Flowsecure
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Flowsecure es una aplicación integral y todo en uno diseñada para revolucionar la forma en que operan las empresas de servicios al automatizar sus procesos internos y de cara al cliente. Sirve como un centro neurálgico para gestionar sin problemas todo el ciclo de vida del cliente, desde la recopilación inicial de datos y la incorporación hasta la comunicación continua y la facturación final. Al eliminar el tedioso ir y venir de cadenas de correo electrónico y seguimientos manuales, Flowsecure permite a las empresas centrarse en ofrecer un servicio de alta calidad en lugar de perseguir información.
La plataforma está construida con la seguridad y la eficiencia como pilares fundamentales. Proporciona un marco sólido para recopilar información sensible de los clientes, realizar comprobaciones de cumplimiento obligatorias y compartir documentos a través de un entorno seguro y encriptado. Con la integración de la IA, Flowsecure no solo automatiza tareas, sino que también añade una capa de inteligencia a los procesos, como la generación de formularios complejos a partir de simples indicaciones y el análisis de los datos enviados para obtener información clave.
Cómo usar Flowsecure
Empezar a usar Flowsecure está diseñado para ser rápido e intuitivo. El flujo de trabajo suele seguir estos pasos:
- Crear un Formulario: El proceso comienza creando un formulario de recopilación de datos. Los usuarios pueden construir un formulario desde cero, usar una plantilla predefinida o aprovechar el innovador Generador de Formularios con IA, simplemente describiendo la información que necesitan recopilar.
- Configurar la Automatización: Una vez que el formulario está listo, puede configurar solicitudes de datos automáticas. Puede ser una solicitud única para la incorporación de un nuevo cliente o una solicitud recurrente para la recopilación periódica de datos (por ejemplo, documentos financieros mensuales para un cliente de contabilidad). Puede programar estas solicitudes para que se envíen en fechas futuras específicas.
- Interacción con el Cliente: Sus clientes reciben un enlace seguro al formulario. Pueden completarlo fácilmente y subir los documentos necesarios sin necesidad de crear una cuenta. La plataforma envía recordatorios automáticos a los clientes que no han completado sus envíos, ahorrándole un tiempo valioso.
- Gestión de Procesos: Una vez recopilados los datos, se pueden transformar en una lista de verificación interna. Esta función permite a los equipos seguir el progreso de un proyecto o expediente de cliente, asegurando que todos los pasos necesarios se completen en el orden correcto.
- Cumplimiento y Seguridad: Para las empresas que requieren cumplimiento normativo, Flowsecure ofrece un módulo integrado de KYC (Conozca a su Cliente). Automatiza las búsquedas globales de PEP (Persona Políticamente Expuesta) y sanciones. Todas las transferencias de datos y archivos están protegidas con múltiples capas de seguridad, incluidos los enlaces protegidos por contraseña.
- Colaboración en Equipo: Los usuarios pueden crear espacios de trabajo e invitar a miembros del equipo a colaborar en los procesos de los clientes, asegurando que todos estén en la misma página y tengan acceso a la información necesaria.
Características principales de Flowsecure
- Generador de Formularios con IA: Cree formularios detallados automáticamente proporcionando una simple descripción en texto de sus necesidades de recopilación de datos.
- Recopilación de Datos Automatizada y Recurrente: Configure y programe solicitudes automáticas de contenido y documentos, eliminando los seguimientos manuales.
- Cumplimiento KYC y AML Integrado: Realice búsquedas globales de PEP, RCA (Familiares y Asociados Cercanos) y Sanciones sin problemas a través de una integración con Pliance.io para una automatización completa de AML.
- Intercambio Seguro de Archivos: Comparta documentos y datos sensibles con clientes a través de enlaces seguros y protegidos por contraseña con niveles de seguridad personalizables.
- Gestión de Procesos con Listas de Verificación: Convierta los datos recopilados en listas de verificación accionables para gestionar y supervisar los flujos de trabajo internos y las entregas de proyectos.
- Análisis de Datos con IA: Utilice la IA para analizar los datos recopilados de encuestas y formularios para extraer información y tendencias clave.
- Colaboración en Equipo: Trabaje en conjunto en espacios de trabajo compartidos, asigne tareas y gestione los procesos de recopilación de datos de clientes como un equipo.
- Plantillas y Marca Personalizables: Cree y guarde sus propias plantillas de formulario para tareas recurrentes y añada el logotipo de su empresa a las comunicaciones salientes para un toque profesional.
Casos de uso para Flowsecure
Flowsecure es versátil y puede ser adaptado por cualquier industria que dependa de la recopilación de contenido y documentos de clientes de forma recurrente.
- Contabilidad y Auditoría: Los contables pueden automatizar la recopilación de estados financieros mensuales, documentos fiscales y pruebas de auditoría, asegurando que tengan toda la información necesaria de manera oportuna y segura.
- Despachos de Abogados: Los abogados pueden recopilar de forma segura información sensible de admisión de clientes, expedientes de casos y pruebas. Las características de seguridad de la plataforma son cruciales para mantener la confidencialidad del cliente.
- Recursos Humanos y Reclutamiento: Los departamentos de RRHH pueden agilizar el proceso de incorporación de nuevos empleados recopilando contratos, identificaciones y otros datos personales. Los reclutadores pueden compartir de forma segura la información de los candidatos con los gerentes de contratación.
- Agencias Digitales: Las agencias pueden recopilar eficientemente contenido de sitios web, activos de marca y requisitos de proyectos de los clientes, evitando retrasos en los proyectos causados por la falta de información.
Ventajas de Flowsecure
Flowsecure ofrece ventajas significativas sobre los métodos tradicionales como el correo electrónico. Mejora la eficiencia al automatizar tareas repetitivas, refuerza la seguridad al proteger los datos sensibles, garantiza el cumplimiento con las verificaciones KYC automatizadas y mejora las relaciones con los clientes al proporcionar una experiencia profesional y sin fisuras. Al centralizar todos los datos y procesos relacionados con el cliente, elimina el cambio de contexto y proporciona una única fuente de verdad para su equipo.
Precios y planes
Flowsecure ofrece una estructura de precios flexible para adaptarse a las diferentes necesidades empresariales, incluido un sólido plan gratuito.
- Plan Gratuito: $0/mes. Incluye hasta 5 formularios activos, el generador de formularios de IA, análisis de datos de IA, intercambio seguro de archivos (hasta 50MB) y creación de listas de verificación. Ideal para particulares o pequeñas empresas que empiezan.
- Plan Business: $25 por usuario/mes (o $250/usuario/año). Incluye todo lo del plan Gratuito más formularios activos ilimitados, solicitudes de correo electrónico automáticas y recurrentes, colaboración en equipo, marca personalizada y mayor capacidad de intercambio seguro de archivos (hasta 500MB). Es el plan más popular para empresas.
- Plan Business+: $45 por usuario/mes (o $450/usuario/año). Incluye todas las características del plan Business, más acceso completo al módulo KYC para búsquedas automatizadas de PEP, RCA y Sanciones, junto con asistencia de implementación gratuita.
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