Best Salesforce AI tools

Hear ist eine KI-gestützte Contact-Center-Intelligenzplattform, die Kundeninteraktionen in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt. Sie unterstützt CX-Führungskräfte dabei, die Qualitätssicherung zu automatisieren, die Compliance zu überwachen, die Agentenleistung zu bewerten und die Abwanderung über alle Kommunikationskanäle hinweg vorherzusagen, wodurch die Betriebseffizienz gesteigert und das Kundenerlebnis verbessert wird.

Get Colby ist ein KI-gestützter Vertriebsanalyst, der entwickelt wurde, um Salesforce-Workflows zu optimieren. Als Chrome-Erweiterung automatisiert es die Recherche von potenziellen Kunden, die Lead-Generierung und die Dateneingabe mithilfe von Sprachbefehlen und natürlicher Sprache. Dies spart Vertriebsteams Stunden an administrativer Arbeit, verbessert die Genauigkeit der CRM-Daten und ermöglicht es ihnen, sich auf den Verkauf zu konzentrieren.

Adereso AI ist eine generative KI-gestützte Suite, die entwickelt wurde, um das Kundenerlebnis (CX) zu revolutionieren. Sie zentralisiert, automatisiert und verbessert Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg. Durch den Einsatz von Tools wie Adereso Desk für die Automatisierung und Adereso GPT zur Stärkung von Teams können Unternehmen ihre Betriebsabläufe skalieren, den Umsatz steigern, Kosten senken und einen unvergesslichen, menschenähnlichen Service bieten. Es lässt sich nahtlos in bestehende Technologiestacks wie Shopify, HubSpot und Salesforce integrieren.

008agent ist eine leistungsstarke Voice-KI-Suite, die entwickelt wurde, um den Kundensupport zu revolutionieren. Sie ermöglicht es Unternehmen, intelligente, mehrsprachige Voice-KI-Agenten in Minuten ohne Programmierung zu erstellen und bereitzustellen. Diese Agenten können verschiedene Anruftypen bearbeiten, sich in CRMs und andere Tools integrieren, um Aufgaben auszuführen, und rund um die Uhr arbeiten, wodurch menschliche Agenten für komplexere Probleme entlastet werden.

AnsweriQ ist eine intelligente Automatisierungsplattform für den Kundenservice, die KI und RPA nutzt, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, Agenten zu unterstützen und Self-Service-Lösungen bereitzustellen. Ziel ist es, die Bearbeitungszeiten zu verkürzen, das Fallvolumen zu senken und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Lazy Admin ist eine KI-gestützte Datenanalyse- und Berichtslösung, die hauptsächlich für Salesforce entwickelt wurde. Sie ermöglicht es Benutzern, Daten abzufragen, Diagramme zu erstellen und Dashboards in natürlicher Sprache zu generieren. Das Tool legt Wert auf Sicherheit, indem alle Daten in Ihrer Umgebung verbleiben, und kann personalisiert werden, um Ihre spezifische Geschäftsterminologie zu verstehen, wodurch Dateneinblicke für jeden in Ihrem Team zugänglich werden.

Die Salesforce Platform ist eine unternehmenstaugliche Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform, die von KI angetrieben wird. Sie ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte Anwendungen zu erstellen, bereitzustellen und zu verwalten, komplexe Arbeitsabläufe zu automatisieren und Systeme nahtlos zu integrieren. Durch die Nutzung von Einstein AI, Data Cloud und robuster Sicherheit befähigt sie Teams, intelligente, datengesteuerte Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen, Innovationen zu beschleunigen und IT-Kosten zu senken.

1440.io ist eine KI-gestützte Omnichannel-Engagement-Suite, die nativ für Salesforce entwickelt wurde. Sie vereinheitlicht Kundenkonversationen über Messaging, Übersetzung, Bewertungen und Handel und befähigt Teams mit KI-Agenten, Echtzeitdaten und automatisierten Workflows, personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern.

Jump ist ein KI-Assistent, der speziell für Finanzberater entwickelt wurde. Er automatisiert die Vorbereitung von Meetings, die Notizenerstellung und die Aufgabenerstellung und reduziert den Verwaltungsaufwand um bis zu 90 %. Durch die tiefe Integration mit Ihrem CRM und Tech-Stack ermöglicht Jump Beratern, sich mehr auf Kundenbeziehungen und weniger auf Papierkram zu konzentrieren.

treble.ai ist eine leistungsstarke WhatsApp-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenreisen und Konversationen zu automatisieren. Sie integriert sich nahtlos in HubSpot und Salesforce, um Kunden zu gewinnen, zu konvertieren und zu binden und WhatsApp in einen primären Umsatzkanal zu verwandeln.

Rattle ist eine KI-gestützte Sales-Execution-Plattform, die Ihr CRM (wie Salesforce) mit Kommunikationstools (Slack & Teams) verbindet. Sie automatisiert Arbeitsabläufe, gewährleistet Datenhygiene und optimiert die Geschäftsabwicklung, um Umsatzteams dabei zu helfen, die Effizienz und Prognosegenauigkeit zu verbessern und Geschäfte schneller abzuschließen.

Truva AI war eine KI-gestützte Sales-Intelligence- und Automatisierungsplattform für B2B-Umsatzteams. Sie spezialisierte sich auf die Optimierung von Arbeitsabläufen, die Automatisierung der CRM-Dateneingabe und die Bereitstellung handlungsorientierter Einblicke, um Vertriebsprofis dabei zu helfen, Geschäfte schneller abzuschließen. Das Team und die Technologie von Truva AI wurden von Salesforce übernommen, um beim Aufbau von Agentforce zu helfen.

WAPlus ist eine KI-gestützte All-in-One-Chrome-Erweiterung, die Ihr WhatsApp Web in ein leistungsstarkes CRM verwandelt. Sie steigert die Produktivität mit Funktionen wie KI-Chatbot, Echtzeit-Übersetzung, automatisierten Antworten und nahtloser Integration mit CRMs wie HubSpot, Salesforce und Zoho. Ideal für Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams.

Hints ist ein KI-gestützter Assistent, der es Vertriebsteams ermöglicht, ihr CRM mit einfachen Sprach- oder Textnachrichten zu aktualisieren. Durch die Integration mit beliebten Messaging-Apps wie WhatsApp und SMS entfällt die manuelle Dateneingabe, es wird Zeit gespart und sichergestellt, dass Ihre Pipeline in Salesforce, HubSpot oder Pipedrive immer korrekt und aktuell ist.

Ply ist eine No-Code-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, benutzerdefinierte Funktionen, KI-gestützte Lösungen und interaktive Workflows direkt in ihre bestehenden Anwendungen wie HubSpot, Zendesk und Gmail zu integrieren. Sie befähigt Teams, Abläufe zu optimieren und leistungsstarke kundenorientierte Portale ohne Programmieraufwand zu erstellen, was die Produktivität und die Benutzererfahrung verbessert.

Scratchpad ist eine KI-gesteuerte Vertriebsausführungsplattform, die entwickelt wurde, um die Arbeitsabläufe von Vertriebsteams zu optimieren. Sie bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich zur Aktualisierung von Salesforce, zur Verwaltung von Pipelines, zum Erstellen von Notizen und zur Automatisierung administrativer Aufgaben. Durch die Verbesserung der CRM-Datenhygiene und die Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken hilft Scratchpad Vertriebsmitarbeitern, Zeit zu sparen, und Führungskräften, genauere Prognosen zu erstellen.

MetroMax Solutions ist ein Technologiepartner, der zertifizierte Salesforce-Implementierungen, kundenspezifische Web- und Mobil-App-Entwicklung sowie spezialisierte KI-Chatbot-Dienste anbietet. Sie konzentrieren sich auf die Erstellung maßgeschneiderter Lösungen zur Optimierung von Geschäftsabläufen, zur Verbesserung der Kundenbindung und zur Förderung des Wachstums durch Technologie.

Exalate ist eine KI-gestützte Integrationsplattform für die bidirektionale Echtzeit-Datensynchronisation zwischen verschiedenen Arbeitsmanagementsystemen wie Jira, ServiceNow, Zendesk und Azure DevOps. Es bietet unübertroffene Flexibilität und Kontrolle durch eine leistungsstarke Skript-Engine, die die Erstellung von einfachen bis hin zu hochkomplexen Integrations-Workflows ermöglicht. Mit der AI Assist-Funktion können selbst komplizierte Synchronisationsregeln mit natürlichen Sprachbefehlen eingerichtet werden, was eine tiefe Integration für alle zugänglich macht.

saasguru ist eine KI-gestützte Plattform für die Entwicklung von Salesforce-Fähigkeiten, Zertifizierungen und den beruflichen Aufstieg. Sie bietet umfassende Trainings-Bootcamps, praktische Übungslabore und Probeprüfungen. Zusätzlich stellt sie KI-Agenten zur Verfügung, um die Salesforce-Implementierung zu automatisieren und zu beschleunigen, was sie zu einem Doppelzweck-Tool für Lernen und Produktivität macht.

Clearbit ist eine B2B-Marketing-Intelligence-Plattform, jetzt Teil von HubSpot als Breeze Intelligence. Es reichert Kundendatensätze mit umfassenden Daten an, identifiziert anonymen Web-Traffic und bewertet Leads in Echtzeit. Durch die Nutzung öffentlicher Daten, proprietärer Quellen und LLMs hilft es Vertriebs- und Marketingteams, ihre idealen Kunden effektiver anzusprechen, zu binden und zu konvertieren.

MadKudu ist eine KI-gestützte Kundenintelligenz-Plattform für B2B-Umsatzteams. Sie aggregiert Daten aus CRM, Marketing und Produktnutzung, um Leads zu bewerten, Konten zu priorisieren und handlungsorientierte Einblicke zu liefern. Durch die Integration mit Tools wie Salesforce, Gong und benutzerdefinierten KI-Agenten hilft es Verkäufern, die Recherche zu automatisieren und die Kontaktaufnahme zu personalisieren, wodurch Kaltakquise in gezieltes, signalbasiertes Engagement umgewandelt wird.

PrimeAI bietet eine Suite von KI-gestützten Lösungen für den E-Commerce, spezialisiert auf die Modebranche. Das Kernprodukt, die Size Recommendation Suite, verwendet prädiktive KI, um genaue Größen für Kleidung, Schuhe und BHs zu empfehlen und so die Rücklaufquoten erheblich zu senken. Es bietet auch kostenlose Shopify-Apps, KI-gesteuerte Videoerstellung aus statischen Bildern und kundenspezifische KI-Entwicklungsdienste.

Auctor ist eine KI-gestützte Plattform für Lösungsingenieure, Systemintegratoren und Professional-Services-Teams. Sie nutzt KI-Agenten, um die Softwareimplementierung zu optimieren, indem sie Anforderungen erfasst, automatisch abgestimmte Artefakte wie SOWs und User Stories generiert und Teams von der Entdeckung bis zur Bereitstellung synchron hält, wodurch Projektzeitpläne von Wochen auf Stunden verkürzt werden.

Ctrl ist eine KI-gestützte Sales-Engagement-Plattform, die Ihr CRM in ein dynamisches, umsetzbares Sales-Playbook verwandelt. Sie automatisiert CRM-Updates, generiert Follow-up-E-Mails und bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich, um Vertriebsteams anzuleiten, was Prozesskonsistenz, verbesserte Prognosen und gesteigerte Produktivität gewährleistet.