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KnowledgeBase 是一款由 AI 驱动的软件,用于创建和管理外部客户帮助中心和内部知识库。它帮助企业提供 24/7 的自助服务支持,减轻客服人员的工作负担,并确保信息传递的一致性。主要功能包括 AI 文章生成、智能搜索以及与 LiveChat 等支持工具的无缝集成。
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