Newo

Newo 是一个革命性的人工智能平台，旨在通过创建类人AI员工来赋能中小型企业。newo被誉为“AI代理的WordPress”，使任何企业都能在几分钟内构建和部署智能语音AI代理，例如接待员、销售开发代表（SDR）和支持人员。该平台通过提供一个可扩展、易于使用的解决方案，解决了AI应用中的关键挑战，包括幻觉、部署时间长和维护成本高的问题，确保不错过任何一个客户来电。

newo的核心使命是为企业提供一个7x24小时工作的AI团队成员，在所有沟通渠道上捕获潜在客户并为客户提供服务。通过处理非工作时间的电话、高峰时段的溢出电话和常规查询，newo的AI代理可以帮助企业每个地点每月增加高达30,000美元的额外收入。

如何使用newo

newo的入门过程设计得非常简单快捷，无需任何技术专业知识。整个过程只需三分钟即可完成：

1. 找到您的企业：用户首先在newo平台上输入其在谷歌地图上的企业名称和位置，或提供其企业网站的URL。
2. AI分析：平台的AI会自动分析所提供的信息——学习有关服务、产品、定价、营业时间和服务区域的信息——以构建一个定制的AI代理。它还会提供一个专用的AI电话号码。
3. 设置呼叫转移：最后一步是将您现有的企业电话号码转移到新的AI号码。您可以完全控制此项设置，选择转移所有电话、仅非工作时间的电话或溢出电话（例如，线路繁忙或响铃几声后无人接听）。

设置完成后，AI员工会立即开始工作，无缝集成到您的运营中，无需对员工进行再培训或更改流程。

newo的核心功能

• 即时创建AI代理：仅需3分钟，利用您企业的网站或谷歌地图资料，即可生成一个功能齐全的AI接待员或销售代理。
• 全渠道沟通：通过电话、短信、网站聊天、电子邮件、Instagram、WhatsApp等多种渠道与客户互动。
• 自动化预订和排程：AI可以直接在您现有的预订系统（如OpenTable、Resy、ServiceTitan、Dentrix）或谷歌日历中安排、重新安排和取消预约。
• 出站营销活动：通过主动拨打电话，进行预约提醒、服务升级销售、反馈请求和个性化活动邀请，积极与客户互动。
• 即时计算和估价：为客户提供即时的个性化服务报价，提高转化率。
• 无缝集成：开箱即用或通过自定义API集成，与各种CRM、PMS、POS和现场服务管理系统连接。
• 人在回路支持：7x24小时的支持中心可以实时介入处理复杂情况，确保高成功率和流畅的客户体验。
• 高级定制：平台提供三层定制模型（设置、无代码、低代码），供不同技术水平的用户无限制地增强代理行为。

newo的使用案例

newo功能多样，服务于广泛的行业：

• 餐厅：AI主持人可以接受餐桌预订、管理大型团体预订、处理外卖订单，并回答有关菜单的问题，从而解放员工，让他们专注于现场客人。
• 牙科和医疗诊所：AI接待员可以预订患者预约、处理重新排程、回答保险查询并发送提醒，确保诊所捕获每一位新患者。
• 家庭服务（暖通空调、管道、清洁）：AI代理可以提供即时报价、7x24小时安排服务呼叫，并管理技术人员的可用性，最大化工作预订量。
• 多地点企业和呼叫中心：newo可以作为一个集中的呼叫中心，提供特定地点的信息，并将电话或预订路由到适当的分支机构，提高效率和客户体验。
• 技术和B2B销售：AI SDR可以筛选潜在客户、安排演示，并提供初步产品信息，加速销售周期。

newo的优势特点

newo为企业提供了独特的竞争优势：

• 增加收入：通过接听每一个电话并捕获否则会丢失的潜在客户，企业可以显著提高其月度和年度收入。
• 降低运营成本：自动化前台和呼叫中心任务，以减少人员需求和管理费用。
• 提升客户体验：为客户提供即时的7x24小时服务，提高满意度和忠诚度。
• 快速部署：在几分钟内从概念到上线的AI员工，而不是几个月，避免了漫长而昂贵的开发周期。
• 可扩展性和灵活性：轻松地从单一地点扩展到多地点连锁经营，并随着业务的增长定制AI的功能。

定价和计划

newo采用免费增值模式。您可以免费创建您的AI代理以开始使用。付费订阅计划按月或按年提供，旨在随业务需求扩展。

• Small：99美元/月。包括60次电话会话或120次短信会话。非常适合刚开始自动化的​​小型企业。
• Medium：299美元/月。包括200次电话会话或400次短信会话。适合通话量中等的成长型企业。
• Large（最受欢迎）：499美元/月。包括400次电话会话或800次短信会话。提供CRM集成和人在回路监控等高级功能。
• Corp：799美元/月。包括800次电话会话或1600次短信会话。适用于通话量较大的大型运营。
• Enterprise：自定义定价。为具有特定需求的大规模部署、多地点企业和呼叫中心量身定制。

每个计划都包括电话、实时聊天和短信功能等核心功能，更高级别的计划解锁了更高级的工作流程、集成和专属支持。