Sloane

Sloane 是一款先进的 AI 接待服务，专为企业设计，旨在简化其电话管理并增强客户互动。作为一名全天候（24/7）的虚拟接待员，Sloane 能够处理各种任务，从接听来电和预约，到发送后续短信和电子邮件，并认真捕获关键客户信息。该系统高度可定制，允许企业根据自己的特定数据对其进行训练，采用其独特的语调和声音，并持续运行，无需休息或中断。这确保了不会错过任何电话，不会丢失任何潜在客户，并且每位客户都能获得专业和一致的体验，从而显著降低运营成本，并使人工员工能够处理更复杂的任务。

如何使用Sloane

使用 Sloane 的过程设计得简单快捷，通常只需不到 5 分钟即可完成设置。首先，通过输入您的网站、连接您的 Google 商家资料或填写一份简短表格来注册您的业务；Sloane 会迅速了解您的运营情况。接下来，通过设置营业时间、定义服务、个性化问候语以及从 960 种语音组合（20 种语言、8 种语音风格、6 种语调）中进行选择来定制您的 AI 助手。您还可以启用预约功能、信息短信或客户数据问卷。最后，将您现有的企业电话号码转接到 Sloane，或使用提供的免费号码作为第二条线路。配置完成后，Sloane 将自主管理您的电话，通过电子邮件和短信提供更新，所有通话都会被录音并保存信息。

Sloane的核心功能

• 全天候（24/7）自动化电话接听服务
• 类人 AI 虚拟接待员，支持自定义语音（20 种语言、8 种风格、6 种语调）
• 专业的电话处理和垃圾电话筛选
• 即时设置并与现有电话号码集成
• 预约和日历同步（例如 Google 日历）
• 自动化短信和电子邮件发送（信息短信、预约链接、表格、通知）
• 通话摘要、转录和录音
• 可自定义的营业时间、服务和常见问题解答
• 通过智能问卷捕获客户数据
• 多语言支持
• 用于 AI 训练的自定义文档上传
• 智能电话转接和留言记录
• 银行级数据安全

Sloane的使用案例

Sloane 非常适合任何接收客户电话并希望提高效率、降低成本和增强客户服务的企业。这包括各行各业的中小型企业和大型企业，例如餐厅（管理预订、外卖订单）、牙科诊所（安排预约、回答常见问题）、家庭服务（预订估价、处理紧急电话）、房地产（物业咨询、看房预约）、律师事务所（保密电话处理）等等。它特别适用于电话量大、有下班后咨询需求，或希望在不增加人工接待员开销的情况下，展现更专业、更大企业形象的企业。

Sloane的优势特点

Sloane 的主要优势包括与传统接听服务或人工接待员相比，显著节省成本，并提供永久免费计划。它提供无与伦比的全天候可用性，确保在营业时间之外或节假日也不会错过任何电话或潜在客户。Sloane 通过提供听起来像人类且根据您的品牌量身定制的一致、高质量的电话处理来提升专业性。其筛选垃圾电话的能力节省了宝贵时间，而自动化预约和潜在客户捕获则简化了运营。简单、快速的设置和可扩展性使其成为各种规模企业优化客户沟通的实用解决方案。

定价和计划

Sloane 提供透明的定价，没有合同或隐藏费用，用户可以随时取消。年度订阅可节省 35%。

• Starter（入门版）：每月 0 美元。包含 25 分钟，超出后每分钟 0.20 美元。功能包括标准接听、业务数据训练、自定义问候语、自定义服务/问答/营业时间、通话摘要/转录/录音、电子邮件/短信通知和银行级数据安全。
• Essentials（基础版）：每月 19 美元。包含 100 分钟，超出后每分钟 0.20 美元。在 Starter 基础上增加预约链接、多语言支持、电话转接、短信发送和垃圾邮件过滤器。
• Growth（成长版）：每月 49 美元。包含 250 分钟，超出后每分钟 0.20 美元。在 Essentials 基础上增加 50 多种高级语音选项和自定义文档上传智能。
• Pro（专业版）：每月 99 美元。包含 500 分钟，超出后每分钟 0.20 美元。在 Growth 基础上增加针对您业务的独特定制和训练，以及企业级开发。