Best Kundensupport AI tools

Officely ist eine Low-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte KI-Workflows und -Agenten zu erstellen und bereitzustellen. Benutzer können Daten von Websites oder Dateien in KI-Chatbots umwandeln, Prozesse mit einem visuellen Flow-Builder automatisieren und sich mit über 150 LLM-Modellen und verschiedenen Kanälen wie WhatsApp, Zendesk und Intercom integrieren. Es bietet volle Kontrolle, Sicherheit und Kostenoptimierung für KI-Operationen.

NewOaks AI ist eine Konversations-KI-Plattform, die menschenähnliche Sprachagenten und Chatbots einsetzt, um die Lead-Qualifizierung, Terminbuchung und Geschäftsabschlüsse rund um die Uhr zu automatisieren. Sie bietet Omnichannel-Support, einschließlich KI-Anrufen, Web-Anrufen, SMS und Social-Media-Integration, angetrieben von fortschrittlichen LLMs wie GPT-4o und Claude 3. Ideal für Agenturen und Unternehmen, die die Kundenbindung und den Vertrieb skalieren möchten.

WADeck ist ein KI-gesteuertes WhatsApp-CRM, das als Chrome-Erweiterung konzipiert ist. Es nutzt ChatGPT, um die Geschäftskommunikation durch intelligente Antworten, Chat-Zusammenfassungen und die Optimierung von Marketingnachrichten zu verbessern. Es hilft Benutzern, Chats mit benutzerdefinierten Tabs zu organisieren, personalisierte Broadcast-Nachrichten zu senden und Konversationen zu automatisieren.

Verloop.io ist eine führende, auf generativer KI basierende Plattform zur Automatisierung des Kundensupports. Sie hilft Unternehmen, die Kundeninteraktion zu optimieren, Support-Mitarbeiter zu stärken und effiziente Qualitätsprüfungen durchzuführen. Durch die Automatisierung von bis zu 90 % der wiederkehrenden Anfragen senkt sie die Betriebskosten erheblich, steigert die Produktivität der Mitarbeiter und verbessert die Kundenzufriedenheit über Kanäle wie WhatsApp, Web und soziale Medien hinweg.

LangCall ist ein KI-gestützter Telefonagent, der in Ihrem Namen Anrufe tätigt und entgegennimmt. Er bearbeitet wiederkehrende Anfragen, filtert Spam, bietet 24/7-Support außerhalb der Geschäftszeiten, navigiert durch Telefonmenüs und unterstützt bei der Lead-Generierung – alles mit einer natürlichen, menschlichen Stimme.

InteraxAI ist eine No-Code-Plattform, mit der Sie nahtlos monetarisierbare White-Label-KI-Widgets erstellen und in Ihre Website, Ihren Blog oder Ihre Plattform einbetten können. Integrieren Sie ganz einfach Tools wie Chatbots und Bildgeneratoren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben, um die Benutzerinteraktion zu verbessern und neue Einnahmequellen zu schaffen. Angetrieben von GPT-4 und GPT-3.5-Turbo-16k.

Continual ist eine unternehmenstaugliche KI-Agenten-Plattform, die entwickelt wurde, um eine kollaborative KI-Belegschaft aufzubauen. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente Agenten zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, die an der Seite menschlicher Teams arbeiten, um komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und die operative Transformation in den Bereichen Engineering, Vertrieb und Kundensupport voranzutreiben.

Notbot ist eine All-in-One-Plattform für WhatsApp-Marketing und Kundenbindung, die auf der offiziellen WhatsApp Business API basiert. Sie ermöglicht es Unternehmen, Gespräche mit Chatbots zu automatisieren, Broadcast-Kampagnen zu versenden, die Teamzusammenarbeit über einen gemeinsamen Posteingang zu verwalten und den Umsatz mit integrierten Katalogen zu steigern.

Gupshup ist eine führende Konversations-Engagement-Plattform, die KI-Agenten nutzt, um Kundeninteraktionen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Support zu verbessern. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente Chatbots und Voicebots auf über 30 Kanälen, einschließlich WhatsApp, SMS und Instagram, zu erstellen und bereitzustellen, um Arbeitsabläufe zu automatisieren, Leads zu generieren und sofortigen Support zu bieten.

Mintlify ist eine KI-gestützte Dokumentationsplattform für moderne Teams. Sie hilft bei der Erstellung ansprechender, interaktiver und konversionsorientierter Dokumentationen mit Funktionen wie einem KI-Assistenten, Echtzeit-Schreibvorschlägen und nahtloser Git-Integration. Entwickelt für Zusammenarbeit und Skalierbarkeit, ermöglicht sie Unternehmen, eine erstklassige Entwicklererfahrung zu bieten und ihre Dokumentation in einen Wachstumsmotor zu verwandeln.

MailAgent.ai ist ein KI-gestütztes E-Mail-Automatisierungstool, das entwickelt wurde, um den Kundenservice für kleine und mittlere Unternehmen zu verbessern. Es entwirft automatisch intelligente, kontextbezogene Antworten auf Kundenanfragen und unterstützt über 95 Sprachen, um Kommunikationsbarrieren abzubauen und die Antwortzeiten zu verkürzen.

ClearFeed ist eine KI-gestützte Konversations-Support-Plattform, die entwickelt wurde, um den Kunden- und Mitarbeiter-Support direkt in Slack und Microsoft Teams zu optimieren. Sie wandelt informelle Anfragen in nachverfolgbare Tickets um, automatisiert Antworten mit GPT und integriert sich nahtlos in führende Helpdesks wie Zendesk, Jira und Salesforce. Dies zentralisiert die Kommunikation, verbessert die Reaktionszeiten und liefert wichtige Analysen zur effizienten Skalierung von Support-Operationen.

Banter AI ist eine intelligente virtuelle Rezeption, die Geschäftsanrufe rund um die Uhr automatisiert. Sie liefert sichere, genaue und gesprächsbasierte Antworten, die ausschließlich auf Ihren Geschäftsdaten basieren, und erledigt Aufgaben wie Vertrieb, Support und Buchungen. Es ist kein Code erforderlich und lässt sich in über 600 Anwendungen integrieren.

heyrosie ist ein KI-gestützter Anrufbeantworterdienst für kleine Unternehmen. Er ist rund um die Uhr im Einsatz, um Anrufe entgegenzunehmen, benutzerdefinierte Nachrichten aufzunehmen und bei der Terminplanung zu helfen. Als effektivere und kostengünstigere Alternative zu herkömmlichen Voicemails und Live-Anrufbeantwortern stellt Rosie sicher, dass Sie keinen Kundenanruf oder eine Geschäftsmöglichkeit verpassen, und bietet menschenähnliche Interaktionen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Leads zu erfassen.

GPTBots.ai ist eine unternehmenstaugliche No-Code-Entwicklungsplattform für KI-Agenten. Sie ermöglicht es Unternehmen, leistungsstarke KI-Agenten für Kundenservice, Vertriebsautomatisierung, Unternehmenssuche und Datenanalyse zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, um die Effizienz zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Haptik ist eine unternehmenstaugliche Plattform zur Erstellung fortschrittlicher KI-Agenten, die menschenähnliche Kundenerlebnisse bieten. Sie ermöglicht es Unternehmen, KI-Agenten für Support, Vertrieb, Buchungen und Lead-Qualifizierung über Sprache, Chat und Web zu erstellen und bereitzustellen, unterstützt über 100 Sprachen und integriert sich in bestehende Unternehmenssysteme.

thinkstack ist eine No-Code-KI-Plattform zur Erstellung benutzerdefinierter KI-Agenten und Chatbots. Trainieren Sie sie mit Ihren einzigartigen Geschäftsdaten, um den Kundensupport zu automatisieren, das Engagement zu skalieren und rund um die Uhr Leads zu generieren. Betten Sie Ihren KI-Chatbot einfach in jede Website, App oder soziale Plattform ein und integrieren Sie ihn mit Tools wie Zapier, CRMs und APIs, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Telnyx ist eine Full-Stack-Kommunikationsplattform, die es Entwicklern und Unternehmen ermöglicht, hochleistungsfähige, echtzeitfähige Konversations-KI zu erstellen und bereitzustellen. Sie integriert globale Telefonie, dedizierte KI-Infrastruktur und leistungsstarke APIs auf einer einzigen Plattform und bietet ultraniedrige Latenz und vollständige Kontrolle zur Erstellung natürlich klingender Sprachassistenten und zur Automatisierung von Kommunikations-Workflows.

shulex ist eine einheitliche, KI-gestützte Plattform zur Förderung des E-Commerce-Wachstums. Sie integriert Solvea, einen KI-Kundendienstagenten für automatisierten Support, mit Insight, einem umfassenden Tool für Voice of the Customer (VoC) und Amazon-Produktrecherche. Dieser zweigleisige Ansatz hilft Online-Unternehmen, Supportkosten zu senken, das Kundenerlebnis zu verbessern und durch datengestützte Erkenntnisse hochprofitable Produktmöglichkeiten zu entdecken. Es ist die ultimative Lösung für grenzüberschreitende E-Commerce-Marken, die effizient skalieren möchten.

Sweepr ist eine KI-gestützte Platform as a Service (PaaS), die für Kommunikationsdienstleister (CSPs) entwickelt wurde. Sie ermöglicht es ihnen, nahtlose, personalisierte digitale Kundenservice-Reisen mit einem No-Code-Builder zu erstellen, bereitzustellen und zu optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Betriebskosten erheblich zu senken.

Kodif ist eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform, die Lösungen automatisiert und Agenten unterstützt. Sie kombiniert übermenschliche Geschwindigkeit mit menschlicher Note, analysiert Kundenabsichten, bietet personalisierten Kontext und integriert sich nahtlos in bestehende Helpdesks. Dies ermöglicht Support-Teams, effizient zu skalieren, Lösungszeiten zu verkürzen und sich auf hochwertige Interaktionen zu konzentrieren.

Curious Thing bietet fortschrittliche KI-Sprachassistenten für Unternehmen zur Automatisierung von eingehenden und ausgehenden Kundengesprächen. Angetrieben von Technologien wie ChatGPT, erledigt es Aufgaben wie die Beantwortung von FAQs, die Buchung von Terminen und das Versenden von Zahlungserinnerungen rund um die Uhr. Die Plattform ist skalierbar, mehrsprachig und lässt sich in bestehende CRMs integrieren, um ein menschenähnliches Gesprächserlebnis zur Verbesserung des Kundenservice und der betrieblichen Effizienz zu bieten.

Chipp ist eine No-Code-Plattform, die Teams und Einzelpersonen befähigt, benutzerdefinierte KI-Agenten zu erstellen, zu teilen und zu monetarisieren. Basierend auf Ihren eigenen Wissensdatenbanken und Unternehmensdokumenten können Sie spezialisierte Chatbots für Vertrieb, Kundensupport, Datenanalyse und mehr erstellen, mit einem starken Fokus auf Datenschutz und Benutzerfreundlichkeit.

Dashworks ist ein KI-gestützter Unternehmenssuchassistent, der das gesamte Wissen Ihres Unternehmens vereint. Er verbindet sich mit Ihren Apps wie Slack, Google Drive und Jira, um sofortige und genaue Antworten auf Fragen am Arbeitsplatz zu liefern, den internen Support zu automatisieren und die Teamproduktivität zu steigern.