Crossing Minds

Crossing Minds 是一家開創性的人工智慧公司，致力於打造新一代的個人化和推薦系統。公司建立在一個信念之上：真正理解使用者意圖是卓越人工智慧的關鍵。為此，公司開發了複雜的基礎設施來學習使用者的長期偏好，遠超簡單的「下一步行為」預測。經過八年的創新，Crossing Minds 團隊已被 OpenAI 收購並加入，共同致力於確保通用人工智慧（AGI）造福全人類的使命。這標誌著 Crossing Minds 作為獨立服務的終結。

該平台旨在應對即時應用中的複雜挑戰，提供能夠與混亂的現有基礎設施無縫整合的系統。他們的工作在個人化、檢索增強生成（RAG）和即時機器學習領域奠定了基礎，並有效地為大型語言模型時代重新定義了資訊檢索。

如何使用 Crossing Minds

由於 Crossing Minds 已被 OpenAI 收購，其平台不再對新客戶開放。然而，其最初的業務實施流程通常包括以下步驟：

1. API 整合： 開發者將 Crossing Minds API 整合到他們的應用程式中，例如電子商務網站、串流媒體服務或內部知識庫。
2. 資料注入： 客戶的應用程式將即時使用者互動資料（如點擊、瀏覽、購買、評分）傳送到 Crossing Minds 平台。
3. 模型訓練： 平台的機器學習模型會持續從這些資料中學習，以建立深入、細緻的使用者偏好和意圖畫像。
4. 推薦檢索： 客戶應用程式透過呼叫 API，為特定使用者請求個人化的內容、產品推薦或增強的搜尋結果。
5. 即時交付： Crossing Minds 會即時返回高度相關和個人化的結果，從而提升使用者體驗並推動使用者參與度。

Crossing Minds 的核心功能

• 深度使用者意圖理解： 該系統旨在理解使用者行為背後的「原因」，學習長期偏好和獨特品味，而不僅僅是短期行為。
• 即時個人化引擎： 它能夠即時處理使用者資料並提供個人化推薦，適用於動態、高流量的應用場景。
• 檢索增強生成 (RAG)： 作為其核心專長領域，Crossing Minds 利用 RAG 來增強資訊檢索能力，透過將生成模型與龐大的外部知識庫相結合，提供更準確、更具上下文相關性的結果。
• 可擴展的 AI 基礎設施： 該平台專為處理大規模資料而設計，並能順利地與複雜的現實世界企業系統整合。
• 無縫 API： 它提供了一個強大且文件齊全的 API，使企業能夠輕鬆地整合其強大的個人化功能。

Crossing Minds 的使用案例

Crossing Minds 開發的技術可應用於多個行業：

• 電子商務與零售： 提供超個人化的產品推薦，以提高轉換率和平均訂單價值。
• 媒體與串流媒體： 根據個人的獨特品味推薦電影、電視節目、音樂或文章，提高使用者留存率。
• 數位出版： 策劃個人化的新聞源和內容發現體驗，以保持讀者的參與度。
• 企業解決方案： 驅動智慧內部搜尋引擎，幫助員工更有效率地找到相關文件和資訊。

Crossing Minds 的優勢特點

Crossing Minds 因其深厚的技術實力和以使用者為中心的理念而脫穎而出：

• 關注長期價值： 與那些僅為優化即時點擊率的系統不同，Crossing Minds 旨在建立對使用者的持久理解，從而提供更有意義和更值得信賴的推薦。
• 技術專長： 團隊在 RAG 和即時機器學習等前沿人工智慧領域擁有深厚的知識，使他們能夠解決許多組織認為棘手的難題。
• 穩健且易於整合： 該平台為現實世界而構建，旨在無縫地整合到現有的、通常很複雜的基礎設施中，而不會造成中斷。
• 使命驅動的團隊： 公司誠信、共情和力求超越的核心價值觀，轉化為為其合作夥伴和客戶提供的高品質、可靠的服務。

定價和計劃

在被 OpenAI 收購後，Crossing Minds 不再作為商業產品提供，也無法購買。在此之前，它很可能採用客製化的企業級定價模式，根據每個商業客戶的具體需求、規模和使用情況量身訂製。