Das Beste des Jahres Salesforce KI-Tool

Hear ist eine KI-gestützte Contact-Center-Intelligenzplattform, die Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie unterstützt CX-Führungskräfte dabei, die Qualitätssicherung zu automatisieren, die Compliance zu überwachen, die Agentenleistung zu bewerten und die Abwanderung über alle Kommunikationskanäle hinweg vorherzusagen, wodurch die Betriebseffizienz gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert wird.

Get Colby ist ein KI-gestützter Vertriebsanalyst, der entwickelt wurde, um Salesforce-Workflows zu optimieren. Als Chrome-Erweiterung automatisiert es die Recherche von potenziellen Kunden, die Lead-Generierung und die Dateneingabe mithilfe von Sprachbefehlen und natürlicher Sprache. Dies spart Vertriebsteams Stunden an administrativer Arbeit, verbessert die Genauigkeit der CRM-Daten und ermöglicht es ihnen, sich auf den Verkauf zu konzentrieren.

Adereso AI ist eine generative KI-gestützte Suite, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis (CX) zu revolutionieren. Sie zentralisiert, automatisiert und verbessert Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg. Durch den Einsatz von Tools wie Adereso Desk für die Automatisierung und Adereso GPT zur Stärkung von Teams können Unternehmen ihre Betriebsabläufe skalieren, den Umsatz steigern, Kosten senken und einen unvergesslichen, menschenähnlichen Service bieten. Es lässt sich nahtlos in bestehende Technologiestacks wie Shopify, HubSpot und Salesforce integrieren.

008agent ist eine leistungsstarke Voice-KI-Suite, die entwickelt wurde, um den Kundensupport zu revolutionieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente, mehrsprachige Voice-KI-Agenten in Minuten ohne Programmierung zu erstellen und bereitzustellen. Diese Agenten können verschiedene Anruftypen bearbeiten, sich in CRMs und andere Tools integrieren, um Aufgaben auszuführen, und rund um die Uhr arbeiten, wodurch menschliche Agenten für komplexere Probleme entlastet werden.

AnsweriQ ist eine intelligente Automatisierungsplattform für den Kundenservice, die KI und RPA nutzt, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, Agenten zu unterstützen und Self-Service-Lösungen bereitzustellen. Ziel ist es, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen, das Fallvolumen zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Lazy Admin ist eine KI-gestützte Datenanalyse- und Berichtslösung, die hauptsächlich für Salesforce entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Benutzern, Daten abzufragen, Diagramme zu erstellen und Dashboards in natürlicher Sprache zu generieren. Das Tool legt Wert auf Sicherheit, indem alle Daten in Ihrer Umgebung verbleiben, und kann personalisiert werden, um Ihre spezifische Geschäftsterminologie zu verstehen, wodurch Dateneinblicke für jeden in Ihrem Team zugänglich werden.

Die Salesforce Platform ist eine unternehmenstaugliche Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform, die von KI angetrieben wird. Sie ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren und Systeme nahtlos zu integrieren. Durch die Nutzung von Einstein AI, Data Cloud und robuster Sicherheit befähigt sie Teams, intelligente, datengesteuerte Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen, Innovationen zu beschleunigen und IT-Kosten zu senken.

1440.io ist eine KI-gestützte Omnichannel-Engagement-Suite, die nativ für Salesforce entwickelt wurde. Sie vereinheitlicht Kundenkonversationen über Messaging, Übersetzung, Bewertungen und Handel und befähigt Teams mit KI-Agenten, Echtzeitdaten und automatisierten Workflows, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern.

Jump ist ein KI-Assistent, der speziell für Finanzberater entwickelt wurde. Er automatisiert die Vorbereitung von Meetings, die Notizenerstellung und die Aufgabenerstellung und reduziert den Verwaltungsaufwand um bis zu 90 %. Durch die tiefe Integration mit Ihrem CRM und Tech-Stack ermöglicht Jump Beratern, sich mehr auf Kundenbeziehungen und weniger auf Papierkram zu konzentrieren.

treble.ai ist eine leistungsstarke WhatsApp-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenreisen und Konversationen zu automatisieren. Sie integriert sich nahtlos in HubSpot und Salesforce, um Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden und WhatsApp in einen primären Umsatzkanal zu verwandeln.

Rattle ist eine KI-gestützte Sales-Execution-Plattform, die Ihr CRM (wie Salesforce) mit Kommunikationstools (Slack & Teams) verbindet. Sie automatisiert Arbeitsabläufe, gewährleistet Datenhygiene und optimiert die Geschäftsabwicklung, um Umsatzteams dabei zu helfen, die Effizienz und Prognosegenauigkeit zu verbessern und Geschäfte schneller abzuschließen.

Truva AI war eine KI-gestützte Sales-Intelligence- und Automatisierungsplattform für B2B-Umsatzteams. Sie spezialisierte sich auf die Optimierung von Arbeitsabläufen, die Automatisierung der CRM-Dateneingabe und die Bereitstellung handlungsorientierter Einblicke, um Vertriebsprofis dabei zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. Das Team und die Technologie von Truva AI wurden von Salesforce übernommen, um beim Aufbau von Agentforce zu helfen.

WAPlus ist eine KI-gestützte All-in-One-Chrome-Erweiterung, die Ihr WhatsApp Web in ein leistungsstarkes CRM verwandelt. Sie steigert die Produktivität mit Funktionen wie KI-Chatbot, Echtzeit-Übersetzung, automatisierten Antworten und nahtloser Integration mit CRMs wie HubSpot, Salesforce und Zoho. Ideal für Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams.

Hints ist ein KI-gestützter Assistent, der es Vertriebsteams ermöglicht, ihr CRM mit einfachen Sprach- oder Textnachrichten zu aktualisieren. Durch die Integration mit beliebten Messaging-Apps wie WhatsApp und SMS entfällt die manuelle Dateneingabe, es wird Zeit gespart und sichergestellt, dass Ihre Pipeline in Salesforce, HubSpot oder Pipedrive immer korrekt und aktuell ist.

Ply ist eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Funktionen, KI-gestützte Lösungen und interaktive Workflows direkt in ihre bestehenden Anwendungen wie HubSpot, Zendesk und Gmail zu integrieren. Sie befähigt Teams, Abläufe zu optimieren und leistungsstarke kundenorientierte Portale ohne Programmieraufwand zu erstellen, was die Produktivität und die Benutzererfahrung verbessert.

Scratchpad ist eine KI-gesteuerte Vertriebsausführungsplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsabläufe von Vertriebsteams zu optimieren. Sie bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich zur Aktualisierung von Salesforce, zur Verwaltung von Pipelines, zum Erstellen von Notizen und zur Automatisierung administrativer Aufgaben. Durch die Verbesserung der CRM-Datenhygiene und die Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken hilft Scratchpad Vertriebsmitarbeitern, Zeit zu sparen, und Führungskräften, genauere Prognosen zu erstellen.

MetroMax Solutions ist ein Technologiepartner, der zertifizierte Salesforce-Implementierungen, kundenspezifische Web- und Mobil-App-Entwicklung sowie spezialisierte KI-Chatbot-Dienste anbietet. Sie konzentrieren sich auf die Erstellung maßgeschneiderter Lösungen zur Optimierung von Geschäftsabläufen, zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Förderung des Wachstums durch Technologie.

Exalate ist eine KI-gestützte Integrationsplattform für die bidirektionale Echtzeit-Datensynchronisation zwischen verschiedenen Arbeitsmanagementsystemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk und Azure DevOps. Es bietet unübertroffene Flexibilität und Kontrolle durch eine leistungsstarke Skript-Engine, die die Erstellung von einfachen bis hin zu hochkomplexen Integrations-Workflows ermöglicht. Mit der AI Assist-Funktion können selbst komplizierte Synchronisationsregeln mit natürlichen Sprachbefehlen eingerichtet werden, was eine tiefe Integration für alle zugänglich macht.

saasguru ist eine KI-gestützte Plattform für die Entwicklung von Salesforce-Fähigkeiten, Zertifizierungen und den beruflichen Aufstieg. Sie bietet umfassende Trainings-Bootcamps, praktische Übungslabore und Probeprüfungen. Zusätzlich stellt sie KI-Agenten zur Verfügung, um die Salesforce-Implementierung zu automatisieren und zu beschleunigen, was sie zu einem Doppelzweck-Tool für Lernen und Produktivität macht.

Clearbit ist eine B2B-Marketing-Intelligence-Plattform, jetzt Teil von HubSpot als Breeze Intelligence. Es reichert Kundendatensätze mit umfassenden Daten an, identifiziert anonymen Web-Traffic und bewertet Leads in Echtzeit. Durch die Nutzung öffentlicher Daten, proprietärer Quellen und LLMs hilft es Vertriebs- und Marketingteams, ihre idealen Kunden effektiver anzusprechen, zu binden und zu konvertieren.

MadKudu ist eine KI-gestützte Kundenintelligenz-Plattform für B2B-Umsatzteams. Sie aggregiert Daten aus CRM, Marketing und Produktnutzung, um Leads zu bewerten, Konten zu priorisieren und handlungsorientierte Einblicke zu liefern. Durch die Integration mit Tools wie Salesforce, Gong und benutzerdefinierten KI-Agenten hilft es Verkäufern, die Recherche zu automatisieren und die Kontaktaufnahme zu personalisieren, wodurch Kaltakquise in gezieltes, signalbasiertes Engagement umgewandelt wird.

PrimeAI bietet eine Suite von KI-gestützten Lösungen für den E-Commerce, spezialisiert auf die Modebranche. Das Kernprodukt, die Size Recommendation Suite, verwendet prädiktive KI, um genaue Größen für Kleidung, Schuhe und BHs zu empfehlen und so die Rücklaufquoten erheblich zu senken. Es bietet auch kostenlose Shopify-Apps, KI-gesteuerte Videoerstellung aus statischen Bildern und kundenspezifische KI-Entwicklungsdienste.

Auctor ist eine KI-gestützte Plattform für Lösungsingenieure, Systemintegratoren und Professional-Services-Teams. Sie nutzt KI-Agenten, um die Softwareimplementierung zu optimieren, indem sie Anforderungen erfasst, automatisch abgestimmte Artefakte wie SOWs und User Stories generiert und Teams von der Entdeckung bis zur Bereitstellung synchron hält, wodurch Projektzeitpläne von Wochen auf Stunden verkürzt werden.

Ctrl ist eine KI-gestützte Sales-Engagement-Plattform, die Ihr CRM in ein dynamisches, umsetzbares Sales-Playbook verwandelt. Sie automatisiert CRM-Updates, generiert Follow-up-E-Mails und bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich, um Vertriebsteams anzuleiten, was Prozesskonsistenz, verbesserte Prognosen und gesteigerte Produktivität gewährleistet.

DryMerge ist eine KI-gestützte Plattform, die Ihr CRM automatisch aktualisiert, indem sie E-Mails, Kalender und Anrufe überwacht. Sie erfasst detaillierte Interaktionen, Kontext und nächste Schritte, spart Teams Stunden manueller Dateneingabe und stellt sicher, dass Ihr CRM immer korrekt und vollständig ist.

Ein KI-gestützter Arbeitsbereich mit spezialisierten Agenten, der den gesamten Salesforce-Implementierungslebenszyklus um das bis zu 10-fache beschleunigen soll. Er automatisiert Prozesse von Pre-Sales und Lösungsdesign bis hin zu Build, Test und Support und steigert die Produktivität von Beratungsunternehmen und Konzernen.

mixus bietet KI-Agenten mit integrierter menschlicher Aufsicht, die es Unternehmen ermöglichen, komplexe Aufgaben ohne Fehlerrisiko zu automatisieren. Erstellen Sie in Sekundenschnelle benutzerdefinierte Agenten in einfacher Sprache oder per E-Mail, verbinden Sie Ihre bestehenden Geschäftstools und stellen Sie Qualität und Genauigkeit durch einen Genehmigungsprozess mit menschlicher Beteiligung (Human-in-the-Loop) sicher.

sre.ai ist eine KI-gestützte DevOps-Plattform für Salesforce, die für Unternehmens-Teams entwickelt wurde. Sie nutzt intelligente Agenten, um Bereitstellungen zu automatisieren, Konflikte zu lösen, Simulationen durchzuführen und den gesamten Entwicklungslebenszyklus zu beschleunigen, was Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit erhöht.

SnapCall ist eine KI-gestützte Kundeninteraktionsplattform, die den Support durch Video revolutioniert. Sie ermöglicht es Kunden, Probleme über Videoclips, Bildschirmaufnahmen oder Live-Anrufe zu zeigen und Agenten sofortigen visuellen Kontext zu bieten. Die KI analysiert Medien, um Transkripte, Zusammenfassungen und Lösungen bereitzustellen, was zu einer 46 % schnelleren Ticketlösung und höherer Kundenzufriedenheit führt.

Tableau ist eine führende KI-gestützte Business-Intelligence- und Analyseplattform, die Menschen hilft, Daten zu sehen und zu verstehen. Sie ermöglicht es Benutzern, interaktive Dashboards zu erstellen, komplexe Datenanalysen durchzuführen und Erkenntnisse im gesamten Unternehmen zu teilen, erweitert durch KI-Funktionen wie den Tableau Agent für beschleunigte Entscheidungsfindung.

onsa.ai ist eine KI-gestützte Plattform, die den gesamten B2B-Verkaufszyklus automatisiert. Sie übernimmt die Lead-Generierung, personalisierte Kontaktaufnahme, Lead-Qualifizierung und Meeting-Organisation und integriert sich nahtlos in CRMs wie Salesforce und HubSpot, um aus Fremden Kunden zu machen.

BrieflyAI ist ein KI-gestützter Meeting-Assistent, der Ihre Meetings automatisch transkribiert, zusammenfasst und Einblicke generiert, ohne dass ein Bot am Anruf teilnimmt. Er unterstützt mehrere Sprachen, integriert sich in CRM- und Kommunikationstools wie Slack und hilft, Ihren Workflow durch die Erstellung von Follow-up-E-Mails und Aktionspunkten zu optimieren.

Zams ist eine B2B-Vertriebsautomatisierungsplattform, die KI-Agenten einsetzt, um Aufgaben über mehr als 100 Tools wie HubSpot, Slack und Salesforce hinweg zu automatisieren. Durch die Verwendung einfacher englischer Befehle können Vertriebsteams manuelle Routinearbeiten eliminieren, über 20 Stunden pro Woche sparen und sich auf den Abschluss von Geschäften konzentrieren, um letztendlich den Umsatz zu steigern.

CoSupport AI ist eine All-in-One, vollständig anpassbare KI-Plattform für den Kundenservice. Sie automatisiert bis zu 90 % der Supportanfragen mit 99 % Genauigkeit unter Verwendung einer patentierten, nicht halluzinierenden KI. Die Plattform lässt sich nahtlos in bestehende Helpdesks und CRMs wie Zendesk und Salesforce integrieren und bietet Lösungen für autonomen Support, Agentenproduktivität und Business Intelligence.

Bahama ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung benutzerdefinierter KI-Agenten für Unternehmen. Sie verbindet sich mit Ihren bestehenden Apps, Dokumenten und Webdiensten (wie Salesforce und Zendesk), um intelligente Assistenten zu erstellen. Diese Agenten helfen Teams, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Daten sofort abzurufen und den Kundensupport über eine einfache Chat-Oberfläche zu verbessern, was die KI-Einführung einfach und sicher macht.

Sennu AI ist eine von Y Combinator unterstützte Plattform, die die Salesforce-QA mit KI-gestützten Agenten revolutioniert. Sie bietet eine No-Code- und wartungsfreie Lösung, die Funktionstests direkt aus Ihren User Stories automatisch generiert und ausführt. Durch die Verbindung mit Ihrem Sprint-Board erstellt Sennu AI umfassende Testpläne, führt sie in Ihrer Sandbox aus und spart Ingenieurteams über 10 Stunden pro Sprint, bei 99 % zuverlässiger und konsistenter Testausführung.

Aloware ist eine KI-gestützte Contact-Center-Software, die für moderne Vertriebs- und Support-Teams entwickelt wurde. Sie lässt sich nahtlos in Ihr bevorzugtes CRM integrieren, um die Kontaktaufnahme zu automatisieren, Anrufe rund um die Uhr mit KI-Sprachagenten zu bearbeiten und tiefgehende Gesprächsanalysen bereitzustellen. Steigern Sie die Produktivität, erhöhen Sie die Lead-Konversion und stellen Sie eine konforme Kommunikation mit dieser All-in-One-Plattform sicher.

Swyft AI ist eine Automatisierungsplattform, die unstrukturierte Kundengespräche aus Anrufen, Meetings und E-Mails in strukturierte, handlungsrelevante Daten umwandelt. Sie aktualisiert automatisch CRMs, generiert Deal-Benachrichtigungen und unterstützt intelligente Workflows für GTM-Teams, einschließlich Vertrieb, RevOps und Customer Success. Durch die Eliminierung manueller Dateneingabe und die Bereitstellung tiefer Einblicke hilft Swyft AI Unternehmen, die Datenhygiene zu verbessern, Verkaufszyklen zu beschleunigen und intelligentere, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

Commabot ist eine KI-gestützte Plattform für Datenanalyse und Kontaktlisten-Management. Laden Sie CSV-Dateien hoch und verwenden Sie natürliche Sprache, um Daten zu bereinigen, zu transformieren und zu analysieren. Es bietet spezialisierte Workflows zur Vorbereitung von Kontaktlisten für CRMs wie HubSpot und Salesforce, automatisiert die mühsame Datenaufbereitung und macht komplexe Formeln überflüssig.

getclientell ist eine KI-gestützte Plattform, die entwickelt wurde, um Salesforce-Operationen zu automatisieren und zu vereinfachen. Sie ermöglicht RevOps-, Vertriebs- und Admin-Teams, Daten zu verwalten, Workflows zu erstellen und Berichte mit einfachen englischen Anweisungen zu generieren. Dies verwandelt Ihr CRM in einen leistungsstarken Wachstumsmotor, der manuelle Aufgaben und Datenungenauigkeiten eliminiert.

Momentum ist eine KI-native Revenue Orchestration Platform, die automatisch Daten aus Kundeninteraktionen extrahiert und strukturiert. Sie aktualisiert Ihr CRM in Echtzeit, automatisiert GTM-Workflows und liefert handlungsorientierte Einblicke für Vertriebs-, Kundenerfolgs- und Führungsteams, wodurch manuelle Dateneingabe entfällt und die Pipeline-Transparenz verbessert wird.

Airkit.ai bietet codefreie, GPT-4-gestützte KI-Agenten, die speziell für den E-Commerce entwickelt wurden. Es automatisiert über 90 % der Kundendienstanfragen wie Bestellstatus, Rücksendungen und Produktfragen rund um die Uhr. Als Teil von Salesforce lässt es sich nahtlos in bestehende Helpdesks und CRMs integrieren, um proaktiven, personalisierten und hochauflösenden Support über alle Kanäle hinweg zu bieten.

TestZeus ist eine KI-gestützte, No-Code-Testautomatisierungsplattform, die speziell für Salesforce entwickelt wurde. Sie nutzt autonome KI-Agenten, um Tests aus natürlichsprachlichen Eingaben zu schreiben, auszuführen und zu warten, wodurch eine Testabdeckung von bis zu 100 % in Tagen erreicht und der Wartungsaufwand eliminiert wird.

Meya ist eine entwicklerorientierte Konversations-KI-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten anspruchsvoller Chatbots und virtueller Assistenten. Sie kombiniert einen visuellen Flow-Editor mit leistungsstarken Codierungsfunktionen (Python, BFML), um maßgeschneiderte Lösungen für Kundensupport, E-Commerce und Workflow-Automatisierung zu erstellen. Mit MeyaGPT ermöglicht sie die schnelle Bereitstellung von ChatGPT-gestützten Bots, nahtlose Integrationen mit CRMs und Messaging-Apps sowie ein robustes Human-in-the-Loop-System.

Dooly war ein KI-gestützter vernetzter Arbeitsbereich für Umsatzteams, der entwickelt wurde, um CRM-Updates zu automatisieren, Vertriebsworkflows zu optimieren und Echtzeit-Einblicke zu liefern, um Geschäfte schneller abzuschließen. Es eliminierte die manuelle Dateneingabe durch die direkte Synchronisierung von Notizen und Aktivitäten mit Salesforce. Bitte beachten Sie: Die Dooly-Plattform wird am 30. Juni 2025 eingestellt.

AroundDeal ist eine globale B2B-Datenintelligenz-Plattform, die Zugang zu über 160 Millionen verifizierten Kontakten und Unternehmensprofilen bietet. Sie befähigt Vertriebs-, Marketing- und Recruiting-Teams, Leads zu finden, Daten anzureichern und das Wachstum mit einer KI-gestützten Plattform und Browser-Erweiterung zu beschleunigen.

Eine umfassende Suite von über 100 generativen KI-Anwendungen und benutzerdefinierten GPTs, erstellt vom Fachberater Juan Beltrán. Entwickelt, um die Produktivität zu steigern und Arbeitsabläufe für Fachleute in den Bereichen Marketing, Softwareentwicklung, Business Intelligence und CRM zu optimieren.

OneText ist eine KI-gestützte Conversational-Commerce-Plattform, die es E-Commerce-Marken ermöglicht, den Umsatz durch die „Text to Buy“-Funktionalität zu steigern. Sie kombiniert SMS-Marketing, KI-gesteuerte intelligente Antworten und Live-Agenten-Support, um abgebrochene Warenkörbe wiederherzustellen, Kampagnen durchzuführen und Kunden den direkten Kauf von Produkten per Textnachricht zu ermöglichen.

PathPilot ist eine KI-Plattform, die speziell für Fintech-Unternehmen entwickelt wurde. Sie bietet intelligente KI-Agenten, die kritische Arbeitsabläufe wie Kunden-Onboarding, Support und Compliance automatisieren und sich nahtlos in Tools wie Zendesk und Salesforce integrieren, um Probleme zu lösen, anstatt nur darauf zu reagieren.

Respell ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von agentenbasierten KI-Workflows zur Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse. Es integriert sich mit Hunderten von Apps wie Salesforce und Slack und ermöglicht es Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams, Aufgaben wie Lead-Generierung, Datenanalyse und Kundenansprache zu automatisieren, um die Effizienz zu steigern und manuelle Arbeit zu reduzieren.