TextCortex

TextCortex là một nền tảng AI tinh vi, sẵn sàng cho doanh nghiệp, được thiết kế để giúp các tổ chức triển khai các tác nhân AI một cách an toàn và tự động hóa các quy trình làm việc có giá trị cao. Nó khác biệt với các công cụ AI chung chung như ChatGPT bằng cách cho phép tùy chỉnh sâu dựa trên cơ sở kiến thức độc đáo, tiếng nói thương hiệu và các mục tiêu cụ thể của công ty. Bằng cách hợp nhất thông tin toàn doanh nghiệp, TextCortex hoạt động như một trung tâm thông minh trung tâm, trao quyền cho các nhóm bán hàng, tiếp thị, hỗ trợ và nhân sự làm việc hiệu quả hơn và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Nền tảng này được xây dựng trên nền tảng bảo mật và tin cậy, hoạt động trên cơ sở hạ tầng tuân thủ GDPR của EU. Nó nhằm mục đích trở thành một đối tác thực sự tại nơi làm việc, nâng cao năng lực của con người thay vì chỉ thay thế các nhiệm vụ. Với trọng tâm là tạo ra trải nghiệm AI được cá nhân hóa, TextCortex giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian đáng kể, cải thiện chất lượng công việc và tăng cường sự tự tin trong việc sử dụng AI cho các thách thức phức tạp.

Cách sử dụng TextCortex

Bắt đầu với TextCortex là một quy trình đơn giản được thiết kế để tích hợp liền mạch vào các quy trình làm việc hiện có của bạn. Đầu tiên, bạn đăng ký một tài khoản, có thể bắt đầu với gói miễn phí. Tiếp theo, bạn kết nối các nguồn kiến thức của công ty mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách tải lên tài liệu trực tiếp hoặc tích hợp với các nền tảng như Google Drive và Microsoft OneDrive. Bước này tạo ra một 'Cơ sở kiến thức' an toàn, tập trung mà AI sẽ sử dụng làm ngữ cảnh. Sau đó, bạn có thể tùy chỉnh 'Personas' (Hình mẫu) để đảm bảo phong cách giao tiếp của AI phù hợp với giọng điệu và tiếng nói của thương hiệu bạn. Sau khi thiết lập, bạn có thể tương tác với trợ lý AI của mình, ZenoChat, thông qua nền tảng web, một ứng dụng máy tính để bàn mạnh mẽ hoặc một tiện ích mở rộng trình duyệt hoạt động trên hơn 30.000 trang web và ứng dụng. Điều này cho phép bạn soạn thảo email, tạo báo cáo, phân tích dữ liệu hoặc nhận câu trả lời tức thì từ cơ sở kiến thức của mình mà không cần chuyển đổi ngữ cảnh.

Tính năng chính của TextCortex

• Tác nhân AI: Xây dựng và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh cho các chức năng cụ thể như bán hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc nhân sự, cho phép họ xử lý các tác vụ phức tạp bằng kiến thức của công ty bạn.
• Cơ sở kiến thức của công ty: Tập trung và quản lý an toàn tất cả dữ liệu của tổ chức bạn. Tính năng này cho phép nhân viên tìm kiếm và truy xuất thông tin ngay lập tức từ các kho lưu trữ khổng lồ, phá vỡ các rào cản thông tin.
• Tự động hóa quy trình làm việc: Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian như nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tái sử dụng nội dung và tạo báo cáo bằng các mẫu có sẵn.
• Hỗ trợ viết nâng cao: Một trợ lý viết AI mạnh mẽ giúp soạn thảo, tinh chỉnh, tóm tắt và dịch nội dung bằng hơn 25 ngôn ngữ. Nó đảm bảo tất cả các giao tiếp đều phù hợp với thương hiệu và có chất lượng cao.
• Phân tích dữ liệu: Tương tác với dữ liệu của bạn một cách đàm thoại. Trực quan hóa xu hướng bán hàng, phân khúc dữ liệu khách hàng cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu và hiển thị các chỉ số hiệu suất chính để thúc đẩy hiểu biết kinh doanh.
• Tích hợp liền mạch: Hoạt động trên hơn 30.000 ứng dụng và trang web thông qua tiện ích mở rộng trình duyệt và ứng dụng máy tính để bàn, cung cấp trải nghiệm người dùng nhất quán ở mọi nơi bạn làm việc.
• Hình mẫu tùy chỉnh: Xác định tính cách và giọng điệu của AI để phù hợp với bản sắc thương hiệu của bạn, đảm bảo tính nhất quán trong tất cả nội dung được tạo ra.
• ZenoChat: Một AI đàm thoại rất tiên tiến, mạnh hơn một mạng nội bộ tiêu chuẩn, có thể phân tích các truy vấn và tạo ra các phản hồi sâu sắc dựa trên cơ sở kiến thức riêng của bạn.

Các trường hợp sử dụng TextCortex

TextCortex rất linh hoạt và có thể được áp dụng trên nhiều phòng ban khác nhau:

• Đội ngũ bán hàng: Có thể nhận ngay tổng quan về các giao dịch, theo dõi các diễn biến gần đây và tạo đề xuất bán hàng nhanh hơn tới 12%.
• Phòng Marketing: Có thể tiến hành nghiên cứu thị trường, viết email tiếp cận, tái sử dụng các bài đăng trên blog thành nội dung mạng xã hội và phân khúc danh sách khách hàng cho các chiến dịch được nhắm mục tiêu.
• Hỗ trợ khách hàng: Có thể soạn thảo các câu trả lời chính xác và hữu ích cho các truy vấn của khách hàng bằng cách truy cập ngay lập tức vào tài liệu sản phẩm và các phiếu hỗ trợ trước đây từ cơ sở kiến thức.
• Nhân sự & Hội nhập: Nhân viên mới có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin về các chính sách, quy trình của công ty và dữ liệu cụ thể cho vai trò của họ, đẩy nhanh quá trình hòa nhập vào nhóm.
• Đội ngũ sản phẩm: Có thể phân tích phản hồi của người dùng, soạn thảo tài liệu dự án và cộng tác trên kiến thức được chia sẻ để xây dựng các sản phẩm tốt hơn.

Ưu điểm của TextCortex

TextCortex mang lại những lợi thế đáng kể so với các giải pháp AI khác. Sức mạnh chính của nó là khả năng tùy chỉnh và cá nhân hóa sâu sắc, cho phép các doanh nghiệp điều chỉnh AI theo dữ liệu và quy trình làm việc cụ thể của họ. Không giống như các mô hình một kích cỡ cho tất cả, nó cung cấp các câu trả lời chính xác, phù hợp và chi tiết hơn. Bảo mật cấp doanh nghiệp và tuân thủ GDPR trên các máy chủ EU làm cho nó trở thành một lựa chọn đáng tin cậy cho các doanh nghiệp xử lý dữ liệu nhạy cảm. Nền tảng này đã được chứng minh là giúp tăng năng suất, với người dùng báo cáo tiết kiệm hơn 5 giờ mỗi tuần cho mỗi nhân viên và đạt được lợi tức đầu tư đáng kể. Bằng cách hợp nhất kiến thức và tự động hóa các tác vụ, nó tăng cường sự hợp tác và trao quyền cho nhân viên tập trung vào công việc có tác động cao.

Giá cả và gói dịch vụ

TextCortex cung cấp một cấu trúc giá linh hoạt để phù hợp với các nhu cầu khác nhau:

• Gói miễn phí: Lý tưởng cho các cá nhân bắt đầu với AI. Nó bao gồm 20 lượt tạo hàng ngày, quyền truy cập vào các tính năng cốt lõi, tối đa 3 cơ sở kiến thức và 3 hình mẫu. Không cần thẻ tín dụng.
• Gói Premium: Được thiết kế cho người dùng chuyên sâu. Bắt đầu từ €23,99/tháng (thanh toán hàng năm), gói này cung cấp một lượng lớn lượt tạo (ví dụ: 1000/tháng trở lên), quyền truy cập vào các mô hình lý luận nâng cao, khả năng tạo hình ảnh và dung lượng lưu trữ lớn hơn đáng kể (lên đến 100 GB).
• Gói Enterprise: Một giải pháp tùy chỉnh cho các tổ chức. Nó bao gồm mọi thứ trong gói Premium cộng với các tính năng như chia sẻ kiến thức, hình mẫu thương hiệu không giới hạn, bảo mật và quyền riêng tư nâng cao, hỗ trợ chuyên dụng và thanh toán tập trung. Giá cả có sẵn theo yêu cầu.
• Gói Giáo dục: Một gói giảm giá đặc biệt dành cho sinh viên, học giả và nhà nghiên cứu, cung cấp các tính năng cao cấp với chi phí thấp hơn.

Bản dùng thử miễn phí 14 ngày các tính năng cao cấp cũng có sẵn để người dùng khám phá toàn bộ khả năng của nền tảng.