DingTalk

釘釘，作為阿里巴巴集團旗下的產品，是一個全面的數位工作空間和企業管理平台，旨在AI時代促進無縫協作並推動業務進步。它已從一個簡單的通訊工具發展成為一個集溝通、協作、辦公自動化和強大的AI驅動生產力平台於一體的綜合生態系統。釘釘服務於數百萬家企業，為製造業、零售業、教育、金融和醫療等多個行業提供量身訂製的解決方案。

釘釘的核心建立在統一通訊的基礎之上，提供安全的即時訊息、高畫質影音會議和企業郵箱。平台的AI能力深度嵌入其各項功能中，徹底改變了團隊的工作方式。AI助理可以處理行政任務、回答查詢，甚至協助進行法務或財務分析。在AI時代，釘釘致力於賦能每個個人和組織，以更少投入獲得更大成就。

如何使用DingTalk

開始使用釘釘非常簡單。首先，由管理員建立一個企業帳戶並設定組織架構。然後可以透過手機號碼或QR code邀請團隊成員加入。

• 日常溝通： 使用即時通訊進行一對一聊天、群組討論和全公司範圍的公告。對於緊急事項，獨特的「DING」功能會透過應用程式內通知、簡訊甚至電話來傳送提醒，確保訊息必達。
• 協作與文件： 使用釘釘文件即時建立和共同編輯文件、試算表和簡報。利用心智圖進行腦力激盪，在會議期間使用白板進行視覺化協作。基於Wolai的協作空間可作為集中化的知識庫。
• 會議與日程： 使用整合的行事曆輕鬆安排會議。一鍵發起視訊會議。在會議期間，利用AI驅動的「閃記」功能進行即時轉錄、多語言翻譯，並自動產生會議摘要和待辦事項。
• 專案管理： 使用釘釘專案或整合的Teambition來管理任務和專案。指派任務、設定截止日期、追蹤進度並視覺化工作流程，以確保專案準時交付。
• 自動化與客製化： 利用低程式碼開發平台「宜搭」，透過簡單的拖放介面建構自訂應用程式、審批工作流程和數據儀表板，無需任何程式設計。

DingTalk的核心功能

• AI驅動的生產力套件： 配備多功能AI助理、用於智慧數據分析和視覺化的AI試算表，以及在文件中支援內容產生、摘要和校對的AI能力。
• 統一通訊： 安全的即時通訊，支援已讀/未讀狀態；用於關鍵訊息的DING提醒；企業郵箱；以及支援數千人的高畫質視訊會議。
• 智慧會議： AI驅動的功能包括超過15種語言的即時轉錄、智慧摘要和待辦事項擷取，讓每一次會議都富有成效。
• 全面的協作工具： 整合套件包括文件、試算表、心智圖、白板和一個集中的知識管理空間（Wolai），以促進團隊合作。
• 進階專案管理： 提供釘釘專案和Teambition，為敏捷開發、任務管理和跨部門專案追蹤提供靈活而強大的工具。
• 數位化組織管理： 一整套用於實現營運數位化的工具，包括智慧人事（考勤、薪酬、招聘）、OA（審批）、智慧財務和合約管理。
• 低程式碼平台（宜搭）： 賦能企業快速建構自訂應用並自動化複雜的業務流程，加速數位化轉型。
• 開放平台（AI PaaS）： 一個擁有強大API和SDK的廣泛生態系統，允許與現有業務系統深度整合，並在釘釘之上開發自訂解決方案。

DingTalk的使用案例

釘釘功能多樣，足以支援廣泛的業務場景：

• 混合與遠距辦公： 為分散式團隊提供統一平台，讓他們能夠像在同一間辦公室一樣進行溝通、協作處理文件和管理專案。
• 企業數位化轉型： 幫助傳統企業實現核心營運的數位化，從人力資源和行政審批到財務管理和客戶服務。
• 製造業： 實現生產線、設備維護計畫、安全檢查和供應鏈協調的數位化管理。
• 零售與電商： 方便門市管理、庫存追蹤、銷售業績分析，以及總部與第一線員工之間的順暢溝通。
• 教育行業： 為學校和大學提供「數位校園」解決方案，支援遠距學習、家校溝通和行政管理。

DingTalk的優勢特點

釘釘因以下幾個關鍵原因而脫穎而出：

• 一體化整合： 它將數十種潛在的工具整合到一個統一、連貫的平台中，降低了成本並改善了資料流。
• 深度AI融合： AI不僅僅是一個功能，而是一個核心組成部分，能夠主動提升所有模組的生產力。
• 企業級安全： 擁有ISO 27001和公安部資訊系統三級等級保護等認證，提供強大的資料加密和安全控制。
• 可擴展性與靈活性： 平台可從小型新創公司擴展到大型跨國企業，透過其開放平台提供不同的方案和廣泛的客製化選項。
• 可靠的實踐驗證： 受到數百萬組織的信賴，釘釘擁有與行業領導者共同創造解決方案的十年經驗。

定價和計劃

釘釘採用免費增值模式，提供多個版本以滿足不同的組織需求：

• 免費版： 為小型團隊提供核心的溝通和協作功能。
• 創業版： 價格為每年980元人民幣，此版本專為小型企業設計，提供增強的管理工具和更專業的企業形象。
• 專業版： 價格為每年9800元人民幣，針對中小企業，提供深度協同、資產安全和更開放的平台能力。
• 專屬版： 起價為每年98000元人民幣，適用於需要高階安全合規、自主可控和專屬AI能力的大型企業。
• 365會員： 個人訂閱服務，用於解鎖進階AI功能、個人品牌選項和其他特權。