VoiceGenie

VoiceGenie是一个先进的对话式语音AI平台，旨在彻底改变销售和客户支持的运营方式。它如同一个不知疲倦、智能化的销售代表，能够管理从上到下的整个销售漏斗。在生成式AI的驱动下，VoiceGenie能以极其逼真、富有同理心的对话与潜在客户和现有客户进行互动，确保他们永远不会感觉在与机器人交谈。该平台旨在帮助企业扩大外联规模，有效筛选潜在客户，培养客户关系，并最终自动推动收入增长。

VoiceGenie的核心使命是解决销售漏斗中常见的痛点，例如潜在客户需要及时关注、线索需要相关信息以及缺乏持续的互动。通过提供一个全天候在线、支持多语言且高度个性化的解决方案，它使销售和支持团队能够专注于高价值的互动，而将重复和耗时的任务交给AI处理。

如何使用VoiceGenie

开始使用VoiceGenie的过程非常简单，旨在让您在几分钟内启动您的第一个营销活动：

1. 创建您的助手：首先创建并个性化您的AI语音助手。您可以自定义其声音、语调和脚本，以符合您的品牌形象和特定的活动目标。
2. 获取电话号码：从平台选择并获取一个电话号码，您的AI助手将使用该号码与您的受众联系。
3. 导入联系人：上传您的联系人列表或集成您的CRM，以导入您希望助手联系的潜在客户。
4. 启动您的活动：在配置好助手并加载联系人后，启动您的活动。AI将开始拨打电话，与潜在客户互动，并执行已定义的目标，例如预订会议或筛选潜在客户。

VoiceGenie的核心功能

• 真人般对话：利用先进的生成式AI和语音克隆技术，提供自然、富有同理心且具备上下文感知能力的对话，包括复杂的异议处理。
• 7x24小时可用：全天候运行，确保不会错过任何潜在客户，并在标准工作时间之外为客户提供支持。
• 多语言支持：能够使用超过100种全球语言和方言进行对话，使企业能够与多样化的国际客户群建立联系。
• 并发通话：可以同时进行多个通话，使外呼速度比人工坐席快5倍。
• 动态个性化：利用您的联系人列表或CRM中的数据，动态地个性化每次对话，使每次互动都感觉独特且相关。
• 实时会议预订：在对话期间直接安排演示和会议，事件会实时显示在您的日历上。
• 无缝人工转接：智能识别何时需要人工介入，并能立即将通话转接给真人坐席，同时提供完整的对话背景。
• 语音信箱检测：自动检测并跳过语音信箱，确保您只需为与潜在客户的实际对话付费。
• API和Webhook集成：轻松连接到您现有的CRM（如HubSpot, GoHighLevel）、应用程序和自定义工作流，以触发通话和同步数据。
• 通话报告与洞察：为每次通话提供详细报告，包括录音、文字记录、摘要、结果和质量洞察。

VoiceGenie的使用案例

VoiceGenie功能多样，可应用于各种业务职能和行业：

• 销售与营销：自动化冷启动外呼、筛选内外部潜在客户、重新激活休眠客户，并执行交叉销售/向上销售活动。
• 客户支持：处理L1/L2级支持问题、回答常见问题、协助客户入门、处理账单查询，并通过自动调查收集反馈。
• 预约安排：为房地产、SaaS和医疗等行业预订演示、咨询和服务电话。
• 债务催收与续订：自动发送付款提醒，以同理心协商付款计划，并为金融服务和订阅制业务管理订阅续订。
• 行业特定解决方案：为航空（航班改期）、教育科技（产品探索）等行业提供量身定制的应用。

VoiceGenie的优势特点

选择VoiceGenie可为您带来显著的竞争优势：

• 提高效率：自动化高达80%的销售和支持对话，解放人工坐席从事战略性任务。
• 降低成本：通过减少对大型呼叫中心员工的需求和优化通话开销来降低运营成本。
• 增强可扩展性：轻松应对需求高峰，并在不增加招聘的情况下扩展外呼活动。
• 提高转化率：持续及时的跟进确保不会遗漏任何潜在客户，改善潜在客户培育和转化。
• 数据驱动的洞察：从客户对话中收集实时情报，为业务战略提供信息并识别市场趋势。

定价和计划

VoiceGenie提供一系列计划以适应各种规模的企业，并可选择按月或按年支付。

• 免费试用：提供7天免费试用，包含30分钟的通话时间，以测试平台功能。
• 试用计划：每月50美元，包含250分钟。非常适合刚起步的个人或企业。
• 入门计划：每月200美元，包含1000分钟。适合有不断增长的外呼需求的小型企业。
• 增长计划：每月500美元，包含2500分钟。是希望扩大运营规模的成长型企业的热门选择。
• 精英计划：每月1000美元，包含5000分钟。专为通话量大的大型企业设计。
• 企业计划：为大规模部署提供定制价格和功能。请联系销售进行咨询。
• 附加包：可以50美元的价格购买额外的250分钟通话包。