Chatwith

Chatwith 是一个功能强大的无代码平台，旨在帮助企业创建和部署基于其特定数据训练的自定义AI聊天机器人。这使得公司能够构建一个了解其产品、服务和内部知识的专家级AI代理，为客户提供7x24小时的即时、准确支持。通过利用您现有的内容——例如网站页面、知识库、PDF、DOCX文件，甚至YouTube视频——Chatwith将您的数据转化为一种互动的、对话式的体验。该平台设计得非常用户友好，无需任何编码专业知识即可在几分钟内完成设置，并且自豪地在欧盟制造，确保符合GDPR规定。

如何使用 Chatwith

开始使用 Chatwith 的过程非常简单快捷：

1. 添加您的数据源：首先，向AI提供您的内容。您只需输入您的网站URL，Chatwith就会自动抓取并索引内容。您还可以上传各种文件类型，包括PDF、DOCX和TXT文件，或连接YouTube频道以使用视频字幕作为知识来源。
2. 自定义您的聊天机器人：根据您的品牌形象，定制聊天机器人的外观和个性。调整颜色、主题和图标。您还可以定义聊天机器人的语气，设置自定义指令，并创建个性化的欢迎消息，从第一次互动开始就吸引用户。
3. 通过“操作”进行集成和赋能：通过将您的聊天机器人连接到其他应用程序，超越简单的问答功能。使用像Zapier、Make.com这样的平台或您自己的API，您可以启用“自定义GPT操作”。这允许聊天机器人直接在聊天中执行任务，例如检查库存、生成文档、安排约会或收集客户信息。
4. 部署和分享：通过粘贴一行代码将聊天机器人安装到您的网站上。您可以选择角落的弹出式小部件或嵌入式聊天窗口。此外，您还可以通过直接链接（可选择自定义域名）分享您的聊天机器人，或将其集成到Slack、WhatsApp和Telegram等平台中。

Chatwith 的核心功能

• 自定义数据训练：在包括网站、知识库、PDF、DOCX、TXT文件和YouTube视频在内的广泛来源上训练您的聊天机器人。
• 自定义GPT操作：通过Zapier和Make.com或您自己的API连接超过5000个应用程序，以执行任务和自动化工作流程。
• 高级定制：完全个性化聊天机器人的外观（颜色、图标、主题）、品牌声音、欢迎消息，甚至可以添加自定义CSS/JS。
• 多语言支持：聊天机器人可以用超过95种语言进行交流，让您能够用母语与全球受众互动。
• 强大的分析功能：从对话日志中获得宝贵的见解。跟踪客户的问题，分析趋势，并通过Webhooks或客户门户导出数据以改进您的产品。
• 多种AI模型：从GPT-4.1、Mistral、Claude和Gemini等领先的AI模型中选择，并可以随时切换，以找到最适合您需求的模型。
• 团队与代理管理：邀请团队成员并设置基于角色的访问权限。代理机构可以使用白标功能、自定义域名和安全的访客门户来管理客户的聊天机器人。
• 无缝集成：轻松嵌入任何网站构建器（Shopify、Wordpress、Webflow等），并与Slack、WhatsApp、Telegram等集成。
• 潜在客户生成：在对话期间自动收集访客信息，如姓名、电子邮件和电话号码。
• 自带密钥（BYOK）：可选择使用您自己的OpenAI或OpenRouter API密钥，以更好地控制成本和使用情况。

Chatwith 的使用案例

Chatwith 功能多样，可适应多种业务需求：

• 电子商务客户支持：充当7x24小时的销售助理，回答产品问题、检查库存、跟踪订单，并引导客户完成结账过程。
• 知识库助手：通过从您的帮助文档、常见问题解答和教程中提取信息，即时准确地回答用户问题，减轻支持团队的负担。
• 房地产潜在客户生成：与网站访客互动，回答有关房产的问题，筛选潜在买家或租户，并安排看房。
• SaaS入职与支持：引导新用户熟悉您的软件，解释功能，并解决常见问题，从而提高用户采纳率和满意度。
• 公司内部帮助台：创建一个基于公司政策、人力资源文档和IT流程训练的内部聊天机器人，以协助员工查询。

Chatwith 的优势特点

通过实施 Chatwith，企业可以获得显著的好处。它可以自动化高达90%的常见客户查询，使人工客服能够专注于复杂问题。这有助于降低支持成本并提高团队效率。即时的7x24小时可用性增强了客户满意度和参与度，可直接促进销售和潜在客户转化率。该平台的无代码特性使高级AI对所有人开放，而像GPT操作和白标这样的强大功能则为成长中的企业和代理机构提供了可扩展性。

定价和计划

Chatwith 提供基于使用量的定价模式，并提供14天免费试用。订阅年度计划可享受折扣。

• Hobby计划：$19/月。包括每月1,000条消息积分、1000万训练字符、1个聊天机器人，以及访问AI操作、分析和集成等核心功能。
• Standard计划：$99/月。包括Hobby计划的所有内容，外加每月10,000条消息积分、2000万训练字符、3个聊天机器人、移除Chatwith品牌标识以及无限团队成员。
• Business计划：$399/月。包括Standard计划的所有内容，外加每月40,000条消息积分、5000万训练字符、5个聊天机器人、使用您自己的API密钥（BYOK）、白标功能和高级支持。

所有价格均为美元，不含地方税。您可以随时升级、降级或取消您的计划。