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Voice是由Gemini 2.5 Flash Live驅動的AI接待員,專為服務型企業設計,提供24/7客戶電話處理。它能預訂預約、回答問題,並以完全像人類的聲音進行交流,支援超過45種語言,確保不漏接任何電話,提升客戶服務體驗。

5.0
收录时间:
2026-01-09
价格类型:
免费增值
月流量:
4.7K

Voice 概览

Voice是Blupe Labs開發的一款先進AI接待員解決方案,利用Gemini 2.5 Flash Live技術提供24/7自動化客戶電話處理服務。Voice專為診所、沙龍和各類服務型企業量身定制,確保所有客戶電話都能得到回應,讓企業能夠專注於核心業務營運。它提供自然、逼真的人聲對話,能夠管理預約、回答各種客戶問題並支援超過45種語言,是一款真正全球化的解決方案,旨在提升客戶服務和營運效率。

如何使用Voice

用戶可以透過三個簡單步驟部署AI語音代理。首先,創建您的代理,定義其個性、聲音和行為,並上傳您的特定知識庫(文件和常見問題)供其學習。其次,從Voice在5個以上國家/地區的本地和免費電話號碼池中選擇一個專用電話號碼。最後,上線運行,您的AI代理將準備好24/7接聽電話,並可透過儀表板監控其性能。

Voice的核心功能

  • 智能通話處理:由Gemini AI驅動的自然、逼真的人聲對話,支援超過45種語言。
  • 預約預訂:透過智能調度無縫預訂、重新安排和管理預約。
  • 知識庫:代理從上傳的文件和常見問題中學習,提供準確的答案。
  • 全球號碼:透過Twilio在5個以上國家/地區即時配置本地和免費電話號碼。
  • 實時分析:詳細的儀表板可追蹤通話指標、通話記錄和客戶情緒。
  • 電子郵件通知:即時提醒預約、回電和重要事件。
  • 行業領先的安全性:關鍵數據安全儲存,透過行級訪問控制確保行業標準安全性。

Voice的使用案例

Voice非常適合那些需要持續客戶互動和預約管理,但又不想承擔人工接待員成本的企業。這包括醫療診所用於安排患者就診,美髮美容沙龍用於預訂預約和回答服務諮詢,以及各種服務型企業(例如維修服務、諮詢公司)需要24/7電話支援、常見問題處理和潛在客戶資格篩選,確保即使在非工作時間也能保持持續的客戶參與。

Voice的優勢特點

Voice的主要優勢在於它能夠消除客戶漏接電話,確保24/7全天候可用性。透過自動化日常電話任務,它使員工能夠專注於核心業務活動。逼真的人聲對話和多語言支援提升了客戶體驗,而智能調度則簡化了營運。詳細的分析提供了寶貴的客戶互動洞察,強大的安全性保護了關鍵數據。快速部署過程使企業能夠在幾分鐘內上線。

定價和計劃

Voice提供免費試用層級,用於構建和測試代理。上線運行需要訂閱,並提供多種計劃:

  • Starter:每月5美元(每月499印度盧比),包含30分鐘通話時長、1個語音代理、1個電話號碼、電子郵件通知和7天支援。
  • Go(最受歡迎):每月50美元(每月4,999印度盧比),包含350分鐘通話時長、1個語音代理、1個電話號碼、電子郵件通知和3天支援響應。
  • Pro:每月99美元(每月9,999印度盧比),包含750分鐘通話時長、2個語音代理、2個電話號碼、電子郵件+日曆邀請和2天優先支援。
  • Business:每月199美元(每月19,999印度盧比),包含1,500分鐘通話時長、5個語音代理、5個電話號碼、電子郵件+日曆邀請、1天優先支援和自定義功能請求。

所有計劃均包含預約預訂、知識庫、通話記錄和電子郵件通知。可透過充值選項購買額外通話時長。

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