành một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Giá cả và gói dịch vụ

Manifestly cung cấp một cấu trúc giá cả đơn giản với bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Các gói được thiết kế để mở rộng theo nhu cầu của nhóm bạn.

• Gói Business: Tính phí theo người dùng, mỗi tháng (với chiết khấu cho thanh toán hàng năm). Gói này bao gồm tất cả các tính năng cốt lõi như danh sách kiểm tra không giới hạn, logic có điều kiện, tích hợp Zapier, tích hợp lịch và báo cáo.
• Gói Enterprise: Giá tùy chỉnh cho các tổ chức lớn hơn hoặc những tổ chức có nhu cầu cụ thể. Nó bao gồm tất cả các tính năng của gói Business, cộng với SAML SSO, các kiểm soát bảo mật nâng cao, hỗ trợ giới thiệu tùy chỉnh và một người quản lý tài khoản riêng.

Chi tiết giá cả cụ thể có sẵn trên trang web của Manifestly.