FuseBase 概覽
FuseBase 是一個全面的人工智慧營運平台,它集中了團隊協作、客戶管理和營運工作流程。它專為希望用單一整合解決方案取代分散工具集的現代B2B公司而設計。透過結合專案管理、文件協作、知識庫和客戶溝通的核心功能,FuseBase 創建了一個統一的生產力中心。該平台建立在三大支柱之上:用於團隊協同的內部工作空間、提供卓越客戶體驗的外部入口網站,以及用於自動化任務和提供智慧支援的AI代理。
如何使用 FuseBase
開始使用 FuseBase 非常簡單。使用者首先設定其組織的工作空間。然後,他們可以建立「超級文件」——使用拖放編輯器組合文字、表格、資料庫、嵌入檔案和媒體的動態頁面。可以邀請團隊成員進行即時協作。對於外部協作,使用者可以建構自訂品牌的客戶或合作夥伴入口網站,精確控制客戶可以看到和執行的操作。平台的AI可以透過在這些入口網站中部署AI代理來回答知識庫中的常見問題,或使用AI助理產生內容、總結會議記錄和轉錄影片來加以利用。Fusebase Capture 瀏覽器擴充功能可以輕鬆剪輯網頁內容,而適用於iOS和Android的行動應用程式確保隨時隨地存取。
FuseBase 的核心功能
- AI代理: 在您的入口網站中部署自訂或預建構的AI代理,以24/7全天候回答問題、自動化任務並引導使用者。它們從您的內容中學習,以提供符合品牌、準確的答案。
- 可客製化入口網站: 為客戶、合作夥伴或銷售交易建構品牌化的白牌入口網站。使用拖放式建構器創建專業且無縫的體驗。
- 統一工作空間: 所有團隊專案、文件和知識的中央樞紐。具有即時編輯、任務列表和安全檔案儲存功能。
- 知識管理: 創建和組織內部和外部知識庫,這些知識庫易於搜尋,並可用於驅動AI代理。
- AI驅動的內容與轉錄: 自動轉錄會議的影片和音訊,產生AI摘要,並使用AI助理起草文件、提案和電子郵件。
- 工作流程自動化: 設定自動化以處理重複性任務、傳送通知、建立頁面以及與其他服務整合,從而減少手動工作。
- 表單、調查和電子簽名: 直接在平台內收集資訊並簽署文件,簡化客戶引導和合約批准等流程。
- 無縫整合: 將 FuseBase 連接到您現有的技術堆疊,包括CRM(HubSpot)、通訊工具(Slack、Teams)、日曆(Google、Outlook)等,透過API實現。
- 進階安全性: 企業級安全,具有單點登入(SSO)、雙因素認證(2FA)、資料加密和精細的權限控制。
- 跨平台存取: 透過Web平台、瀏覽器擴充功能(Fusebase Capture)以及專用的iOS和Android行動應用程式,隨時隨地工作。
FuseBase 的使用案例
客戶引導與支援: 為每個客戶建立專用入口網站,為他們提供所有必要的文件、行動計畫和一個24/7的AI驅動幫助中心。
銷售交易室: 透過為潛在客戶創建一個共享空間,包含提案、合約、會議記錄和即時參與度追蹤,從而加速銷售週期。
合作夥伴管理: 透過為資源、培訓材料和溝通提供一個中央入口網站,高效地引導和協作合作夥伴。
內部流程管理: 記錄和自動化內部工作流程、標準作業程序(SOP)和合規程序。使用AI從會議中產生流程文件,並更快地培訓員工。
FuseBase 的優勢特點
FuseBase 透過充當業務營運的中央神經系統,提供了顯著的優勢。它促進了工具整合,將多個應用程式中60-70%的核心功能整合到一個地方,從而降低了訂閱成本並消除了上下文切換。該平台極大地提高了生產力,其AI代理和自動化功能在行政和重複性任務上節省了大量時間,使團隊能夠專注於高價值工作。此外,它透過專業的品牌入口網站增強了客戶體驗,為客戶創造了卓越而透明的旅程,使您的業務脫穎而出。透過建立單一資訊來源,FuseBase 確保所有利害關係人——團隊成員、客戶和合作夥伴——始終使用最新的資訊。其可擴展的設計支援從個人創業者到大型企業的各種業務,並提供靈活的計畫和附加元件以滿足您的發展需求。
定價和計劃
FuseBase 提供靈活的定價結構,付費計畫提供14天免費試用,年度訂閱可享受25%的折扣。
免費計畫: 提供一個有限的永久免費計畫,包括1個客戶入口網站、最多20名團隊成員、20次AI提示和20次自動化運行。
Solo: 每月32美元。包括1名成員、1個可選入口網站、1,000次AI請求和5小時的轉錄。
Essentials: 每月82美元。最適合小團隊。包括5名成員、10個入口網站、10,000次AI請求和100小時的轉錄。
Advanced: 每月332美元。適用於成長型企業。包括50名成員、50個入口網站、50,000次AI請求和1000小時的轉錄。
Unlimited: 客製化價格。適用於需要無限資源、完全白牌和專屬支援的大型組織。
附加元件: 可以透過附加元件自訂計畫,以獲得更多的自動化運行(每月7美元)、客戶入口網站(每月20美元)、轉錄時長(每月7美元)和AI存取權限(每使用者每月7美元)。
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