Zigpoll

Zigpoll 是一个动态且直观的调查和反馈平台，为超过20,000家企业提供支持，帮助他们与客户建立联系并收集关键见解。它通过使调查过程互动、有趣且富有回报，重新定义了传统的调查体验。Zigpoll 专为速度和简洁而设计，允许用户在几分钟内发布符合品牌形象的精美调查，而无需编写任何代码。其核心使命是帮助公司理解客户行为背后的“为什么”，使他们能够解决问题、优化营销支出并最终扩展业务。该平台利用人工智能自动消化回复数据并提供可行的见解，甚至允许用户向一个基于其独特业务数据训练的人工智能模型提出具体问题。

如何使用 Zigpoll

开始使用 Zigpoll 是一个简单直接的三步流程，专为高效和易用而设计：

1. 安装和连接：对于 Shopify 用户，Zigpoll 提供一键式应用安装。对于其他网站，只需将一小段嵌入代码复制并粘贴到网站的 head 标签中。这个过程非常快，不需要任何技术专业知识。
2. 创建您的调查：从为不同目标（例如，购买后反馈、退出意图、潜在客户捕获）量身定制的各种预建模板中选择，或从头开始创建自定义调查。直观的构建器允许您选择问题格式、应用分支逻辑，并自定义设计以匹配您的品牌外观和感觉。您可以在五分钟内上线。
3. 获取自动化见解：一旦您的调查上线，Zigpoll 的人工智能引擎就会开始工作。它会在收到回复时自动进行分析。当达到有意义的样本量时，它会提供可行的见解和报告。您还可以使用 Z-GPT 聊天界面以自然语言查询您的数据，帮助您快速识别阻碍客户购买的因素。

Zigpoll 的核心功能

• 自动人工智能见解：Zigpoll 的人工智能，包括 Z-GPT 聊天界面，能够分析开放式回答和定量数据，无需手动操作即可提供清晰、可行的建议。
• 高级定位和触发器：在完美的时机向合适的人展示调查。使用基于页面 URL、用户行为（如退出意图）、网站停留时间和第三方集成的高级规则，以最大化回复率。
• 灵活的问题格式：通过各种问题类型（包括多选、评分和开放式问题）与客户互动。使用分支逻辑根据先前的答案提出相关的后续问题。
• 多渠道部署：无论客户身在何处，都能触达他们。直接在您的网站上以弹出窗口或嵌入式小部件的形式部署调查，或通过电子邮件和短信发送以扩大覆盖范围。
• 无代码定制：完全自定义调查的外观和感觉，以与您的品牌形象保持一致。无需开发人员即可更改颜色、字体和样式。
• 强大的集成：将 Zigpoll 与您现有的营销技术栈连接，包括 Shopify、Klaviyo、Zapier、Make（前 Integromat）、n8n 和 Google Sheets，以实现工作流程自动化和数据无缝同步。
• 多语言调查：通过创建多种语言的调查来收集全球受众的反馈，正如 Dalfilo 等品牌的实践所证明。

Zigpoll 的使用案例

Zigpoll 功能多样，可满足不同行业的特定需求：

• 电子商务：像 Manucurist 和 Kanga Coolers 这样的品牌使用 Zigpoll 进行购后调查，以了解客户获取渠道、优化着陆页、为新产品发布收集反馈，并通过退出意图优惠减少购物车放弃。
• 媒体与出版：媒体网站可以衡量受众对新内容主题的兴趣，收集对现有文章或视频的反馈，并了解其受众人口统计数据，以更好地调整其内容策略。
• SaaS（软件即服务）：软件公司可以收集用户对新功能的反馈，衡量客户满意度（NPS），了解潜在客户质量，并直接在应用程序内与用户互动，为其产品路线图提供信息。

Zigpoll 的优势特点

Zigpoll 以其强大、用户友好的解决方案脱颖而出，能够带来切实的成果。主要优势包括其快速、无代码的设置，节省了时间和开发人员资源。由人工智能驱动的自动化见解通过快速识别转化障碍和机会，提供了显著的竞争优势。其由情境触发器和引人入胜的格式驱动的高回复率，确保了源源不断的优质反馈。此外，Zigpoll 的可扩展且价格合理的定价，包括一个慷慨的免费计划，使其适用于各种规模的企业。

定价和计划

Zigpoll 提供灵活的定价结构，旨在与您的业务共同成长，年度计划可享受50%的折扣。

• Lite 计划：免费。包括每月100个回复、每月发送100封电子邮件、自动人工智能见解、无限调查和白标支持。
• Basic 计划：每月5美元。包括 Lite 计划的所有功能，外加每月200个回复、每月发送1,000封电子邮件和安装支持。
• Standard 计划：每月12美元。包括 Basic 计划的所有功能，外加每月500个回复、每月发送2,500封电子邮件、500条短信和文案支持。
• Plus 计划：每月25美元。包括 Standard 计划的所有功能，外加每月1,000个回复、每月发送5,000封电子邮件和1,000条短信。
• Pro 计划：每月100美元。包括 Plus 计划的所有功能，以及无限制的回复、每月发送10,000封电子邮件和自定义域名。