Voiceform

Voiceform 是一个革命性的调查和数据收集平台，旨在超越传统的基于文本的表单。它使组织能够通过整合语音、视频和文本回复来收集更丰富、更细致的定性数据。通过将结构化调查问题与人工智能的力量相结合，Voiceform 能在极短的时间内揭示更深层次的见解，弥合了定量规模和定性深度之间的差距。该平台专为企业打造，确保符合 SOC 2 Type 2、HIPAA 和 GDPR 等标准，使其成为各种规模企业的安全可靠之选。

如何使用 Voiceform

使用 Voiceform 的过程被简化为三个简单而强大的步骤：

1. 构建： 首先创建您的调查。您可以使用多种标准问题类型，如多项选择、李克特量表和矩阵，或者通过要求语音和视频回复来增强您的调查。该平台允许进行广泛的自定义，包括颜色、徽标和主题，以匹配您的品牌形象。高级功能如条件逻辑、动态变量和人工智能驱动的探查（实时生成追问问题），使您能够创建高度定制和互动的调查路径。您甚至可以使用 AI 调查生成功能，通过单个提示生成复杂的调查。
2. 发布： 调查准备就绪后，Voiceform 提供多种方式来触达您的受众。您可以分享直接链接，将调查嵌入您的网站或应用程序，或将其与超过 5,000 个其他平台集成。如果您需要为您的研究寻找特定受众，Voiceform 还提供了一个由预先筛选、积极参与的受访者组成的资源库。
3. 分析： 这是 Voiceform 的人工智能能力真正大放异彩的地方。随着回复的进入，平台会实时自动转录音频和视频。它可以翻译超过 50 种语言的问题和回复。人工智能会分析所有回复的情感并提取关键主题。借助人工智能研究助手“Nova”，您可以与您的数据进行对话、提问、生成摘要并创建图表以可视化您的发现，在几分钟内将原始数据转化为可行的见解。

Voiceform 的核心功能

• AI 驱动的分析： 包括实时转录、50 多种语言的翻译、情感分析和主题提取，以快速理解定性数据。
• AI 探查： 根据受访者的回答动态生成追问问题，以深入挖掘特定主题，无需人工干预。
• AI 调查生成： 通过单个文本提示即时创建全面的调查，节省数小时的设置时间。
• 多媒体回复： 通过语音、视频和文本捕捉真实的反馈，更深入地了解客户的语气和情感。
• 高级逻辑和自定义： 使用条件分支构建复杂的调查流程，并完全自定义外观和感觉以与您的品牌保持一致。
• Nova AI 助手： 一个交互式聊天界面，允许您查询数据、生成摘要并以对话方式发现见解。
• 集成和 API： 通过 Zapier 和其他集成与超过 5,000 个应用程序无缝连接。提供强大的 API 和 SDK，用于原生嵌入和实时数据访问。
• 企业级安全： 完全符合 SOC 2 Type 2、HIPAA 和 GDPR，具有 SSO、双因素身份验证和基于角色的访问控制。

Voiceform 的使用案例

Voiceform 是一个多功能工具，被各行各业用于广泛的研究需求：

• 产品反馈： 收集详细的用户反馈以指导产品开发，正如那些明确了产品发展轨迹的公司所证明的那样。
• 客户满意度 (CSAT & NPS)： 通过语音解释捕捉客户评分背后的“原因”，超越简单的分数。
• 市场研究： 进行大规模的定性研究，如政治民意调查或品牌追踪，在短短 72 小时内完成 500 次深度访谈。
• 员工反馈： 从员工那里收集关于入职、敬业度和公司文化的更诚实、更详细的反馈，一些用户报告数据质量提高了 5 倍。
• 概念和创意测试： 在发布前获取对新概念、广告或创意资产的真实、未经过滤的反应。
• 学术研究： 促进大规模研究数据收集，为研究人员节省数千小时，并实现异步访谈。

Voiceform 的优势特点

与传统调查方法相比，Voiceform 具有显著优势。用户报告称，收到的数据质量提高了 5-10 倍，因为人们在说话时比打字时倾向于分享更详细、更深思熟虑的回复。这带来了更丰富、更具可操作性的见解。该平台极大地提高了效率，案例研究显示节省了数千小时，研究在几天内完成，而不是几个月。它还提高了参与度，公司发现完成率提高了 4 倍，回复率提高了 40%。通过捕捉客户的真实声音，企业可以做出更明智、数据驱动的决策，从而带来切实的成果，例如降低客户获取成本和增加收入。

定价和计划

Voiceform 提供灵活的定价结构，以满足从个人到大型企业的不同需求。

• 免费计划： 0 美元/月。非常适合入门的个人，包括所有问题类型、基本分析和每月最多 10 个回复的转录。
• 基础计划： 90.85 美元/月。专为小型团队和初创公司设计，此计划包含免费计划的所有内容，外加音频分析、数据导出和每月最多 25 个回复。
• 专业计划： 286.35 美元/月。适用于需要扩展的成长型团队，此计划提供每月最多 100 个回复、5 个席位以及移除 Voiceform 品牌的功能。
• 企业计划： 定制价格。专为有高级需求的组织量身定制，此计划包括自定义回复限制、SSO 身份验证、专属客户经理、入职培训以及对 Voiceform API 的访问权限。