Rattle

Rattle ist eine strategische, KI-gestützte Revenue-Workflow-Engine, die für moderne Go-to-Market (GTM)-Teams entwickelt wurde. Sie schließt die Lücke zwischen Customer-Relationship-Management (CRM)-Systemen, hauptsächlich Salesforce, und kollaborativen Kommunikationsplattformen wie Slack und Microsoft Teams. Indem Rattle kritische CRM-Daten und -Aktionen direkt in die täglich genutzten Tools Ihres Teams bringt, beseitigt es Reibungsverluste, automatisiert mühsame Prozesse und fördert eine Kultur der Ausführung und Verantwortlichkeit. Die Plattform basiert auf der Überzeugung, dass der Schlüssel zu vorhersagbarem Umsatzwachstum darin liegt, die richtige Aktion zur richtigen Zeit von der richtigen Person einfach durchführbar zu machen.

Mit Rattle können Revenue Operations (RevOps)-Leiter ihren gesamten Vertriebsprozess ohne eine einzige Zeile Code erstellen, optimieren und automatisieren. Die KI-Fähigkeiten der Plattform bieten intelligente Vorschläge und proaktive Warnungen und verwandeln Ihr GTM-Team in eine gut geölte Maschine. Von der Pflege makelloser CRM-Daten bis zur Verwaltung von Deals und Support-Fällen verwandelt Rattle Ihren bestehenden Tech-Stack in eine vollwertige Engagement-Plattform.

Wie man Rattle verwendet

Die Verwendung von Rattle ist intuitiv gestaltet und erfordert kein Änderungsmanagement. Der Prozess beginnt mit der Integration Ihrer Salesforce-Instanz in Ihren Slack- oder Microsoft-Teams-Workspace, ein schneller und codefreier Vorgang. Nach der Verbindung können Sie den Workflow-Builder von Rattle verwenden, um benutzerdefinierte Warnungen und automatisierte Prozesse zu erstellen. Sie können beispielsweise einen Workflow einrichten, der einen Vertriebskanal benachrichtigt, wenn ein neuer hochwertiger Lead zugewiesen wird, oder einen Vertriebsmitarbeiter daran erinnert, einen Deal zu aktualisieren, der zu lange inaktiv war. Vertriebsmitarbeiter können dann direkt in Slack mit diesen Warnungen interagieren, CRM-Felder aktualisieren, Anrufnotizen protokollieren oder Deal-Phasen mit einfachen Klicks vorantreiben. Für Support-Teams kann eine einfache Emoji-Reaktion auf eine Kundennachricht in einem Slack-Kanal automatisch einen Support-Fall in Salesforce erstellen, wobei alle nachfolgenden Gespräche für den Kontext in einem Thread zusammengefasst werden.

Kernfunktionen von Rattle

• Strategische KI-Agenten: Rattle setzt KI für mehrere Schlüsselfunktionen ein. Der CRM-Datenagent schlägt proaktiv Validierungen für Schlüsselfelder vor, um die Daten mühelos korrekt zu halten, während der Deal-Risiko-Agent durch die Echtzeit-Markierung potenzieller Risiken einen Schutz vor schlechter Vertriebsausführung bietet.
• Deal Rooms: Erstellen Sie dedizierte, leistungsstarke Kanäle für Ihre wichtigsten Deals. Deal Rooms vereinen Echtzeitsignale, nächste Schritte, Coaching, Enablement-Ressourcen und KI-Zusammenfassungen, damit Ihr Team als geschlossene Front verkaufen kann.
• Bidirektionale Integration: Rattle bietet eine nahtlose, Zwei-Wege-Synchronisation zwischen Ihrem CRM und Ihren Kommunikationstools. In Slack oder Teams vorgenommene Aktualisierungen werden sofort in Salesforce widergespiegelt und umgekehrt, um sicherzustellen, dass jeder mit den aktuellsten Informationen arbeitet.
• No-Code-Workflow-Builder: Befähigen Sie Ihr RevOps-Team, komplexe Workflows ohne technisches Fachwissen zu entwerfen und bereitzustellen. Die intuitive Benutzeroberfläche erleichtert das Einrichten von Auslösern und Aktionen für jeden Prozess, vom Lead-Routing bis zur Prognose.
• Support- & Ticketing-Flows: Optimieren Sie Ihren Kundensupportprozess, indem Sie die Erstellung und Verwaltung von Fällen direkt aus Slack ermöglichen. Verwenden Sie einfache Shortcuts oder Emoji-Auslöser, um Fälle zu initiieren, und halten Sie alle Updates in Threads für eine einfache Nachverfolgung und Zusammenarbeit.

Anwendungsfälle für Rattle

Rattle ist vielseitig und adressiert zahlreiche Herausforderungen, mit denen Umsatzteams konfrontiert sind. Vertriebsteams nutzen es, um Deal-Benachrichtigungen zu erhalten, ihre Pipeline spontan zu aktualisieren und an Schlüsselkunden zusammenzuarbeiten, ohne Slack zu verlassen. Dies spart jedem Vertriebsmitarbeiter täglich erheblich Zeit und steigert die CRM-Akzeptanz. RevOps-Teams nutzen Rattle, um Datenhygienerichtlinien durchzusetzen, Prognoseerinnerungen zu automatisieren und Echtzeiteinblicke in den Zustand der Pipeline zu erhalten. Unternehmen wie Dashlane haben mit Rattle eine 100%ige Follow-up-Rate erreicht, während Moveworks die Anzahl der in einer Phase feststeckenden Deals um 70% reduziert hat. Es wird auch verwendet, um die Übergaben zwischen Vertrieb und Customer Success zu optimieren und ein reibungsloses Kunden-Onboarding-Erlebnis zu gewährleisten.

Vorteile von Rattle

Der Hauptvorteil von Rattle ist seine Fähigkeit, als Kraftmultiplikator für Umsatzteams zu fungieren. Es führt zu erheblichen Effizienzsteigerungen, wobei einige Teams über 30 Minuten pro Vertriebsmitarbeiter pro Tag einsparen. Durch die Einbettung von CRM-Prozessen in die täglichen Kommunikationsabläufe verbessert es die Datengenauigkeit drastisch, was zu zuverlässigeren Prognosen führt (laut Nutzern bis zu 30% genauer). Die Plattform ist unglaublich einfach bereitzustellen und zu verwenden und erfordert keine Programmierung oder umfangreiche Schulungen. Dies führt zu hohen Akzeptanzraten und einem sofortigen ROI. Letztendlich hilft Rattle Unternehmen, mehr Geschäfte zu gewinnen, sie schneller zu gewinnen und sie gemeinsam zu gewinnen, indem es eine kollaborativere, datengesteuerte und effizientere Vertriebskultur fördert.

Preise und Pläne

Rattle bietet maßgeschneiderte Preispläne, die auf die spezifischen Bedürfnisse und den Umfang Ihrer Organisation zugeschnitten sind. Da es sich um eine auf Unternehmen ausgerichtete Lösung handelt, sind die Preise nicht öffentlich auf der Website aufgeführt. Um detaillierte Informationen zu Plänen und ein Angebot zu erhalten, wird empfohlen, eine Demo mit dem Vertriebsteam zu buchen. Dies ermöglicht es ihnen, Ihre Anforderungen zu verstehen und eine Lösung vorzuschlagen, die am besten zu Ihrer GTM-Strategie passt.