Botsheets

Botsheets es una innovadora plataforma sin código diseñada para cerrar la brecha entre las simples hojas de cálculo y la sofisticada IA conversacional. Permite a empresas, agencias e individuos construir chatbots potentes y basados en datos utilizando Google Sheets como una base de datos dinámica. Este enfoque único permite a los usuarios gestionar el contenido del chatbot, la lógica y la recopilación de datos dentro del entorno familiar y accesible de Google Sheets, eliminando la necesidad de complejas habilidades de codificación o gestión de bases de datos.

El principio fundamental de Botsheets es tratar una hoja de Google como el cerebro de tu chatbot. Puedes poblar tu hoja con información de productos, preguntas frecuentes, datos de usuarios o cualquier contenido estructurado, y el chatbot utilizará estos datos para proporcionar respuestas inteligentes y contextuales. Es un camino de ida y vuelta: el chatbot no solo puede leer datos de la hoja para responder preguntas, sino que también puede escribir nueva información en ella, lo que lo hace perfecto para la generación de leads, encuestas, toma de pedidos y recopilación de datos.

Más allá de Google Sheets, Botsheets amplía sus fuentes de datos para incluir páginas web y documentos PDF, permitiéndote crear una base de conocimientos completa para tu chatbot. La plataforma es particularmente beneficiosa para las agencias de marketing, ya que les permite gestionar los chatbots de los clientes de manera eficiente. Los clientes pueden actualizar el contenido directamente en una hoja de Google compartida sin necesidad de acceder o aprender un nuevo panel de control de chatbot.

Cómo usar Botsheets

Usar Botsheets es un proceso sencillo y sin código:

1. Conecta tu fuente de datos: Comienza conectando tu cuenta de Google Drive. Puedes seleccionar una hoja de Google existente o crear una nueva para que sirva como base de datos de tu chatbot. Alternativamente, puedes proporcionar la URL de un sitio web para extraer datos o subir archivos PDF como fuentes de conocimiento.
2. Estructura tus datos: Organiza tu información en la hoja de Google. Por ejemplo, crea columnas para palabras clave, respuestas, detalles del producto o preguntas y respuestas. Botsheets utiliza esta estructura para entender y recuperar información.
3. Construye tu chatbot: Usa el panel de Botsheets para configurar tu chatbot. Conéctalo a las fuentes de datos elegidas (puedes usar múltiples hojas, PDF y sitios web para un solo bot). Personaliza su personalidad e instrucciones.
4. Integra y despliega: Despliega tu chatbot en tu sitio web o intégralo con plataformas de automatización de marketing como Manychat usando el plugin dedicado de Botsheets.
5. Gestiona e itera: A medida que cambien tus necesidades, simplemente actualiza el contenido en tu hoja de Google. El chatbot reflejará los cambios en tiempo real, haciendo que la gestión de contenido sea increíblemente simple. Para la generación de documentos, puedes activar flujos de trabajo que pueblan plantillas de Google Docs o Slides con datos recopilados durante la conversación.

Características principales de Botsheets

• Google Sheets como base de datos: Lee y escribe datos en Google Sheets en tiempo real a través de conversaciones de chat.
• Base de conocimientos de múltiples fuentes: Utiliza Google Sheets, contenido de sitios web y PDF como fuentes de datos para un único chatbot.
• Generación de documentos impulsada por IA: Crea automáticamente presentaciones de Google Slides y documentos de Google Docs a partir de los datos recopilados por el chatbot.
• Visualización de datos: Genera gráficos y visualizaciones en respuesta a los mensajes de los usuarios basándose en los datos de la hoja de cálculo.
• Constructor de chatbots sin código: Una interfaz intuitiva para crear y gestionar chatbots sin necesidad de programación.
• Integración con Manychat: Un plugin dedicado para una integración perfecta con la plataforma de automatización de marketing Manychat.
• Flujo de trabajo amigable para agencias: Permite a los clientes gestionar el contenido del chatbot directamente desde Google Sheets, simplificando la colaboración.
• Sistema de créditos flexible: Ofrece planes de crédito separados para mensajes de chatbot y generación de documentos, con la opción de usar tu propia clave de API de OpenAI para reducir costos.

Casos de uso para Botsheets

Botsheets es versátil y se puede aplicar en diversas funciones empresariales:

• Marketing y Generación de Leads: Crea cuestionarios interactivos, concursos y formularios de captura de leads que guardan la información del usuario directamente en una hoja de Google.
• Comercio electrónico: Construye bots buscadores de productos que ayudan a los clientes a encontrar artículos según sus preferencias, con el inventario gestionado en una hoja de cálculo.
• Soporte al cliente: Desarrolla bots de preguntas frecuentes que proporcionan respuestas instantáneas desde una base de conocimientos almacenada en Google Sheets o documentos.
• Informes y Finanzas: Agiliza la presentación de informes creando bots que pueden extraer datos de hojas financieras y responder consultas sobre métricas de rendimiento.
• Gestión de productos: Lanza rápidamente chatbots prototipo para probar flujos de conversación y recopilar comentarios de los usuarios.
• Operaciones internas: Automatiza procesos internos como la incorporación de empleados, solicitudes de soporte de TI o tareas de entrada de datos.

Ventajas de Botsheets

La principal ventaja de Botsheets es su simplicidad y potencia. Al aprovechar la familiaridad universal de Google Sheets, reduce drásticamente la barrera para crear chatbots sofisticados. Los miembros del equipo no técnicos en marketing, ventas o RRHH pueden gestionar y actualizar fácilmente el contenido del chatbot sin asistencia técnica. Para las agencias, esto significa una implementación más rápida y entregas más fáciles a los clientes. La capacidad de generar documentos y visualizaciones sobre la marcha añade una capa única de automatización, convirtiendo las conversaciones en activos empresariales accionables.

Precios y planes

Botsheets ofrece un modelo freemium con una prueba gratuita disponible para todos los planes. El precio se estructura en función del uso y las características, principalmente para chatbots y generación de documentos.

Botsheets para Manychat / Sitios web:

• Plan Lite: $19/mes, incluye 10,000 solicitudes, chatbots ilimitados y acceso a la biblioteca de plantillas.
• Plan Pro: $49/mes, incluye 100,000 solicitudes, chatbots ilimitados y acceso a la biblioteca de plantillas.
• Plan Platinum: $149/mes, incluye solicitudes ilimitadas, chatbots ilimitados y acceso a la biblioteca de plantillas.

Existen planes de precios separados para los bots de generación de documentos, que operan con un sistema de créditos donde un crédito equivale a un documento generado. Los planes de chatbot utilizan créditos de mensajes, con diferentes tarifas para solicitudes desde Sheets frente a PDF/Sitios web.