User Evaluation y kansei cubren Investigación、Soporte al Cliente y coinciden conjuntamente con necesidades como análisis de datos、análisis de sentimientos、Comentarios de clientes, siendo adecuadas para que los usuarios con escenarios de uso similares las comparen prioritariamente.
Las diferencias entre User Evaluation y kansei se reflejan principalmente en la experiencia del producto, la profundidad de las funciones y el diseño del flujo de trabajo en torno a análisis de datos.