Conju

Conju ist ein intelligentes Automatisierungstool, das speziell für dienstleistungsbasierte Unternehmen entwickelt wurde, die auf Telefonanrufe zur Lead-Generierung angewiesen sind. Es löst ein kritisches Problem: verpasste Anrufe. Statistiken zeigen, dass die überwiegende Mehrheit der potenziellen Kunden, die ein Unternehmen beim ersten Versuch nicht erreichen, nicht zurückrufen; sie wenden sich einfach an einen Konkurrenten. Conju löst dieses Problem, indem es als sofortiger, rund um die Uhr verfügbarer KI-Rezeptionist fungiert, der sicherstellt, dass jeder verpasste Anruf innerhalb von Sekunden nachverfolgt wird.

Wenn Sie einen Anruf verpassen, sendet die KI von Conju dem Anrufer sofort eine personalisierte Textnachricht. Diese Nachricht initiiert ein natürliches, menschenähnliches Gespräch, um den Grund des Anrufs zu erfassen. Die KI ist so ausgereift, dass sie Serviceanfragen versteht, Voicemails transkribiert und relevante Qualifizierungsfragen stellt. Dies bietet nicht nur ein überlegenes Kundenerlebnis, sondern spart Geschäftsinhabern auch erheblich Zeit, indem unseriöse Anfragen herausgefiltert und wesentliche Auftragsdetails im Voraus gesammelt werden.

Wie man Conju verwendet

Der Einstieg in Conju ist schnell und unkompliziert gestaltet, sodass Sie Ihren KI-Assistenten in nur wenigen Minuten erstellen und einsetzen können.

1. Anmelden: Erstellen Sie Ihr Konto auf der Conju-Website. Der Vorgang ist einfach und erfordert keine Kreditkarte für die kostenlose Testversion.

2. Telefonnummer verbinden: Verknüpfen Sie Ihre bestehende Geschäfts-Telefonnummer mit dem Conju-Dienst. Sie müssen Ihre Nummer nicht ändern oder portieren, was einen nahtlosen Übergang gewährleistet.

3. Ihren Bot erstellen: Passen Sie die anfängliche Textnachricht an, die Ihr Bot an verpasste Anrufer senden wird. Sie können den Ton und die Fragen an die Marke und die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen. Ein Klempner könnte beispielsweise nach der Art des Lecks fragen, während ein Fensterputzer nach der Anzahl der Stockwerke des Hauses fragen könnte.

4. Integrationen einrichten: Verbinden Sie Conju mit Ihrer Customer Relationship Management (CRM)-Software, wie z.B. Jobber. Dies ermöglicht es Conju, automatisch neue Leads zu erstellen, Kundendatensätze zu aktualisieren und Gesprächsdetails, einschließlich Arbeitsanforderungen und vom Kunden gesendeter Fotos, zu protokollieren.

5. Live gehen: Nach der Konfiguration läuft Conju automatisch im Hintergrund. Wenn ein Anruf verpasst wird, interagiert es sofort mit dem Anrufer. Sie können alle Gespräche über das Conju-Dashboard überwachen und jederzeit manuell eingreifen und antworten.

Kernfunktionen von Conju

• Sofortiges SMS-Follow-up: Sendet verpassten Anrufern innerhalb von Sekunden automatisch eine SMS und stellt sicher, dass Sie als Erster antworten.
• KI-gestützte Gespräche: Führt natürliche Dialoge mit Anrufern, um deren Bedürfnisse zu verstehen, Fragen zu beantworten und wichtige Informationen zu sammeln.
• Lead-Qualifizierung & Angebotserstellung: Stellt voreingestellte Fragen zur Qualifizierung von Leads (z.B. Projektumfang, Standort, Budget) und kann auf Basis der Antworten automatisierte Kostenvoranschläge erstellen.
• Voicemail-Transkription: Wenn ein Anrufer eine Voicemail hinterlässt, kann Conju diese transkribieren und den Text zur einfachen Referenz in das Gesprächsprotokoll aufnehmen.
• CRM-Integration: Synchronisiert sich nahtlos mit beliebten CRMs wie Jobber, erstellt automatisch neue Leads und füllt diese mit Gesprächsdetails, Kontaktinformationen und Bildern.
• Zentrales Dashboard: Zeigen Sie alle Gespräche, Lead-Details und vom Kunden gesendete Fotos an einem organisierten Ort an.
• Manuelle Übernahme: Ermöglicht es Ihnen, die automatische Antwort der KI jederzeit zu pausieren und Nachrichten manuell von der Plattform aus zu senden.

Anwendungsfälle für Conju

Conju ist von unschätzbarem Wert für jeden Handwerker, der oft vor Ort beschäftigt ist und das Telefon nicht beantworten kann.

Für Klempner & HLK-Techniker: Ein Kunde ruft mit einem Notfall an, wie einem kaputten Wassererhitzer. Conju textet sofort zurück, fragt, ob das Leck konstant ist, und bittet um ein Bild des Geräts. Der Lead wird erfasst und qualifiziert, bevor der Techniker seine aktuelle Arbeit beendet hat.

Für Handwerkerdienste: Ein potenzieller Kunde ruft an, um ein Angebot für verschiedene kleine Arbeiten zu erhalten. Conju kann nach einer Liste von Aufgaben und Fotos von jeder Aufgabe fragen, sodass der Handwerker eine genauere Schätzung ohne einen ersten Vor-Ort-Besuch abgeben kann, was beiden Parteien Zeit spart.

Für Reinigungs- & Landschaftsbauunternehmen: Ein Hausbesitzer bittet um ein Angebot für Fensterreinigung oder Rasenpflege. Conju fragt nach der Quadratmeterzahl des Grundstücks oder der Anzahl der Fenster, um einen sofortigen, automatisierten Kostenvoranschlag zu erstellen und den Auftrag zu sichern, bevor die Konkurrenz zurückrufen kann.

Vorteile von Conju

Der Hauptvorteil von Conju ist seine Fähigkeit, ein erhebliches Umsatzleck – verpasste Anrufe – in einen leistungsstarken Motor zur Lead-Generierung zu verwandeln. Es gewährleistet eine 24/7-Verfügbarkeit und lässt Ihr Unternehmen professioneller und reaktionsschneller als die Konkurrenz erscheinen. Durch die Automatisierung des Erstkontakts und des Qualifizierungsprozesses wird wertvolle Zeit für Geschäftsinhaber frei, um sich auf die Ausführung von Aufträgen und das Wachstum ihres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt an das Telefon gebunden zu sein. Die nahtlose CRM-Integration steigert die Effizienz weiter, indem sie die manuelle Dateneingabe eliminiert und alle Lead-Informationen organisiert hält.

Preise und Pläne

Conju arbeitet nach einem Freemium-Modell und ist somit für Unternehmen jeder Größe zugänglich.

Kostenloser Plan: Ideal für kleine Unternehmen oder solche, die den Dienst testen möchten. Er beinhaltet in der Regel eine begrenzte Anzahl von Gesprächen pro Monat ohne Kosten.

Bezahlte Pläne (z.B. Pro, Business): Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie auf bezahlte Pläne upgraden. Diese Pläne bieten ein höheres Gesprächsvolumen, erweiterte Funktionen wie eine tiefere Anpassung, priorisierten Support und potenziell mehr CRM-Integrationsoptionen. Die Preisgestaltung basiert auf der Anzahl der von der KI pro Monat geführten Gespräche.