Voicepanel

Voicepanel 是一个前沿平台，它通过部署 AI 代理大规模进行访谈，重塑了客户研究的方式。在 Y Combinator 的支持下，它解决了传统研究方法速度慢、成本高且无法捕捉深层客户情绪的缺点。Voicepanel 让企业能够直接听取真实用户对其产品、品牌或任何主题的看法，通过直观的语音、视频和文本格式收集细致入微的反馈。这种方法不仅帮助公司了解客户的想法，还能洞察其回应背后的情感和情绪，最终促成开发出客户真正喜爱的产品。

如何使用 Voicepanel

使用 Voicepanel 的过程被简化为三个简单的步骤，旨在实现速度和效率：

1. 阐述您的目标：首先上传您的资料（如原型、图片或视频）并定义您的研究目标。然后，Voicepanel 的 AI 将自动为您起草研究计划和问题。
2. 选择您的受众：为您的研究选择合适的参与者。您可以通过分享唯一链接轻松地从您自己的客户群中招募，直接在您的 Web 应用程序中拦截用户以获取即时反馈，或者利用 Voicepanel 覆盖 150 多个国家的超过 1000 万消费者和专业人士的内置样本库。该平台还支持与第三方样本库提供商集成。
3. 观察反馈涌入：启动后，您可以实时观察定性和定量数据的收集过程。平台的交互式分析工具提供即时摘要、主题分析，甚至允许您与数据“聊天”，以提出后续问题并即时生成报告。

Voicepanel 的核心功能

• AI 研究代理：同时自动进行数百个研究会话，如同一个定性研究员团队。
• 多格式反馈：通过文本、语音和视频收集丰富的洞察，捕捉传统调查所忽略的语气和情感。
• 自适应提问：AI 能够像人类访谈者一样，倾听、观察并深入探究特定的兴趣领域，以揭示更详细的见解。
• 自动翻译：支持 29 种不同语言的研究，自动翻译问题和回答，以促进全球研究。
• 可嵌入的刺激物：轻松包含图片、视频、音频文件、网站或交互式原型，供受访者在会话期间互动。
• 屏幕共享捕捉：要求用户在您的产品或网站上完成任务，并捕捉他们的屏幕以收集详细的可用性反馈。
• 灵活的招募选项：提供多种渠道来触达您的目标受众，包括唯一链接、产品内拦截和内置的全球样本库。
• AI 驱动的分析：自动识别、量化和总结回答中的关键主题，并用引言和视频片段作为佐证。它还允许创建视频精彩集锦与利益相关者分享。

Voicepanel 的使用案例

Voicepanel 功能多样，支持不同团队的广泛研究需求：

• 概念测试：快速测试新产品创意、营销材料、品牌和信息，看哪些概念能与您的目标受众产生共鸣及其原因。
• 原型与可用性测试：通过屏幕共享观察用户完成任务，获取关于原型和现有产品的详细反馈。
• 基础研究：探索广泛的消费趋势、态度和行为，为长期战略提供信息。
• 品牌情绪分析：监控并理解客户如何看待您的品牌。
• 流失访谈：自动对流失客户进行离职访谈，了解原因并确定改进领域。
• 持续探索：与客户建立持续的反馈循环，为迭代产品开发提供信息。

正如其与 Ancestry 的案例研究所示，Voicepanel 可以成为从为领导层提供快速响应的洞察到深入的用户体验评估的首选工具，以极少的时间和成本提供可行的结果。

Voicepanel 的优势特点

Voicepanel 通过使研究更快、更经济、更具洞察力，提供了显著的竞争优势。主要优势包括比传统方法快 10 倍，成本仅为典型预算的三分之一，并提供更丰富、更细致的数据。该平台的易用性使团队无需大量培训即可启动研究，而其企业级安全性（符合 SOC 2 Type II）确保数据始终安全。

定价和计划

Voicepanel 提供透明的定价结构以满足不同需求：

• 免费计划：0美元/月。适合入门，包括 AI 探查式调查、链接分享和每月最多 50 个回复。
• 专业计划：每位管理员 99 美元/月（按年计费）。最适合亲身操作的团队，此计划提供无限回复、音频/视频/屏幕录制、样本库访问和 AI 生成的交互式报告。
• 代理计划：按需付费。为希望寻找代理公司替代方案的团队提供的全方位服务选项。您提供目标，Voicepanel 负责其余工作，并在 24 小时内交付结果。
• 企业计划：自定义定价。为大型组织量身定制，此计划包括完全可定制的 AI 代理、自定义集成、企业支持和高级安全功能。

从 Voicepanel 的内置样本库招募需要额外付费，B2C 受众的起价为每个完成的回复 15 美元。