Triple Whale

Triple Whale là một nền tảng thông minh toàn diện, được vận hành bởi các tác nhân AI, được thiết kế đặc biệt cho ngành thương mại điện tử. Được hơn 40.000 thương hiệu tin dùng, nó tập trung toàn bộ hệ sinh thái dữ liệu của một công ty vào một nguồn thông tin duy nhất, không thiên vị. Bằng cách tận dụng AI tiên tiến, bao gồm Moby Agents và Moby Chat độc quyền, Triple Whale biến sự phức tạp của dữ liệu thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động, cho phép các thương hiệu đưa ra quyết định nhanh hơn, tự tin hơn để thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận. Nền tảng này thay thế nhu cầu sử dụng nhiều công cụ riêng lẻ bằng cách cung cấp một giải pháp thống nhất cho việc thu hút khách hàng, chuyển đổi, giữ chân và vận hành.

Cách sử dụng Triple Whale

Việc bắt đầu với Triple Whale được thiết kế nhanh chóng và đơn giản, thường chỉ mất khoảng 15 phút mà không cần kỹ sư. Đầu tiên, bạn tích hợp cửa hàng thương mại điện tử của mình (như Shopify, BigCommerce hoặc WooCommerce) và kết nối toàn bộ hệ thống công nghệ của bạn, bao gồm các nền tảng quảng cáo (Meta, Google, TikTok), dịch vụ email/SMS (Klaviyo, Yotpo) và dịch vụ hoàn tất đơn hàng. Sau khi kết nối, nền tảng sẽ đồng bộ hóa dữ liệu của bạn trong thời gian thực. Sau đó, bạn có thể sử dụng bảng điều khiển trung tâm để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính. Tương tác với Moby Chat để đặt câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên về dữ liệu của bạn, tạo báo cáo hoặc xây dựng dự báo. Triển khai Moby Agents để tự động hóa các phân tích phức tạp, chẳng hạn như xác định các quảng cáo sáng tạo hiệu quả nhất, khám phá các mẫu giữ chân khách hàng hoặc tối ưu hóa phễu chuyển đổi trang web. Giao diện trực quan của nền tảng cho phép mọi người, từ nhà phân tích dữ liệu đến nhà quản lý tiếp thị, truy cập và tận dụng những hiểu biết mạnh mẽ.

Tính năng chính của Triple Whale

• Moby AI Agents: Các tác nhân AI hoạt động 24/7 tự động hóa phân tích phức tạp, phát hiện sự bất thường và cung cấp các đề xuất có thể hành động về hiệu suất sáng tạo, thu hút khách hàng, giữ chân và chuyển đổi trang web.
• Moby Chat: Một nhà khoa học dữ liệu AI trả lời bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu kinh doanh của bạn, tạo báo cáo và xây dựng dự báo thông qua một giao diện trò chuyện đơn giản.
• Nền tảng Dữ liệu Hợp nhất: Một nguồn thông tin duy nhất tập trung dữ liệu từ tất cả các công cụ kinh doanh của bạn, cung cấp một cái nhìn toàn diện về hiệu suất với các cập nhật theo thời gian thực.
• Phân bổ Nâng cao: Vượt ra ngoài các mô hình nhấp chuột đầu tiên và cuối cùng với phân bổ đa điểm chạm (qua Triple Pixel) và một mô hình Tác động Toàn diện tận dụng dữ liệu của bên thứ nhất và học máy.
• Mô hình hóa Hỗn hợp Tiếp thị (MMM): Các mô hình do AI cung cấp đề xuất phân bổ ngân sách tối ưu trên các kênh và chiến dịch để tối đa hóa doanh thu và mở rộng quy mô hiệu quả.
• Thông minh Kinh doanh (BI) Toàn diện: Các tính năng bao gồm trình tạo bảng điều khiển không cần mã, công cụ phân khúc, phân tích nhóm, phân tích sản phẩm và trình soạn thảo SQL để phân tích sâu.
• Công cụ Thu hút, Chuyển đổi & Giữ chân: Một bộ tính năng được thiết kế để tối đa hóa chi tiêu quảng cáo, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trang web và tăng giá trị trọn đời của khách hàng thông qua phân khúc thông minh hơn và các chiến dịch được nhắm mục tiêu.
• Tích hợp Một cú nhấp chuột: Kết nối liền mạch với các nền tảng thương mại điện tử hàng đầu, các kênh quảng cáo và công cụ tiếp thị, bao gồm Shopify, Meta, Google Ads, TikTok, Klaviyo, và nhiều hơn nữa.

Các trường hợp sử dụng Triple Whale

Triple Whale rất linh hoạt và giải quyết các thách thức chính trong bối cảnh thương mại điện tử. Các nhà tiếp thị hiệu suất sử dụng nó để có được cái nhìn rõ ràng, không thiên vị về ROAS và tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo với phân bổ nâng cao và MMM. Các nhà quản lý thương mại điện tử tận dụng các tác nhân chuyển đổi trang web để xác định và khắc phục các điểm ma sát trong hành trình của người dùng, biến nhiều khách truy cập thành người mua. Các chuyên gia giữ chân khách hàng xây dựng các phân khúc khách hàng thông minh hơn dựa trên dữ liệu phong phú để tạo ra các chiến dịch được cá nhân hóa nhằm tăng LTV. Các nhà sáng lập và giám đốc điều hành sử dụng các bảng điều khiển cấp cao và ứng dụng di động để theo dõi tình hình sức khỏe tổng thể của doanh nghiệp trong thời gian thực. Các đại lý sử dụng nền tảng này để quản lý toàn bộ danh mục khách hàng của họ, giảm thời gian báo cáo tới 78% và mang lại nhiều giá trị chiến lược hơn.

Ưu điểm của Triple Whale

Ưu điểm chính của Triple Whale là khả năng cung cấp một lớp thông minh thống nhất, do AI điều khiển cho toàn bộ doanh nghiệp thương mại điện tử. Không giống như các giải pháp điểm tạo ra các silo dữ liệu, Triple Whale cung cấp một cái nhìn toàn diện, đảm bảo tất cả các quyết định đều dựa trên một nguồn thông tin duy nhất, đáng tin cậy. Moby Agents của nó là một yếu tố khác biệt chính, tự động hóa công việc mà nếu không sẽ cần một nhóm các nhà phân tích và tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực. Nền tảng này đủ mạnh cho các nhóm dữ liệu nhưng cũng đủ trực quan cho các nhà tiếp thị và nhà sáng lập. Các thương hiệu sử dụng Triple Whale báo cáo các kết quả hữu hình, bao gồm tăng trung bình 42% doanh thu từ khách hàng mới trong vòng 90 ngày, cải thiện đáng kể ROAS và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Giá cả và gói dịch vụ

Triple Whale hoạt động theo mô hình freemium với giá cả thay đổi dựa trên Tổng giá trị hàng hóa (GMV) hàng năm của một thương hiệu. Tất cả các gói trả phí đều bao gồm không giới hạn người dùng và cửa hàng.

• Founders Dash (Miễn phí): Một gói miễn phí vĩnh viễn cung cấp một bảng điều khiển tập trung với dữ liệu thời gian thực, điểm chuẩn, phân tích web và một ứng dụng di động cho các nhà sáng lập và doanh nhân.
• Gói Miễn phí: Cung cấp các công cụ thiết yếu để theo dõi các chỉ số chính, phân bổ nhấp chuột đầu tiên và cuối cùng, và các bảng điều khiển hiệu suất tiêu chuẩn.
• Gói Starter: Kết hợp phân bổ hàng đầu thị trường với tất cả dữ liệu doanh thu của bạn. Bao gồm phân bổ đa điểm chạm qua Triple Pixel và tất cả các tích hợp kênh tiếp thị.
• Gói Advanced: Mở khóa tăng trưởng dựa trên dữ liệu với phân tích sáng tạo và sản phẩm, phân tích nhóm và trình tạo bảng điều khiển không cần mã.
• Gói Professional: Cách nhanh nhất để mở rộng quy mô thu hút khách hàng một cách có lợi nhuận, với Mô hình hóa Hỗn hợp Tiếp thị (MMM) mạnh mẽ và trình soạn thảo SQL cho BI nâng cao.
• Gói Enterprise+: Được thiết kế cho các hoạt động quy mô lớn, cung cấp đồng bộ hóa kho dữ liệu hai chiều, một người quản lý thành công khách hàng chuyên dụng và tư vấn chiến lược.

Các gói đăng ký hàng năm cung cấp chiết khấu tương đương hai tháng miễn phí. Các tiện ích bổ sung cho các chức năng cụ thể như Chuyển đổi, Giữ chân và Vận hành cũng có sẵn.