Hints

Hints ist ein revolutionärer KI-Assistent, der entwickelt wurde, um das CRM-Management für moderne Vertriebsteams zu optimieren. Er löst das hartnäckige Problem veralteter und unvollständiger CRM-Daten, indem er es den Nutzern ermöglicht, Datensätze zu aktualisieren, Aufgaben zu erstellen und Aktivitäten durch einfache Sprach- und Textbefehle zu protokollieren. Hints arbeitet in vertrauten Messaging-Anwendungen wie WhatsApp, SMS und Telegram und beseitigt die Reibung traditioneller CRM-Workflows, indem die Notwendigkeit entfällt, ständig zwischen Apps zu wechseln und Daten manuell einzugeben. Dies ermöglicht es Vertriebsprofis, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können: Beziehungen aufbauen und Geschäfte abschließen.

Die Plattform basiert auf fortschrittlicher Verarbeitung natürlicher Sprache, die es ihr ermöglicht, komplexe, gesprächsbasierte Anfragen zu verstehen. Ob es sich um eine mehrminütige Sprachnotiz handelt, die ein Kundengespräch detailliert beschreibt, oder um einen schnellen Text, um die Phase eines Deals zu ändern, Hints transkribiert, interpretiert und führt die Befehle in Ihrem verbundenen CRM-System wie Salesforce, HubSpot oder Pipedrive präzise aus. Es kann sogar Klärungsbedarf durch Nachfragen bearbeiten und so die Datenintegrität gewährleisten. Durch die Automatisierung dieser mühsamen administrativen Aufgaben hat sich gezeigt, dass Hints die Verwaltungszeit um bis zu 70 % reduziert und das Volumen der protokollierten Aktivitäten erheblich steigert, was zu einer genaueren und detaillierteren Vertriebspipeline führt.

Wie man Hints verwendet

Die Verwendung von Hints ist intuitiv gestaltet und erfordert keine spezielle Schulung. Der Prozess ist so einfach wie das Senden einer Nachricht:

1. Verbinden Sie Ihre Tools: Integrieren Sie zunächst Hints in Ihr CRM (Salesforce, HubSpot oder Pipedrive) und wählen Sie Ihre bevorzugte Messaging-App (WhatsApp, SMS oder Telegram).
2. Senden Sie einen Befehl: Senden Sie eine Sprachnotiz oder eine Textnachricht an Ihren Hints-Kontakt. Sie könnten zum Beispiel sagen: „Erstelle einen neuen Deal für Acme Corp für 15.000 $ in der Phase 'Angebot gesendet'. Füge John Doe als Kontakt hinzu und setze eine Aufgabe zur Nachverfolgung am nächsten Dienstag.“
3. KI-Verarbeitung: Die KI von Hints verarbeitet Ihren Befehl in natürlicher Sprache. Sie identifiziert die Entitäten (Deal, Kontakt, Aufgabe), extrahiert die Details (Name, Wert, Phase) und bereitet die Aktualisierung vor.
4. Klärung (falls erforderlich): Wenn Informationen mehrdeutig sind oder fehlen, antwortet Hints mit einer Frage. Wenn beispielsweise ein Kontakt bereits existiert, könnte es fragen: „Sie haben bereits einen Kontakt namens John Doe. Möchten Sie den vorhandenen Kontakt verwenden oder einen neuen erstellen?“
5. CRM-Aktualisierung: Nach der Bestätigung aktualisiert Hints Ihr CRM sofort mit den neuen Informationen. Sie können Hints auch bitten, Informationen zu suchen und abzurufen, wie z.B. „Zeige mir meine offenen Deals mit Acme Corp“ oder „Was sind meine Aufgaben für diese Woche?“

Kernfunktionen von Hints

• Sprach- und Textbefehle: Aktualisieren Sie Ihr CRM unterwegs mit Sprachnotizen oder Textnachrichten aus Ihrer bevorzugten Messaging-App.
• Verständnis natürlicher Sprache: Keine starren Befehle erforderlich. Sprechen oder tippen Sie im Gesprächston, und die KI wird Ihre Absicht verstehen.
• Nahtlose CRM-Integration: Funktioniert mit führenden CRM-Plattformen wie Salesforce, HubSpot und Pipedrive.
• Umfassendes Objektmanagement: Erstellen und aktualisieren Sie Deals, Kontakte, Unternehmen, Aufgaben und sogar benutzerdefinierte CRM-Objekte und -Felder.
• Automatische Protokollierung von Interaktionen: Protokollieren Sie mühelos Anrufe, E-Mails, Besprechungen und Nachrichten von WhatsApp, SMS und LinkedIn, um eine vollständige Interaktionshistorie zu führen.
• Intelligente Datenabfrage: Suchen und rufen Sie sofort alle Deal-, Kontakt- oder Aktivitätsdaten ab, indem Sie einfach fragen.
• Kontextbewusstes Gedächtnis: Hints merkt sich den Kontext Ihrer Konversation und ermöglicht so effiziente, mehrstufige Aktualisierungen.
• Sicher und privat: Ihre Daten werden mit starken Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet und niemals für das Training von Modellen verwendet.

Anwendungsfälle für Hints

Hints ist für verschiedene Rollen innerhalb einer Organisation wertvoll:

• Außendienstmitarbeiter: Nach einem Kundengespräch kann ein Mitarbeiter eine schnelle Sprachnotiz senden, um Besprechungsdetails zu protokollieren, die Deal-Phase zu aktualisieren und Nachverfolgungsaufgaben zu erstellen, ohne seinen Laptop zu öffnen.
• Innendienstteams: Können mehrere Leads aktualisieren und Anrufergebnisse in Echtzeit per SMS oder WhatsApp protokollieren, um die Pipeline aktuell zu halten, während sie ein hohes Volumen an Interaktionen verwalten.
• Vertriebsleiter: Können schnelle Pipeline-Zusammenfassungen erhalten oder die Teamaktivität überprüfen, indem sie einfach eine Anfrage an Hints senden, was datengesteuerte Entscheidungen ermöglicht, ohne durch komplexe CRM-Berichte navigieren zu müssen.
• Account Manager: Können problemlos alle Kundenkommunikationen, von E-Mails bis zu WhatsApp-Chats, protokollieren und so eine vollständige und genaue Aufzeichnung der Beziehung sicherstellen.

Vorteile von Hints

Der Hauptvorteil von Hints ist seine Fähigkeit, das CRM-Management mühelos und effizient zu gestalten. Dies führt zu mehreren wichtigen Vorteilen:

• Massive Zeitersparnis: Reduziert die wöchentliche Verwaltungsarbeit um bis zu 70 %, sodass sich Vertriebsteams auf umsatzgenerierende Aktivitäten konzentrieren können.
• Verbesserte Datengenauigkeit: Durch die Vereinfachung der Dateneingabe werden häufigere Aktualisierungen gefördert, was zu einer Steigerung der protokollierten Aktivitäten um 350 % und einer zuverlässigeren Pipeline führt.
• Gesteigerte Vertriebsleistung: Bessere Daten und mehr Verkaufszeit tragen zu greifbaren Ergebnissen bei, wobei Benutzer von einer Steigerung der abgeschlossenen Geschäfte um bis zu 30 % berichten.
• Keine Lernkurve: Funktioniert in vertrauten Apps, was bedeutet, dass keine umfangreiche Schulung für die Teameinführung erforderlich ist.
• Verbesserte Berichterstattung und Einblicke: Mit einem ständig aktualisierten CRM erhalten Unternehmen schärfere, genauere Kundeneinblicke und Prognosefähigkeiten.

Preise und Pläne

Hints bietet ein unkompliziertes und zugängliches Preismodell:

• Kostenlose Testversion: Sie können mit einer kostenlosen Testversion beginnen, die 50 Nachrichten enthält, um die vollen Fähigkeiten des Tools zu erleben.
• Bezahlter Plan: Der Hauptplan kostet 10 $ pro Benutzer pro Monat. Ein Jahresabonnement bietet einen Rabatt von 30 %. Dieser Plan enthält alle freigeschalteten Funktionen, ohne versteckte Gebühren oder Einrichtungskosten.
• Inklusivleistungen: Der bezahlte Plan umfasst die Integration mit jedem unterstützten CRM, den Zugriff über WhatsApp und SMS, die Unterstützung aller Sprachen und die Funktionalität für Sprachnachrichten.