DingTalk 概览

釘釘，作為阿里巴巴集團旗下的產品，是一個全面的數位工作空間和企業管理平台，旨在AI時代促進無縫協作並推動業務進步。它已從一個簡單的通訊工具發展成為一個集溝通、協作、辦公自動化和強大的AI驅動生產力平台於一體的綜合生態系統。釘釘服務於數百萬家企業，為製造業、零售業、教育、金融和醫療等多個行業提供量身訂製的解決方案。

釘釘的核心建立在統一通訊的基礎之上，提供安全的即時訊息、高畫質影音會議和企業郵箱。平台的AI能力深度嵌入其各項功能中，徹底改變了團隊的工作方式。AI助理可以處理行政任務、回答查詢，甚至協助進行法務或財務分析。在AI時代，釘釘致力於賦能每個個人和組織，以更少投入獲得更大成就。

如何使用DingTalk

開始使用釘釘非常簡單。首先，由管理員建立一個企業帳戶並設定組織架構。然後可以透過手機號碼或QR code邀請團隊成員加入。

日常溝通： 使用即時通訊進行一對一聊天、群組討論和全公司範圍的公告。對於緊急事項，獨特的「DING」功能會透過應用程式內通知、簡訊甚至電話來傳送提醒，確保訊息必達。
協作與文件： 使用釘釘文件即時建立和共同編輯文件、試算表和簡報。利用心智圖進行腦力激盪，在會議期間使用白板進行視覺化協作。基於Wolai的協作空間可作為集中化的知識庫。
會議與日程： 使用整合的行事曆輕鬆安排會議。一鍵發起視訊會議。在會議期間，利用AI驅動的「閃記」功能進行即時轉錄、多語言翻譯，並自動產生會議摘要和待辦事項。
專案管理： 使用釘釘專案或整合的Teambition來管理任務和專案。指派任務、設定截止日期、追蹤進度並視覺化工作流程，以確保專案準時交付。
自動化與客製化： 利用低程式碼開發平台「宜搭」，透過簡單的拖放介面建構自訂應用程式、審批工作流程和數據儀表板，無需任何程式設計。

DingTalk的核心功能

AI驅動的生產力套件： 配備多功能AI助理、用於智慧數據分析和視覺化的AI試算表，以及在文件中支援內容產生、摘要和校對的AI能力。
統一通訊： 安全的即時通訊，支援已讀/未讀狀態；用於關鍵訊息的DING提醒；企業郵箱；以及支援數千人的高畫質視訊會議。
智慧會議： AI驅動的功能包括超過15種語言的即時轉錄、智慧摘要和待辦事項擷取，讓每一次會議都富有成效。
全面的協作工具： 整合套件包括文件、試算表、心智圖、白板和一個集中的知識管理空間（Wolai），以促進團隊合作。
進階專案管理： 提供釘釘專案和Teambition，為敏捷開發、任務管理和跨部門專案追蹤提供靈活而強大的工具。
數位化組織管理： 一整套用於實現營運數位化的工具，包括智慧人事（考勤、薪酬、招聘）、OA（審批）、智慧財務和合約管理。
低程式碼平台（宜搭）： 賦能企業快速建構自訂應用並自動化複雜的業務流程，加速數位化轉型。
開放平台（AI PaaS）： 一個擁有強大API和SDK的廣泛生態系統，允許與現有業務系統深度整合，並在釘釘之上開發自訂解決方案。

DingTalk的使用案例

釘釘功能多樣，足以支援廣泛的業務場景：

混合與遠距辦公： 為分散式團隊提供統一平台，讓他們能夠像在同一間辦公室一樣進行溝通、協作處理文件和管理專案。
企業數位化轉型： 幫助傳統企業實現核心營運的數位化，從人力資源和行政審批到財務管理和客戶服務。
製造業： 實現生產線、設備維護計畫、安全檢查和供應鏈協調的數位化管理。
零售與電商： 方便門市管理、庫存追蹤、銷售業績分析，以及總部與第一線員工之間的順暢溝通。
教育行業： 為學校和大學提供「數位校園」解決方案，支援遠距學習、家校溝通和行政管理。

DingTalk的優勢特點

釘釘因以下幾個關鍵原因而脫穎而出：

一體化整合： 它將數十種潛在的工具整合到一個統一、連貫的平台中，降低了成本並改善了資料流。
深度AI融合： AI不僅僅是一個功能，而是一個核心組成部分，能夠主動提升所有模組的生產力。
企業級安全： 擁有ISO 27001和公安部資訊系統三級等級保護等認證，提供強大的資料加密和安全控制。
可擴展性與靈活性： 平台可從小型新創公司擴展到大型跨國企業，透過其開放平台提供不同的方案和廣泛的客製化選項。
可靠的實踐驗證： 受到數百萬組織的信賴，釘釘擁有與行業領導者共同創造解決方案的十年經驗。

定價和計劃

釘釘採用免費增值模式，提供多個版本以滿足不同的組織需求：

免費版： 為小型團隊提供核心的溝通和協作功能。
創業版： 價格為每年980元人民幣，此版本專為小型企業設計，提供增強的管理工具和更專業的企業形象。
專業版： 價格為每年9800元人民幣，針對中小企業，提供深度協同、資產安全和更開放的平台能力。
專屬版： 起價為每年98000元人民幣，適用於需要高階安全合規、自主可控和專屬AI能力的大型企業。
365會員： 個人訂閱服務，用於解鎖進階AI功能、個人品牌選項和其他特權。

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