Thatch

Thatch 是一个全面的统一通信平台，旨在实现企业处理线下通信方式的现代化和精简化。它将实体邮件、电话、短信和传真整合到一个易于使用的数字中心。通过利用人工智能和自动化，Thatch 帮助企业保持组织有序、合规和高效，无论其身在何处。该平台旨在解决通信分散、耗时的手动流程和复杂的合规性要求等挑战，使其成为远程公司、法律实践、医疗保健提供商和小型企业的必备工具。

Thatch 的核心是其整合不同通信渠道的能力。用户无需在邮件、电话和传真等多个平台之间切换，而是可以从一个统一的收件箱中管理所有事务。这种集中化不仅节省时间，还降低了错失机会和关键错误的风险。该平台旨在与您的业务共同成长，允许您从所需的服务开始，并随着需求的演变添加更多服务。

如何使用 Thatch

开始使用 Thatch 非常简单。首先，您需要注册一个适合您需求的计划，可以从免费计划开始探索基本功能。注册后，您可以选择并配置所需的服务。

1. 设置您的虚拟邮箱：从可用位置中选择一个真实的街道地址。发送到此地址的任何实体邮件都将由 Thatch 接收、扫描并上传到您的数字仪表板。您会收到新邮件的通知，并可以使用AI驱动的摘要快速了解内容。

2. 配置您的电话和短信：设置您基于云的商务电话系统。您可以获取一个新的商务号码或移植现有号码。配置IVR（交互式语音应答）、呼叫路由到团队成员以及语音邮件到文本转录等功能。

3. 激活在线传真：获取一个专用的传真号码以数字方式发送和接收传真。传真会出现在您的统一收件箱中，无需物理传真机，并确保符合HIPAA等标准。

4. 发送出站邮件：要发送实体信件，只需在 Thatch 平台内撰写，Thatch 将通过头等邮件或挂号信等服务为您打印、贴邮票并邮寄。

5. 与您的团队协作：邀请团队成员并分配角色。使用共享收件箱协作处理电子邮件、传真和邮件。分配任务并跟踪通信，确保万无一失。

Thatch 的核心功能

• 虚拟邮箱：提供真实的街道地址、AI驱动的邮件摘要、数字邮件扫描、邮件转发以及邮件项目的团队协作。
• 云电话和短信：专业的云电话系统，提供商务号码、无限通话和短信、IVR、呼叫路由、通话录音和语音邮件到文本转录。
• 在线传真服务：安全且符合HIPAA标准的数字传真，提供专用号码、团队传真功能和数字存档。
• 出站邮件服务：直接从浏览器发送实体邮件（头等邮件、挂号信、国际邮件），无需前往邮局。
• 团队电子邮件和共享收件箱：一个用于团队协作处理客户通信的共享收件箱，围绕对话而非工单构建。
• 统一平台：所有服务都集成到一个仪表板中，具有统一的收件箱和跨所有通信渠道（邮件、传真、电话、短信、电子邮件）的智能搜索功能。
• 增强的安全性和合规性：具有强大的数据保护、审计跟踪功能，并支持HIPAA等行业标准，对受监管行业至关重要。

Thatch 的使用案例

律师事务所：律师事务所使用 Thatch 高效管理客户信函，将邮件处理时间缩短高达75%。该平台确保了重要法律文件的清晰保管链。

远程和分布式公司：拥有远程员工的企业可以无缝访问实体邮件和其他通信，使团队成员可以从世界任何地方进行响应。

医疗保健提供商：医疗机构利用 Thatch 的安全、符合HIPAA标准的传真和文件管理功能，保护敏感的患者信息，同时提高员工效率。

个体创业者和小型企业：企业家使用 Thatch 建立专业的形象，拥有虚拟商业地址和电话系统，使一人公司看起来像一个更大的企业。

物业经理：房地产专业人士将所有租户通信（包括邮件和短信）集中到一个平台，每周节省数小时的管理工作。

Thatch 的优势特点

Thatch 通过将传统、分散的通信工作流程转变为现代化的集成系统，提供了显著的优势。主要好处是集中化，它消除了管理多个平台的麻烦并减少了低效率。邮件扫描和信件发送等重复性任务的自动化为企业节省了宝贵的时间，使其能够专注于核心活动。此外，其对安全性和合规性的高度重视提供了安心保障，特别是对于受监管行业的企业。该平台的可访问性使其非常适合现代、不受地点限制的劳动力，而其可扩展的模块化设计确保了它可以在任何增长阶段为企业提供支持。

定价和计划

Thatch 提供灵活的分层定价结构以适应不同的业务需求，并为年度付款提供折扣。

• 入门计划：每月0美元。非常适合入门，包括免费的团队电子邮件、按需付费的邮件发送和共享收件箱。
• 通信套件：每用户每月10美元（按年计费）。包括所有入门版功能，外加一个完整的商务电话系统，提供无限通话和短信、IVR和通话录音。
• 邮件管理计划：每月40美元（按年计费）。提供一个完整的虚拟邮箱，拥有真实的街道地址、无限的邮件接收和每月100页的扫描服务。
• 传真和文件计划：每月9美元（按年计费）。提供一个专用传真号码，包含100页入站和100页出站传真。
• 商业捆绑包：每月55美元（按年计费）。这是一体化套餐，包括通信、邮件管理和传真计划的所有功能，外加优先支持和批量折扣。

对于有更高需求的企业，还提供定制的企业计划。