Gupshup es una plataforma líder de interacción conversacional que aprovecha agentes de IA para mejorar las interacciones con los clientes en marketing, ventas y soporte. Permite a las empresas construir y desplegar chatbots y voicebots inteligentes en más de 30 canales, incluyendo WhatsApp, SMS e Instagram, para automatizar flujos de trabajo, generar leads y proporcionar soporte instantáneo.
Respond.io es una plataforma de gestión de conversaciones de clientes impulsada por IA que unifica todos los canales de comunicación como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales en una única bandeja de entrada. Ayuda a las empresas a potenciar la generación de leads, acelerar las ventas y mejorar el soporte al cliente a través de una potente automatización, asistencia de IA e integraciones de CRM fluidas. Diseñado para la escalabilidad, permite a los equipos gestionar conversaciones de manera eficiente, automatizar flujos de trabajo e impulsar el crecimiento de los ingresos convirtiendo cada interacción en una oportunidad.
Gupshup es una plataforma líder de interacción conversacional que aprovecha agentes de IA para mejorar las interacciones con los clientes en marketing, ventas y soporte. Permite a las empresas construir y desplegar chatbots y voicebots inteligentes en más de 30 canales, incluyendo WhatsApp, SMS e Instagram, para automatizar flujos de trabajo, generar leads y proporcionar soporte instantáneo.
Respond.io es una plataforma de gestión de conversaciones de clientes impulsada por IA que unifica todos los canales de comunicación como WhatsApp, correo electrónico y redes sociales en una única bandeja de entrada. Ayuda a las empresas a potenciar la generación de leads, acelerar las ventas y mejorar el soporte al cliente a través de una potente automatización, asistencia de IA e integraciones de CRM fluidas. Diseñado para la escalabilidad, permite a los equipos gestionar conversaciones de manera eficiente, automatizar flujos de trabajo e impulsar el crecimiento de los ingresos convirtiendo cada interacción en una oportunidad.
| Feature | Gupshup | Respond.io |
|---|---|---|
| Categoría principal | Chatbot | Omnicanal |
| Añadido | 2025-08-16 | 2025-08-04 |
| Precio | De pago | Freemium |
| Sitio oficial | www.gupshup.io | respond.io |
| Tipo de producto | Sitio web | Sitio web |
| Performance data | ||
| Valoración | Sin verificar | Sin verificar |
| Comentarios | 0 | 0 |
| Visitas mensuales | 374.2K | 1.9M |
| Crecimiento mensual | -21.3% | 3.2% |
| Favoritos | 113 | 128 |
| Details | Ver detalles | Ver detalles |
Compare Gupshup and Respond.io by monthly reach, traffic trend, visit depth, top regions, and acquisition sources.
In the Gupshup vs Respond.io monthly traffic comparison, Gupshup currently shows 374.2K visits and Respond.io shows 1.9M; Respond.io has about 5 times the visible traffic of Gupshup, an absolute difference of about 1.5M visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇧🇷Brazil | 53.99% | 202K |
| 🇮🇳India | 23.4% | 87.6K |
| 🇦🇪United Arab Emirates | 9.93% | 37.2K |
| 🇨🇴Colombia | 7.51% | 28.1K |
| 🇦🇷Argentina | 5.17% | 19.3K |
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Directo | 92.68% | 346.8K |
| Referido | 4.78% | 17.9K |
| Correo electrónico | 2.54% | 9.5K |
| Country/region | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| 🇲🇾Malaysia | 34.57% | 645.1K |
| 🇮🇳India | 20.17% | 376.4K |
| 🇲🇽Mexico | 19.71% | 367.8K |
| 🇹🇭Thailand | 14.35% | 267.8K |
| 🇸🇬Singapore | 11.2% | 209K |
| Source type | Percentage | Traffic |
|---|---|---|
| Directo | 90.59% | 1.7M |
| Correo electrónico | 6.34% | 118.3K |
| Referido | 3.07% | 57.3K |
This in-depth Gupshup vs Respond.io comparison uses only the product records, taxonomy, audience, traffic, and community signals available on this page. Gupshup is primarily listed under “Chatbot”, while Respond.io is primarily listed under “Omnicanal”, so the first decision is whether your actual task matches their recorded scope.
The structured fields currently show these decision-relevant differences: Primary category (Gupshup: Chatbot; Respond.io: Omnicanal); Pricing (Gupshup: Paid; Respond.io: Freemium); Monthly visits (Gupshup: 374.2K; Respond.io: 1.9M); Monthly growth (Gupshup: -21.3%; Respond.io: 3.2%); Favorites (Gupshup: 113; Respond.io: 128). These facts are more useful for selection than brand visibility alone.
In the Gupshup vs Respond.io monthly traffic comparison, Gupshup currently shows 374.2K visits and Respond.io shows 1.9M; Respond.io has about 5 times the visible traffic of Gupshup, an absolute difference of about 1.5M visits. This reflects visible reach, not feature quality or paid users.
Both tools provide verified traffic details, so monthly trends, visit depth, regions, and acquisition sources can be compared on the same basis.
If public market visibility is an important first-pass criterion, investigate Respond.io first. The final choice should still follow taxonomy, use case, and a real trial because higher traffic does not prove broader capabilities or better workflow fit.
Gupshup and Respond.io currently overlap in shared categories: Automatización de Flujo de Trabajo; shared tags: Chatbot, Soporte al cliente, Generación de leads, Automatización de marketing y Omnicanal. This can place both on the same shortlist, but it does not prove equal implementation, depth, or cost.
Gupshup's unique categories/tags are Chatbot, Generación de Leads, Automatización, Agente de IA, IA Conversacional, Compromiso del cliente, IA Empresarial y Marketing en WhatsApp; Respond.io's are Omnicanal, Automatización de Mensajería, Gestión de Leads, Asistente de IA, Gestión de conversaciones, CRM, Automatización de ventas y WhatsApp Business. These unique fields are the strongest differentiators: validate the product whose recorded scope matches the task instead of following traffic alone.
Gupshup has no verified rating, 0 comments, 113 favorites, and 121 likes；Respond.io has no verified rating, 0 comments, 128 favorites, and 113 likes。
Neither product has enough rating or comment samples for a credible reputation ranking.
Put Gupshup on the priority trial list when the task aligns with “Chatbot” and especially Chatbot, Generación de Leads, Automatización, Agente de IA, IA Conversacional y Compromiso del cliente. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Gupshup also currently records: pricing is paid, product type is website, 374.2K verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
Put Respond.io on the priority trial list when the task aligns with “Omnicanal” and especially Omnicanal, Automatización de Mensajería, Gestión de Leads, Asistente de IA, Gestión de conversaciones y CRM. This follows recorded positioning and does not imply unlisted capabilities are absent.
Respond.io also currently records: pricing is freemium, product type is website, 1.9M verified monthly visits, no verified user rating. Verify any hard requirement around price, platform, or reach before trial, and do not let sparse review data substitute for testing.
The available data describes positioning, public visibility, and community signals, but it cannot prove output quality, speed, integration effort, privacy, or long-term cost in your workflow. Before deciding, run the same representative tasks in Gupshup and Respond.io, then record completion time, accuracy, manual corrections, and the real paid threshold. A like-for-like trial turns this comparison into a defensible adoption decision.
WiiChat es una plataforma de chatbot con IA diseñada para equipos de ventas, marketing y soporte. Automatiza las interacciones con los clientes a través de múltiples canales como WhatsApp, Instagram y sitios web, resolviendo hasta el 80% de las consultas al instante. Ofrece servicio automatizado 24/7, cualificación de leads, gestión de mensajes de voz e integración perfecta con herramientas empresariales populares para impulsar las ventas y reducir los costos operativos.
Chatbot
Brexa es un SO de Ejecución impulsado por IA que va más allá del CRM tradicional. Unifica ventas, marketing y soporte en una única plataforma, utilizando agentes de IA y automatización para ejecutar tareas empresariales, desde la generación y nutrición de leads hasta el servicio al cliente, ayudando a las empresas a aumentar la eficiencia y escalar operaciones.
Chatbot
Jyek es una plataforma de agente de IA que comprende objetivos, crea planes de ejecución, utiliza herramientas y entrega resultados verificables para tareas complejas de múltiples pasos.
Automatización
User.com es una plataforma de automatización de marketing todo en uno que combina CRM, chat en vivo, email marketing y seguimiento de usuarios. Permite a las empresas convertir, atraer y retener clientes mediante la entrega de comunicación omnicanal personalizada a escala. Con su potente constructor de automatización sin código, los equipos pueden optimizar los flujos de trabajo y crear sofisticados viajes del cliente sin esfuerzo.
Chat en vivo
Anantya.ai es una plataforma de interacción conversacional impulsada por IA, construida sobre la API oficial de WhatsApp Business. Ayuda a las empresas a automatizar ventas, marketing y soporte al cliente a través de chatbots de IA, mensajería masiva, chat en vivo multiagente e integraciones de CRM fluidas.
Chatbot
mindbehind, ahora parte de la plataforma de CX Conversacional de Insider, es una solución avanzada impulsada por IA para crear experiencias conversacionales automatizadas, personalizadas y omnicanal. Permite a las empresas construir y desplegar chatbots inteligentes en varios canales como sitios web, WhatsApp y Facebook Messenger para mejorar el soporte al cliente, impulsar las ventas y automatizar los esfuerzos de marketing.
Chatbot
Glassix es una plataforma de atención al cliente impulsada por IA que unifica todas las conversaciones de negocio en una única bandeja de entrada. Cuenta con un constructor de chatbots sin código, Agentes de IA avanzados y soporte omnicanal (WhatsApp, redes sociales, chat) para automatizar interacciones, mejorar la eficiencia de los agentes y aumentar la satisfacción del cliente.
Chatbot
Haptik es una plataforma de nivel empresarial para construir agentes de IA avanzados que ofrecen experiencias de cliente similares a las humanas. Permite a las empresas crear e implementar agentes de IA para soporte, ventas, reservas y cualificación de leads a través de voz, chat y web, soportando más de 100 idiomas e integrándose con los sistemas empresariales existentes.
Chatbot
AiChat es una plataforma avanzada de IA conversacional especializada en IA Agéntica para la experiencia del cliente (CX). Ayuda a las empresas a desplegar chatbots autónomos y de aspecto humano para ventas, marketing y soporte a través de múltiples canales. Las características incluyen IA de voz, copiloto de agente para la gestión del conocimiento e integración de comercio omnicanal para mejorar la interacción e impulsar el crecimiento.
Chatbot
novatalks es una plataforma de contact center omnicanal impulsada por IA para soporte al cliente y ventas. Unifica las comunicaciones de mensajería, llamadas, correo electrónico y chat web en un único panel. Con chatbots de IA, análisis de Big Data y herramientas de asistencia para agentes, ayuda a las empresas a automatizar flujos de trabalho, aumentar las ventas y ofrecer un servicio al cliente personalizado 24/7.
Chatbot
BotPenguin es un constructor de chatbots de IA sin código que ayuda a las empresas a automatizar el servicio al cliente, el marketing y las ventas en múltiples plataformas como sitios web, WhatsApp, Facebook e Instagram. Su objetivo es aumentar la generación de leads, mejorar la interacción del usuario e impulsar los ingresos a través de conversaciones automatizadas 24/7 y chat en vivo.
Chatbot
Chative es una plataforma de interacción con el cliente impulsada por IA y diseñada para el comercio electrónico. Combina chat en vivo, chatbots y una bandeja de entrada omnicanal para automatizar las interacciones con los clientes, impulsar las ventas y mejorar la productividad del equipo. Gestiona conversaciones de Shopify, Facebook e Instagram en un solo lugar, con funciones como agentes de IA 24/7, flujos de trabajo automatizados y traducción instantánea multilingüe para construir una lealtad duradera del cliente.
Chat en vivo
ControlHippo es una plataforma conversacional omnicanal impulsada por IA, diseñada para equipos de ventas y soporte. Unifica las comunicaciones con los clientes de canales como WhatsApp, redes sociales, correo electrónico y SMS en una única bandeja de entrada compartida. La plataforma aprovecha los chatbots de IA, la automatización de flujos de trabajo y las integraciones de CRM para agilizar las operaciones, mejorar la interacción con el cliente y aumentar la productividad del equipo.
Chat en vivo
Crowly es un orquestador avanzado de agentes de IA diseñado para que las empresas escalen su presencia y mantengan la voz de su marca en múltiples plataformas. Despliega agentes de IA con comportamiento humano al instante en canales como DMs de Instagram, Discord, WhatsApp y X, aprendiendo de sus datos en un entorno seguro y privado.
Chatbot
eBanqo es una plataforma de IA conversacional que unifica las comunicaciones con los clientes de canales como WhatsApp, Facebook y chat web en un único panel. Aprovecha los chatbots de IA para el soporte automatizado, ofrece chat en vivo para consultas complejas y habilita opciones de autoservicio para mejorar la interacción con el cliente, impulsar las ventas y reducir los costos operativos.
Chatbots
