Voice 概览
Voice是Blupe Labs开发的一款先进AI接待员解决方案，利用Gemini 2.5 Flash Live技术提供24/7自动化客户电话处理服务。Voice专为诊所、沙龙和各类服务型企业量身定制，确保所有客户电话都能得到回应，让企业能够专注于核心业务运营。它提供自然、逼真的人声对话，能够管理约会、回答各种客户问题并支持超过45种语言，是一款真正全球化的解决方案，旨在提升客户服务和运营效率。
如何使用Voice
用户可以通过三个简单步骤部署AI语音代理。首先，创建您的代理，定义其个性、声音和行为，并上传您的特定知识库（文档和常见问题）供其学习。其次，从Voice在5个以上国家/地区的本地和免费电话号码池中选择一个专用电话号码。最后，上线运行，您的AI代理将准备好24/7接听电话，并可通过仪表板监控其性能。
Voice的核心功能
- 智能呼叫处理：由Gemini AI驱动的自然、逼真的人声对话，支持超过45种语言。
- 预约预订：通过智能调度无缝预订、重新安排和管理约会。
- 知识库：代理从上传的文档和常见问题中学习，提供准确的答案。
- 全球号码：通过Twilio在5个以上国家/地区即时配置本地和免费电话号码。
- 实时分析：详细的仪表板可跟踪呼叫指标、通话记录和客户情绪。
- 电子邮件通知：即时提醒约会、回电和重要事件。
- 行业领先的安全性：关键数据安全存储，通过行级访问控制确保行业标准安全性。
Voice的使用案例
Voice非常适合那些需要持续客户互动和约会管理，但又不想承担人工接待员成本的企业。这包括医疗诊所用于安排患者就诊，美发美容沙龙用于预订约会和回答服务咨询，以及各种服务型企业（例如维修服务、咨询公司）需要24/7电话支持、常见问题处理和潜在客户资格筛选，确保即使在非工作时间也能保持持续的客户参与。
Voice的优势特点
Voice的主要优势在于它能够消除客户漏接电话，确保24/7全天候可用性。通过自动化日常电话任务，它使员工能够专注于核心业务活动。逼真的人声对话和多语言支持提升了客户体验，而智能调度则简化了运营。详细的分析提供了宝贵的客户互动洞察，强大的安全性保护了关键数据。快速部署过程使企业能够在几分钟内上线。
定价和计划
Voice提供免费试用层级，用于构建和测试代理。上线运行需要订阅，并提供多种计划：
- Starter：每月5美元（每月499印度卢比），包含30分钟通话时长、1个语音代理、1个电话号码、电子邮件通知和7天支持。
- Go（最受欢迎）：每月50美元（每月4,999印度卢比），包含350分钟通话时长、1个语音代理、1个电话号码、电子邮件通知和3天支持响应。
- Pro：每月99美元（每月9,999印度卢比），包含750分钟通话时长、2个语音代理、2个电话号码、电子邮件+日历邀请和2天优先支持。
- Business：每月199美元（每月19,999印度卢比），包含1,500分钟通话时长、5个语音代理、5个电话号码、电子邮件+日历邀请、1天优先支持和自定义功能请求。
所有计划均包含预约预订、知识库、通话记录和电子邮件通知。可通过充值选项购买额外通话时长。
Voice 常见问题
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Chatley
Chatley是一款由AI驱动的语音助手，旨在帮助企业实现24/7的电话处理、预约预订和客户互动自动化。它充当人性化的接待员，确保不错过任何电话，并帮助企业在不增加工资成本的情况下获取更多收入。
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