witlingo

Witlingo là một nền tảng giao tiếp và tương tác cộng đồng chuyên biệt, do AI điều khiển, được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giao tiếp trong các cộng đồng được quản lý, tập trung mạnh vào các cơ sở sinh hoạt của người cao tuổi, cơ quan quản lý nhà ở và các tổ chức phi lợi nhuận. Nó thay thế các phương pháp truyền thống và thường không hiệu quả như tờ rơi và các cuộc gọi điện thoại thủ công bằng một giải pháp kỹ thuật số được sắp xếp hợp lý, mạnh mẽ và toàn diện. Cốt lõi của nền tảng là Witlingo Community Studio, một công cụ dựa trên web trực quan cho phép các nhà quản lý cộng đồng giao tiếp với tất cả cư dân của họ một cách tức thì, rõ ràng và bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ.

Mục tiêu chính của nền tảng là đảm bảo không có cư dân nào bị bỏ lại phía sau. Nhận thức được nhu cầu đa dạng của các cộng đồng, đặc biệt là những cộng đồng có thành viên lớn tuổi, Witlingo tích hợp AI tiên tiến để không chỉ gửi tin nhắn qua nhiều kênh mà còn ở nhiều định dạng. Điều này bao gồm khả năng dịch tự động và chuyển văn bản thành giọng nói, giúp thông tin có thể truy cập được đối với những người không nói tiếng Anh bản ngữ và những người bị khiếm thị hoặc khả năng đọc viết kém. Bằng cách đơn giản hóa quy trình gửi các cảnh báo quan trọng, thông báo hàng ngày và các cập nhật thường xuyên, Witlingo giúp thúc đẩy một cộng đồng kết nối, hiểu biết và gắn bó hơn, cuối cùng cải thiện sự hài lòng của cư dân và hiệu quả hoạt động.

Cách sử dụng witlingo

Việc sử dụng Witlingo được thiết kế đơn giản và hiệu quả, được quản lý thông qua bảng điều khiển trung tâm dựa trên web của nó, Witlingo Community Studio.

1. Đăng nhập: Truy cập Witlingo Community Studio thông qua bất kỳ trình duyệt web tiêu chuẩn nào.
2. Soạn tin nhắn của bạn: Viết thông báo, cảnh báo hoặc cập nhật của bạn trong trình soạn thảo được cung cấp. Bạn có thể tạo tin nhắn cho các mục đích khác nhau, từ lời nhắc sự kiện đến thông báo khẩn cấp.
3. Chọn kênh: Chọn cách bạn muốn gửi tin nhắn. Các tùy chọn bao gồm tin nhắn văn bản SMS, email, cuộc gọi thoại tự động và thậm chí cả thông báo đến các loa thông minh như Amazon Alexa.
4. Gửi hoặc Lên lịch: Bạn có thể gửi thông báo ngay lập tức chỉ bằng một cú nhấp chuột hoặc lên lịch cho một ngày và giờ trong tương lai. Điều này hoàn hảo cho việc lập kế hoạch các thông báo thường xuyên như lịch hoạt động hàng tuần hoặc lời nhắc tiền thuê nhà hàng tháng.
5. Gửi tin do AI cung cấp: Khi bạn nhấp vào gửi, nền tảng của Witlingo sẽ tiếp quản. Nó tự động dịch tin nhắn sang ngôn ngữ ưa thích của mỗi cư dân (từ hơn 20 ngôn ngữ được hỗ trợ) và chuyển đổi văn bản thành giọng nói rõ ràng cho các cuộc gọi tự động hoặc cho những người thích nghe.

Tính năng chính của witlingo

• Giao tiếp đa kênh: Tiếp cận cư dân trên nền tảng ưa thích của họ, bao gồm SMS, email, cuộc gọi thoại tự động và loa thông minh.
• Dịch thuật do AI cung cấp: Tự động dịch tin nhắn sang hơn 20 ngôn ngữ, đảm bảo cư dân không nói tiếng Anh nhận được thông tin bằng tiếng mẹ đẻ của họ.
• Khả năng tiếp cận chuyển văn bản thành giọng nói: Chuyển đổi bất kỳ tin nhắn văn bản nào thành phiên bản âm thanh chất lượng cao, giúp nội dung có thể truy cập được đối với cư dân bị khiếm thị hoặc khó đọc.
• Witlingo Community Studio: Một cổng thông tin dựa trên web, thân thiện với người dùng để tạo, quản lý, lên lịch và theo dõi tất cả các giao tiếp cộng đồng từ một nơi.
• Thông báo theo yêu cầu & Lên lịch: Linh hoạt gửi các cảnh báo tức thì, một lần hoặc tạo các thông báo định kỳ, được lên lịch cho các thông báo thường lệ.
• Tích hợp AI tạo sinh: Tận dụng AI tạo sinh để giúp soạn thảo các tin nhắn rõ ràng và hiệu quả, đảm bảo các giao tiếp của bạn chuyên nghiệp và có tác động.
• Phân khúc đối tượng: Cho phép gửi các tin nhắn được nhắm mục tiêu đến các nhóm hoặc cá nhân cụ thể trong cộng đồng.

Các trường hợp sử dụng witlingo

Witlingo lý tưởng cho bất kỳ tổ chức nào cần quản lý giao tiếp với một cộng đồng lớn và đa dạng.

• Cộng đồng sinh hoạt của người cao tuổi: Thông báo các hoạt động hàng ngày, thực đơn ăn uống, lời nhắc chương trình sức khỏe, gửi cảnh báo khẩn cấp và cập nhật cho gia đình.
• Sinh hoạt có trợ giúp và độc lập: Phân phát thông tin về bảo trì cơ sở vật chất, kiểm tra sức khỏe, các sự kiện xã hội và lịch trình vận chuyển.
• Cơ quan quản lý nhà ở: Thông báo cho cư dân về ngày đến hạn thuê nhà, thay đổi chính sách, các cuộc họp cộng đồng và các vấn đề bảo trì khẩn cấp.
• Tổ chức phi lợi nhuận: Tương tác với các thành viên, tình nguyện viên và người thụ hưởng. Được sử dụng bởi các khách hàng như AARP Foundation và Volunteers of America để phổ biến tài nguyên và thông tin chương trình.
• Quản lý tài sản: Hợp lý hóa giao tiếp với người thuê nhà trên nhiều tài sản cho các thông báo và cảnh báo.

Ưu điểm của witlingo

Witlingo mang lại những lợi thế đáng kể so với các phương pháp giao tiếp truyền thống.

• Tăng cường tính toàn diện và khả năng tiếp cận: Bằng cách cung cấp các tùy chọn đa ngôn ngữ và chuyển văn bản thành giọng nói, nó đảm bảo mọi cư dân đều có thể truy cập và hiểu thông tin quan trọng.
• Cải thiện hiệu quả hoạt động: Giảm đáng kể thời gian và công sức mà nhân viên dành cho các nhiệm vụ giao tiếp, giải phóng họ để tập trung vào các nhu-cầu khác của cư dân.
• Tăng cường sự tham gia của cư dân: Giao tiếp kịp thời và rõ ràng thúc đẩy ý thức cộng đồng mạnh mẽ hơn và giữ cho cư dân được thông tin và tham gia.
• Giảm chi phí: Loại bỏ các chi phí liên quan đến việc in tờ rơi, các cuộc gọi điện thoại thủ công và các phương pháp giao tiếp tốn nhiều công sức khác.
• Gửi tin tức thì và đáng tin cậy: Đảm bảo rằng thông tin khẩn cấp, chẳng hạn như cảnh báo khẩn cấp, được gửi đi ngay lập tức và đáng tin cậy qua nhiều kênh.

Giá cả và gói dịch vụ

Witlingo cung cấp các gói giá tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu và quy mô cụ thể của từng cộng đồng. Là một giải pháp B2B, giá cả không được niêm yết công khai. Để nhận báo giá, các tổ chức quan tâm được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của Witlingo thông qua biểu mẫu trên trang web của họ.