UMU

UMU是一個領先的AI驅動效果學習平台，旨在賦能組織提升人才發展，推動業務增長。它透過將尖端人工智慧融入學習與發展生命週期的各個方面，超越了傳統的線上學習。從創建引人入勝的培訓內容，到提供個人化的練習和即時回饋，UMU為團隊配備了在現代職場中脫穎而出所需的實用技能和AI素養。該平台深受松下、諾和諾德、拜耳等全球領導企業的信賴，用於實現可衡量的績效提升，並彌合學與用之間的鴻溝。

如何使用UMU

使用UMU涉及一個戰略性的多步驟流程，以最大化學習效果：

1. 評估與規劃： 首先使用「AI力測評」來評估團隊技能，識別關鍵的學習差距。這種數據驅動的方法有助於制定有針對性的、高效的培訓計畫。
2. 創建與設計內容： 利用「UMU AI微課」，從PPT或PDF等現有文件中即時生成專業的影片課程。或者，使用預先構建的課程模板或100多種AI工具套件，為銷售、市場行銷等領域的特定任務設計客製化的學習路徑。
3. 交付與管理培訓： 透過中心化的學習平台，在整個組織內無縫部署課程。UMU支援線上、線下和混合式學習等多種形式，所有這些都可以從一個儀表板進行管理。
4. 規模化練習與輔導： 分配「UMU AI作業」進行實用技能應用。使用「uShow」進行AI輔導的演講練習，AI會分析演講表現；使用「Chatbot」進行模擬的銷售或領導力對話。AI為每位員工提供即時、客觀且可規模化的回饋。
5. 鞏固與支援： 部署「uAsk」，一個連接到公司知識庫的AI問答工具。它扮演著一個全天候專家的角色，為員工提供即時答案並鞏固學習內容。
6. 衡量與分析影響： 利用全面的數據和分析儀表板，追蹤學習者進度，衡量技能提升，並將培訓計畫與關鍵業務績效指標直接關聯，展示清晰的投資回報率。

UMU的核心功能

• AI內容生成（AI微課）： 將靜態文件（PPT、Word、PDF）即時轉化為引人入勝的影片微課，配備AI生成的腳本和視覺效果，極大地縮短了內容創作時間。
• AI驅動的練習與回饋（AI作業, uShow）： 允許員工透過錄製影片來練習銷售話術或演講等技能。AI會從清晰度、自信心、內容準確性等多個維度提供結構化的回饋。
• 對話式AI模擬（Chatbot）： 為銷售、客戶服務和管理輔導提供逼真的、互動式的對話練習。它幫助用戶在安全的環境中掌握關鍵的對話模式和行為。
• 企業知識問答（uAsk）： 一個智慧的、自助式的知識庫工具，為員工提供即時、準確的問題答案，提高效率和知識留存率。
• 全面的AI工具套件： 包含超過100種AI原生工具，專為銷售、市場行銷和通用辦公等高頻工作場景設計，無縫整合到員工的工作流程中。
• 學習與績效分析： 強大的數據儀表板，用於衡量培訓項目的有效性，追蹤技能發展，並將學習活動與可衡量的業務成果相關聯。
• AI力測評： 一個獨特的工具，用於在整個組織內評估、識別和培養AI素養與技能，指導戰略性的人才發展和轉型。

UMU的使用案例

UMU功能多樣，可在各種企業職能中創造價值：

• 銷售賦能： 像諾和諾德這樣的公司使用UMU培訓數千名銷售代表。代表們用「uShow」練習產品介紹，用「Chatbot」處理異議，最終使培訓成本降低了52%，並縮短了達到銷售目標的時間。
• 新員工入職： 松下透過使用UMU自動化和個人化入職流程，在一個月內成功讓1000名新員工入職。AI生成的課程提供一致的資訊，而「uAsk」則處理新員工的常見問題。
• 領導力與經理輔導： 透過模擬對話，培養管理者提供回饋和進行輔導等基本管理技能，幫助塑造高績效文化。
• 合規培訓： 拜耳透過使用UMU的互動和遊戲化功能，改革了其合規培訓，顯著提高了員工在關鍵主題上的參與度和知識保留率。
• 合作夥伴與通路培訓： 建材公司德高（Davco）使用UMU向其分散的通路合作夥伴提供關於產品和銷售技能的標準化培訓，確保品牌一致性並提升合作夥伴的業績。

UMU的優勢特點

與傳統學習方法相比，UMU具有明顯的優勢：

• 效果驅動的學習： 平台從根本上旨在提高在職表現，專注於實際應用和可衡量的結果，而不僅僅是課程完成率。
• 可規模化且一致的輔導： AI為每位員工提供個人化、客觀的回饋，克服了人類管理者和教練的時間與一致性限制。
• 前所未有的效率： AI極大地加速了內容創作，縮短了入職時間，並加快了技能習得速度，從而節省了大量時間和成本。
• 數據驅動的決策： 提供清晰、可操作的分析，將學習計畫與績效指標和業務目標直接掛鉤，證明了學習與發展部門的價值。
• 融入工作流的學習： 將學習和AI工具直接嵌入員工的日常工作中，培養持續改進和隨選學習的文化。

定價和計劃

UMU提供根據組織的具體需求、規模和目標量身定制的企業計畫。在與他們的銷售團隊安排個人化演示後，即可獲取定價資訊。UMU還提供免費試用，讓潛在客戶在做出承諾前，能夠親身體驗平台的核心功能並評估其影響。這種客製化的方法確保了每個組織都能獲得一個與其獨特挑戰和目標完美契合的解決方案。