客戶支援 領域最好的 14 個 客戶互動 AI 工具

Octane AI 是一款專為 Shopify 商家打造的領先 AI 測驗平台。它幫助品牌創建個人化的測驗漏斗，以推薦產品、捕獲有價值的零方數據，並顯著提高轉換率、平均訂單價值和顧客參與度。作為唯一獲得 Shopify Plus 認證的測驗應用，它深受數千個頂級品牌的信賴。

BHuman 是一個由人工智能驅動的平台，使企業能夠大規模創建和發送超個人化影片。透過複製您的臉部和聲音，它可以生成數千個獨特的影片，在影片中您可以按姓名與每位收件人交談，從而建立真正的人際聯繫，以提高銷售和行銷的參與度和轉化率。

Snapss 是一款一體化數位忠誠度平台，幫助企業直接在客戶的行動錢包中建立和管理會員卡、獎勵計畫和活動通行證。它提供無應用程式體驗，利用推播通知促進直接互動，提高客戶保留率，並為忠實客戶提供優質、無縫的體驗。

IMERO 是一個由人工智慧驅動的平台，旨在簡化功能強大、合法合規的產品標籤創建流程。它將人工智慧的效率與專家知識相結合，幫助企業生成經過驗證的標籤、實施用於增強客戶互動的動態二維碼，並為葡萄酒創建歐盟電子標籤（E-Labels），而所有這些所需的時間和成本僅為傳統方式的一小部分。

idomoo 是一個先進的 AI 影片創建平台，其特色是名為「Lucas」的 AI 影片創作者，可在數秒內將文本轉換為專業品質的影片。它專注於大規模生成個人化和引人入勝的影片內容，是市場行銷、電子商務和客戶溝通的理想選擇。使用者只需輸入腳本，選擇範本和 AI 主持人，並自訂品牌，即可輕鬆製作動態影片，無需技術專長即可簡化影片製作流程。

hify 是一個 AI 驅動的平台，用於大規模創建和分發個人化視訊訊息。它幫助銷售、行銷和客戶成功團隊將標準的聯繫訊息轉化為獨特的、一對一的視訊體驗，從而提高參與度並建立更穩固的客戶關係。

FlareLane 是一個由 AI 驅動的跨渠道客戶互動平台，專為發送高度個人化的網頁和行動推播通知而設計。它幫助企業實現行銷活動自動化，根據使用者行為進行細分，並透過深度數據分析績效。憑藉簡單的整合和高速的發送能力，FlareLane 能有效提升使用者留存和轉化率。

TurboPush 是一個由人工智能驅動的平台，能幫助本地商家為 Apple 和 Google 錢包創建數位會員卡。它透過人工智能生成的卡片設計、QR Code 分發和精準的推播通知，幫助商家提高顧客留存率和收入。

Handwrytten是一項透過使用持有真筆的客製化機器人來大規模自動化手寫便條的服務。它幫助企業和個人透過個人化、有形的溝通建立更牢固的關係。該平台與流行的CRM和工具整合，實現無縫自動化。

Intempt是一款名為GrowthOS的人工智慧增長平台，專為市場行銷、銷售和產品團隊設計。它將客戶數據統一到代理式CRM中，支援個人化體驗、A/B測試和自動化的多通路客戶旅程，以推動增長並提高投資回報率。

FolkTalk 是一個由人工智慧驅動的平台，可將單一影片或音訊錄製檔案轉化為數千個個人化版本。透過整合客戶姓名等變數，它能大規模創建獨特的、口型同步的訊息。這有助於增強客戶互動、提高忠誠度，並為各種規模的企業（從新創公司到全球企業）簡化行銷和溝通工作流程。

Nurtured 透過互動式影片旅程改變B2B網站。它用個人化的引導式對話取代靜態文本，讓企業能夠創建「選擇你自己的冒險」式體驗。這有助於建立人際聯繫，引導訪客找到合適的解決方案，並顯著提高參與度和轉化率。

Aampe 是一個代理式 AI 平台，它徹底改變了客戶互動方式。它為每位用戶分配一個專屬的 AI 代理，利用強化學習持續測試和優化訊息、時機和內容。這超越了靜態客群細分，實現了真正的「一對一」個人化，從而推動收入和客戶忠誠度。

Questera 是一個代理式 AI 客戶互動平台，可自動執行行銷、銷售和成長任務。它利用一組專業的 AI 代理來創建個人化的多通路客戶旅程、分析數據、細分受眾並優化行銷活動，幫助企業提高效率並推動成長。