Lettria

Lettria 推出了其核心产品——知识工作室（Knowledge Studio），一个基于其开创性 GraphRAG 技术的先进平台。该解决方案旨在解决标准大型语言模型（LLM）的根本缺陷，例如不准确、产生幻觉以及响应的“黑箱”性质。通过创建一个融合了知识图谱的丰富上下文和向量数据库的速度的混合系统，Lettria 为企业提供了一种可靠且透明的方式来与其最复杂的数据进行交互。它将非结构化的文档、报告和通信转化为结构化的、可查询的知识库，确保每一条由 AI 生成的见解都可以追溯到其源头。

该平台设计得对业务用户友好，使各部门的团队无需深厚的技术专长即可利用先进的 AI 技术。Lettria 的核心使命是使生成式 AI 对于业务关键型运营变得安全可靠，将海量的专有数据从被动的存储库转变为推动增长和效率的主动、智能的合作伙伴。

如何使用 Lettria

开始使用 Lettria 是一个根据企业需求量身定制的咨询过程。典型的工作流程包括以下步骤：

1. 请求演示：第一步是通过其网站联系 Lettria 团队，安排一次个性化演示。这使他们能够了解您的具体项目、数据类型和业务目标。
2. 文档导入和解析：合作开始后，您可以上传您的数据源。平台能够接收和处理各种格式的结构化和非结构化数据，如文档、报告、电子邮件和通话记录。它会仔细清理和预处理数据，将其分解为易于管理的文本块，同时保留必要的元数据。
3. 知识图谱创建：Lettria 的自然语言结构化 API 会分析文本块，以执行实体识别和链接。它能识别关键实体（如人物、组织、概念）及其之间的关系，从而自动构建一个全面的知识图谱。
4. 向量化和索引：与此同时，文本块被转换为向量嵌入。这种双重方法确保了语义搜索的快速和高效，能够迅速缩小最相关信息的范围。
5. 混合数据库集成：结构化的知识图谱和向量嵌入被合并并协调到一个功能强大的单一数据库中。这个混合系统为所有后续的 RAG 应用提供支持，既能进行细致的、上下文感知的查询，又能实现快速检索。
6. 构建和查询：知识库就位后，用户可以构建 AI 助手或其他应用程序，使用自然语言查询数据。系统会提供精确、可验证的答案，并附带来源归属。

Lettria 的核心功能

• GraphRAG 技术：一种结合知识图谱和向量 RAG 的混合方法，可显著提高准确性并消除幻觉。
• 知识工作室：一个集成的、用户友好的平台，用于管理从文档解析到构建 AI 应用的整个数据到洞察的流程。
• 自动化知识图谱构建：从非结构化文本中自动提取实体和关系，以构建结构化的、相互关联的数据模型。
• 可验证和透明的 AI：系统生成的每个答案都可以追溯到原始源文档，确保完全透明并建立用户信任。
• 高级文档解析：能够处理和理解复杂的数据格式，包括表格、技术报告和法律合同。
• 安全和私密：专为企业使用而设计，确保所有数据都在安全的环境中处理，敏感信息保持机密。
• 无代码/低代码界面：使非技术用户（如业务分析师和领域专家）能够构建和使用强大的 AI 工具。

Lettria 的使用案例

Lettria 的平台功能多样，可在众多行业中创造价值：

• 医疗保健：结构化和分析非结构化的患者报告、临床试验数据和医学研究，以加速洞察并支持决策，同时保护隐私。
• 金融：自动化分析财务报告、股东通讯和市场研究，以识别风险、机遇和战略见解。某投资者关系团队将问答时间减少了 75%。
• 法律：组织和搜索庞大的法律文本、合同和案例法库，以加快尽职调查和研究速度，确保关键细节不被遗漏。
• 电子商务与零售：每天分析数以万计的在线评论，以优化销售点策略并改进产品推荐。
• 客户支持：每年自动处理超过 100 万个客户电话，进行对话分析，并用可操作的数据丰富 CRM 系统。
• 公司战略：分析非结构化的内部文档，为组织重组和流程优化生成战略建议。

Lettria 的优势特点

对于希望负责任地部署生成式 AI 的企业，Lettria 提供了独特的竞争优势：

• 卓越的准确性：声称与传统的纯向量 RAG 模型相比，可将 RAG 准确性提高多达 30%。
• 信任与可靠性：通过消除幻觉并提供可追溯来源的答案，建立信心并促进 AI 工具的日常采用。
• 释放隐藏价值：将休眠的、非结构化的数据转变为可驱动业务增长的主动、可查询的资产。
• 效率与自动化：将繁琐的手动数据审查和分析任务转变为快速、自动化的工作流程，为团队节省大量时间和资源。
• 业务友好：平台直观的设计使组织内更广泛的用户（不仅仅是数据科学家）都能使用先进的 AI。

定价和计划

Lettria 采用根据每个企业客户的具体需求量身定制的自定义定价模式。没有公开列出的定价等级。平台及其服务的访问权限是在咨询和个性化演示后提供的，届时 Lettria 的专家会评估项目范围、数据量和预期成果，以制定一个定制计划。要开始使用，感兴趣的组织必须通过官方网站请求演示。