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FleetWorks

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FleetWorks提供由AI驅動的承運商代表Felice和Fred,以實現貨運經紀業務的自動化。它能處理承運商審查、談判和全天候溝通,使人工團隊能專注於建立關係和高價值任務。這能顯著節省時間、降低營運成本,並確保不錯過任何電話。

5.0
收录时间:
2025-08-09
价格类型:
未知
月流量:
18K
社交媒体:

FleetWorks 概览

FleetWorks是新一代的物流管理平台,旨在使用人工智能讓您的貨運經紀業務實現自動化。它引入了名為Felice和Fred的AI承運商代表,作為您團隊的數位成員。這些AI代表旨在處理耗時且重複的承運商採購任務,讓您的員工能夠專注於戰略增長以及建立穩固的客戶和承運商關係。

該平台由擁有深厚行業經驗的團隊打造,其中包括來自Uber Freight的領導者,他們了解經紀人和承運商面臨的核心挑戰。FleetWorks旨在通過提供能提高效率和可擴展性的技術,為貨運業的人們賦能。該服務的核心是自動化所有入站和出站溝通渠道,確保每一次與承運商的互動都能得到7x24小時及時、專業的處理。

如何使用FleetWorks

使用FleetWorks旨在無縫整合到您現有的工作流程中:

  1. 整合:首先將FleetWorks與您當前的運輸管理系統(TMS)整合。該平台旨在與行業領先的軟體協同工作。
  2. 分配貨物:當有新的貨物需要運輸時,您只需像往常一樣將詳細資訊輸入您的TMS。FleetWorks的AI會自動偵測到新需求。
  3. 自動外聯:AI承運商代表(Felice或Fred)接管工作,向潛在承運商列表發起出站呼叫和電子郵件,以尋找運輸覆蓋。
  4. 承運商審查:AI根據您預設的標準(如安全評級、保險範圍和營運授權)對感興趣的承運商進行審查,確保合規性和品質。
  5. 費率談判:AI與承運商進行費率談判,在您指定的參數範圍內工作,以確保獲得有競爭力的價格。
  6. 全天候入站管理:FleetWorks處理所有來自承運商的入站電話,回答有關貨物可用性和詳細資訊的查詢,確保100%的電話在第一聲響鈴時就被接聽。
  7. 提供選項:一旦AI識別並預審了一組合適的承運商,它會將最佳選項呈現給您的人工經紀人,以供最終批准和預訂。
  8. 性能監控:您可以通過專用儀表板跟踪AI的活動、通話記錄和性能指標,從而獲得完全的可見性和控制權。

FleetWorks的核心功能

  • AI承運商代表:處理承運商溝通和談判的數位團隊成員(Felice和Fred)。
  • 自動化承運商審查:根據您的安全、保險和授權標準自動檢查承運商資質。
  • AI驅動的費率談判:智能地與承運商談判費率,以滿足您的目標定價。
  • 全天候溝通處理:全天候管理所有入站和出站的電話和電子郵件,確保不錯過任何機會。
  • 無縫TMS整合:與您現有的運輸管理系統連接,實現流暢的工作流程。
  • 可擴展的營運:輕鬆處理貨運量的波動,無需招聘額外員工。
  • 性能分析:提供一個包含關鍵指標的儀表板,以衡量時間節省、成本降低和營運效率。

FleetWorks的使用案例

FleetWorks是物流行業中各類參與者的理想選擇:

  • 貨運經紀公司:主要使用案例。各種規模的經紀公司都可以自動化其面向承運商的操作,以提高貨物覆蓋速度、降低成本並提高利潤。
  • 第三方物流(3PL)提供商:大型3PL公司可以使用FleetWorks來標準化其在不同團隊間的承運商採購流程,並有效地擴展其營運。
  • 擁有經紀部門的企業托運人:管理自有貨運的大型公司可以利用FleetWorks來簡化其運輸物流並減少管理費用。

FleetWorks的優勢特點

該平台提供顯著且可衡量的優勢:

  • 大幅節省時間:用戶報告每位承運商代表每天平均節省4小時。
  • 顯著降低成本:與傳統承運商代表的薪水和管理費用相比,可實現高達80%的成本節省。
  • 增強響應能力:保證100%的入站電話在第一聲響鈴時被接聽,提高承運商的滿意度和參與度。
  • 營運可擴展性:讓您的業務在無需相應增加員工數量的情況下增長並處理更多業務量。
  • 專注於戰略增長:通過自動化重複性任務,您的團隊可以專注於建立關係、戰略性承運商夥伴關係和客戶服務。

定價和計劃

FleetWorks採用根據每個企業的具體需求量身定制的定價模式。定價通常基於貨運量、用戶數量和整合複雜性等因素。要獲取詳細報價,鼓勵潛在客戶聯繫FleetWorks團隊安排演示並討論他們的需求。這確保您能獲得一個與您的營運規模和業務目標完美契合的計劃。

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