Augment

Augment 是一个由人工智能、软件和销售领域的专家精心打造的先进 AI 驱动销售平台，旨在解决 B2B 销售周期中的复杂性和低效率问题。它的目标是将混乱的销售流程转变为顺畅、可预测且成功的互动。该平台围绕两大核心产品构建：Meetingflow 和 Decision Site，它们可以单独使用，也可以结合起来，形成一个完整的销售赋能解决方案。

Meetingflow 就像是您所有销售会议的智能助手。它帮助团队有效准备，在对话中全情投入，并精确地进行跟进。Decision Site 在此基础上进行了扩展，提供了一个协作式数字工作区，买卖双方都可以在这里进行协调、跟踪进度，并驾驭那些常常拖慢甚至破坏交易的内部审批流程。通过集中沟通和提供结构化的后续步骤，Augment 赋能销售代表，让领导者获得超越 CRM 数据的真实可见性，并为买家建立信心。

如何使用 Augment

Augment 的使用被设计成一个直观的过程，能够融入您现有的销售工作流程。以下是一个典型的使用流程：

1. 会前准备：在销售电话会议之前，使用 Meetingflow 创建一个结构化的协作议程。AI 可以提供洞察和研究，帮助您为对话做好准备。
2. 会议期间：与您的客户充分互动，同时让 Meetingflow 的 AI 笔记员记录和转录通话内容。您可以做一些能够直接同步到 CRM 的关联笔记，确保不遗漏任何细节。
3. 会后跟进：会议结束后，Augment 会生成由 AI 驱动的摘要，并识别出关键的行动项。您可以分配跟进任务并分享摘要，以保持势头并确保所有人信息同步。
4. 使用 Decision Site 进行交易管理：对于复杂的交易，邀请所有利益相关者（买家、财务、法务等）进入一个专属的 Decision Site。这个共享工作区清晰地展示了交易状态，概述了必要的审批步骤，并确保交易顺利推进，避免延误。
5. 绩效跟踪：销售领导者可以使用该平台全面了解每一次对话和交易的最新情况，跟踪超越主观 CRM 条目的进展，从而做出更准确的预测和指导决策。

Augment 的核心功能

• Meetingflow AI 助手：通过结构化议程和 AI 洞察自动化会议准备，提供实时转录和笔记记录，并生成会后摘要和行动项。
• Decision Site 交易工作区：一个供买卖双方协作、协调利益相关者（财务、法务、IT）并简化审批流程的集中式平台。
• 专家语言模型：基于经过验证的销售数据，提供可操作的建议和“关键时刻”提示，指导销售代表在正确的时间采取正确的行动。
• 高级 CRM 集成：将笔记、活动和交易进度无缝同步到您的 CRM（根据不同计划，支持默认字段、自定义字段和自定义对象）。
• 通话录音与转录：录制和转录销售通话，使每一次对话都可供搜索和分析，以获取洞察。
• 协作计划与模板：使用预构建或自定义的模板来标准化您的销售流程，并与客户创建协作计划。
• 为领导层提供全面可见性：为销售领导者提供关于交易进展和团队绩效的客观洞察，超越了销售代表报告的数据。

Augment 的使用案例

Augment 对于 B2B 销售生态系统中的各种角色都很有价值：

• 对于销售代表：简化日常工作流程，减少行政任务，更专注于建立关系。用户报告称，佣金收入增加了 20-30%，并建立了更强大、长期的客户关系。
• 对于销售领导者：真正了解销售渠道和团队绩效。领导者实现了高达 30% 的收入增长，销售成本降低了 15%，并提高了团队保留率。
• 对于买家/客户：以更清晰、更自信的方式应对复杂的内部采购流程。该平台帮助他们协调内部利益相关者，缩短采购时间，并做出更明智的决策。

Augment 的优势特点

Augment 的主要优势在于其解决 B2B 销售挑战的整体性方法。它不仅仅关注流程的某一部分，而是提供了一个端到端的解决方案。主要好处包括：通过数据驱动的建议消除猜测，简化复杂的审批工作流程，促进买卖双方的深度协调，并为每笔交易的健康状况提供前所未有的可见性。该平台由在销售和 AI 领域拥有深厚、成熟经验的团队打造，确保其功能既实用又具影响力。

定价和计划

Augment 提供免费增值模式，设有多个级别以适应不同团队规模和需求。所有价格均为每用户每月，按年计费。

• 免费计划：$0/月。适用于个人和小型团队（最多 5 名用户），无 CRM 要求。包括无限的会议计划和一个工作区。
• 基础版 (Essentials)：$19/用户/月。适用于协作团队（最多 20 名用户），需要基本的 CRM 支持和每月每付费用户 10 小时的通话录音。
• 商业版 (Business)：$47/用户/月。适用于无用户限制、需要高级 CRM 支持（自定义字段）和每月每付费用户 20 小时通话录音的组织。
• 企业版 (Enterprise)：$99/用户/月。适用于需要自定义 CRM 支持、无限通话录音、无限工作区和优先支持的大型组织。
• 附加服务：为基础版和商业版提供一次性 $750 的“实践入门”套餐（企业版已包含），用于专门的设置和培训。