Avoma

Avoma是一个全面的人工智能平台，旨在管理整个会议生命周期，将对话转变为可搜索的知识库和可操作情报的来源。它解决了常见的会议效率低下问题，如上下文切换、信息丢失和在行政任务上浪费时间。通过为日程安排、笔记、转录、协作和分析提供单一、统一的解决方案，Avoma使团队能够更高效、更协作、更数据驱动。

该平台旨在打破销售、营销、客户成功和产品等部门之间的信息孤岛。它捕捉每一次互动，分析内容，并揭示可用于提高销售业绩、增强客户满意度和为产品战略提供信息的关键见解。Avoma充当所有对话数据的中央神经系统，确保有价值的信息永不丢失，并能被组织中的任何人轻松访问。

如何使用Avoma

开始使用Avoma的过程非常直接，旨在快速上手：

1. 连接您的日历：集成您的Google或Microsoft Outlook日历。Avoma将自动与您安排的活动同步。
2. 自动录制和转录：Avoma的机器人会自动加入您在Zoom、Google Meet和Microsoft Teams等平台上的会议。它会录制音频和视频，并提供实时、高质量的转录。
3. 人工智能笔记：会议期间，Avoma会生成摘要笔记，识别关键主题、行动项目和问题。用户还可以实时标记重要时刻，或使用协作编辑器添加自己的笔记。
4. 回顾和分析：会议结束后，访问完整的录音、可搜索的转录稿和人工智能生成的摘要。平台会识别不同的发言者、发言时间指标和情绪。
5. 协作和分享：与团队成员分享会议录音、片段或播放列表。在对话的上下文中直接使用评论来提问、提供反馈或进行头脑风暴。
6. 利用智能：使用对话和收入智能仪表板来跟踪交易风险、分析销售方法、识别辅导机会，并理解所有对话中的客户趋势。

Avoma的核心功能

• 人工智能会议助手：自动录制、超过70种语言的实时转录，以及带有行动项目的人工智能摘要笔记。
• 会议管理：创建并自动分配基于目的的议程模板，并使用协作笔记编辑器进行实时团队输入。
• 会议协作：强大的全局搜索功能，可在任何对话中找到任何时刻，并能够创建和分享关键会议时刻的播放列表，用于培训和辅导。
• 对话智能：人工智能驱动的主题、情绪、填充词和谈话模式分析。包括人工智能通话评分和辅导建议。
• 收入智能：提供您销售管道中交易的360度视图，具有人工智能驱动的风险警报、销售方法跟踪器和预测分析。
• 高级日程安排：支持一对一、小组和轮循调度链接，可嵌入您的网站，并配有潜在客户路由规则。
• 广泛的集成：与流行的CRM（Salesforce、HubSpot）、视频会议工具、拨号器（Ringcentral、Aircall）以及通过Zapier连接的其他应用程序进行原生集成。

Avoma的使用案例

Avoma功能多样，可为不同团队提供价值：

• 销售负责人：跟踪销售管道健康状况，准确预测，并使用通话录音和人工智能评分提供有针对性的辅导，缩短销售代表的成长时间。
• 客户主管：自动化笔记和CRM数据录入，专注于销售。回顾过去的对话，为后续跟进做准备，并利用交易智能来降低风险。
• 客户成功经理：了解客户情绪，跟踪功能请求，并确保所有关键讨论点都被捕获，以提高客户保留率并识别增销机会。
• 营销团队：从销售和客户通话中挖掘客户之声数据、竞争情报和痛点，以创建更有效的营销活动和内容。
• 产品与工程团队：从真实的客户对话中直接获取用户反馈和功能请求，为产品路线图提供信息。

Avoma的优势特点

与使用零散的工具相比，Avoma具有显著优势：

• 一体化平台：它取代了日程安排、转录、笔记和对话智能的独立工具，降低了成本和上下文切换。
• 提高生产力：每周自动化超过5小时的手动工作，包括笔记和CRM更新，使团队能够专注于高价值活动。
• 数据驱动决策：将非结构化的对话转化为结构化数据，使团队能够根据真实的客户互动做出明智的决策。
• 增强协作：通过为所有会议数据创建单一、可搜索的真实来源，打破部门孤岛，促进跨职能协作。
• 加速增长：通过提供可行的见解和有效的辅导工具，帮助提高交易赢率、改善客户保留率并缩短销售周期。

定价和计划

Avoma提供灵活的定价计划，并提供为期14天的组织计划免费试用。查看者和协作者始终免费。

• 初创计划：起价为每位“录制者”每月19美元（按年计费）。专为小团队设计，包括核心的人工智能会议助手、无限制转录和一对一日程安排。
• 组织计划：起价为每位“录制者”每月29美元（按年计费）。适用于成长中的组织，此计划增加了自定义人工智能模板、小组日程安排和有限的对话智能。
• 企业计划：起价为每位“录制者”每月39美元（按年计费）。适用于大型企业，包括高级安全（SSO、HIPAA）、专属支持和无限制的使用智能。
• 收入附加组件：可以为任何计划添加强大的模块：
  • 对话智能：每席位每月29美元（按年计费），用于人工智能辅导、通话评分和智能追踪器。
  • 收入智能：每席位每月29美元（按年计费），用于人工智能交易风险、预测和赢输分析。
  • 潜在客户路由器：每席位每月19美元（按年计费），用于高级潜在客户路由和资格鉴定。

  按年计费和捆绑多个附加组件可享受折扣。