folk

folk 是一個現代化的、由人工智能驅動的客戶關係管理（CRM）平台，旨在成為您團隊一直需要的銷售助理。它用一個簡單、直觀和主動的系統取代了傳統 CRM 的複雜性，該系統能自動化處理繁瑣的任務，讓團隊能夠專注於真正重要的事情：發展業務。受到數千家公司的信賴，folk 將您所有的聯絡人和互動集中到一個單一資訊源中，使協作無縫銜接，銷售流程更加高效。

該平台的核心理念是 CRM 應該為您服務，而不是反過來。它利用人工智能來豐富聯絡人資料、生成個人化訊息並提供智能提醒，確保不錯過任何機會。無論您是在尋找潛在客戶、管理客戶關係，還是與合作夥伴協調，folk 都提供了有效且大規模地完成這些工作的工具。

如何使用 folk

folk 的使用設計得非常簡單，並能無縫整合到您現有的工作流程中。以下是典型流程：

1. 捕獲聯絡人： 輕鬆從各種來源匯入聯絡人。使用 folkX Chrome 擴充功能，一鍵直接從 LinkedIn 個人資料或您的 Gmail 收件匣中擷取潛在客戶。您還可以透過 CSV 檔案匯入聯絡人或從您的 Google 聯絡人同步。
2. 豐富和整理資料： 聯絡人進入 folk 後，其人工智能功能便開始工作。使用「智能欄位」自動尋找電子郵件地址、公司資訊和其他關鍵數據點。系統還會智能合併重複的聯絡人，以保持資料庫的整潔。將您的聯絡人組織成可自訂的群組和視圖。
3. 管理銷售管道： 設定和自訂銷售管道，以追蹤從潛在客戶到成交的整個過程。透過共享管道、分配角色以及在特定聯絡人或交易上留下備註或提醒，與您的團隊協作。
4. 互動和外聯： 利用 folk 與 Gmail 的整合，大規模發送個人化電子郵件。使用人工智能幫助起草與上下文相關的訊息，建立和重用範本，並自動化外聯序列。追蹤郵件開啟和回覆情況以衡量互動效果。
5. 整合和自動化： 將 folk 連接到您的整個工具棧，包括您的日曆、社交平台以及透過 Zapier 和 Make 連接的 6000 多個其他應用程式。這為所有與關係相關的資料創建了一個統一的中心，並自動化了跨平台的工作流程。

folk 的核心功能

• folkX Chrome 擴充功能： 一款功能強大的瀏覽器擴充功能，可讓您從 LinkedIn 捕獲和豐富聯絡人，並直接在 Gmail 內管理您的 CRM 資料。
• AI 驅動的資料豐富： 透過「智能欄位」和一鍵豐富功能，自動尋找經過驗證的電子郵件地址、職位和公司詳細資訊，節省數小時的手動研究時間。
• 大規模個人化外聯： 將 CRM 資料與人工智能相結合，生成高度個人化的電子郵件草稿。建立並自動化多步驟的電子郵件序列，以有效培育潛在客戶。
• 協作式銷售管道： 為銷售、融資或任何其他流程建立共享的、可自訂的管道。直觀地追蹤進度並與您的團隊即時協作。
• 深度 Google Workspace 整合： 與 Gmail 和 Google 日曆無縫同步，自動記錄所有互動，為每段關係提供完整的歷史記錄。
• 關係智能： 識別您的團隊與潛在客戶之間的最強聯繫，幫助您找到最熱情的介紹途徑。
• 廣泛的整合： 透過 Zapier 和 Make 與數千種工具連接，包括 Slack、Typeform 和 Notion，以集中管理您的資料。
• 可自訂的視圖和儀表板： 使用靈活的視圖組織您的聯絡人，並透過專用的儀表板獲取有關您銷售業績的高級洞察。

folk 的使用案例

folk 功能多樣，可適應各種業務需求：

• 銷售團隊： 用於尋找潛在客戶、管理線索和追蹤銷售漏斗。團隊可以協作處理交易，自動化跟進，並清晰地了解他們的銷售管道。
• 代理機構和顧問公司： 用於管理客戶關係，追蹤新業務機會，並從一個中心樞紐簡化專案溝通。
• 創辦人和新創公司： 用於管理投資者關係、招聘人才、建立合作夥伴關係以及處理早期銷售外聯，而無需承擔複雜企業級 CRM 的開銷。
• 合作夥伴關係經理： 用於識別和培育潛在合作夥伴，追蹤溝通，並管理整個合作夥伴關係生命週期。

folk 的優勢特點

folk 因其專注於簡單性、自動化和協作而從其他 CRM 中脫穎而出。其主要優勢包括設定極其簡單，為所有聯絡人提供單一資訊源，專為團隊銷售而設計，以及其由人工智能驅動的建議和自動化功能出人意料地主動。這使得團隊可以花更少的時間在資料錄入上，而將更多時間用於建立有意義的關係。

定價和計劃

folk 提供免費增值模式，並提供 14 天的高級功能免費試用，無需信用卡。

• 標準計劃： 每位成員每月 20 美元起（按年計費）。非常適合小型團隊，包括核心 CRM 功能、每位成員每月 2,000 封電子郵件、每月 500 次資料豐富以及 API 存取。
• 高級計劃： 每位成員每月 40 美元起（按年計費）。適合中型團隊，此計劃提供更高的限制（5,000 封電子郵件，1,000 次資料豐富）、交易和儀表板等高級功能，以及每位成員最多 5 個帳戶的同步。
• 客製化計劃： 每位成員每月 80 美元起。專為具有自訂限制、高級管理員角色、遷移服務和專屬支援的大型團隊量身定制。

所有付費計劃都包括無限成員、管道管理等核心功能、folkX 擴充功能和整合。