Memora Health

Memora Health es una plataforma líder de habilitación inteligente de cuidados con la misión de simplificar los complejos procesos de atención tanto para pacientes como para clínicos. Proporciona una solución integrada impulsada por IA que digitaliza y automatiza los programas de atención, superando las soluciones puntuales torpes y dispares. Al integrarse sin problemas con la tecnología sanitaria existente, como los Registros Médicos Electrónicos (EHR), Memora Health agiliza los flujos de trabajo de atención complejos, alivia la carga de los equipos de atención y ofrece una experiencia de cuidado más accesible, accionable y siempre disponible para los pacientes.

El núcleo de la plataforma es un sofisticado asistente de IA que aprovecha el Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) para gestionar las comunicaciones con los pacientes. Esta IA puede resolver de forma inteligente hasta el 85% de las consultas de los pacientes automáticamente a través de simples mensajes de texto, un medio familiar que no requiere la descarga de aplicaciones especiales. Esto reduce significativamente el volumen de notificaciones en la bandeja de entrada del personal clínico, permitiéndoles centrarse en los pacientes que requieren una intervención directa. La plataforma está diseñada para dar soporte a diversas especialidades clínicas y entornos de atención, lo que la convierte en una herramienta versátil para la prestación de servicios de salud modernos.

Cómo usar Memora Health

Memora Health opera bajo un modelo de asociación, trabajando en estrecha colaboración con las organizaciones de salud para garantizar una implementación exitosa y un impacto a largo plazo.

1. Definición del alcance y configuración: El proceso comienza con un análisis profundo de los puntos débiles y los objetivos de la organización. Los expertos clínicos de Memora recomiendan y configuran programas de atención basados en la evidencia, utilizando contenido listo para usar para potenciar los flujos de trabajo existentes.
2. Implementación e integración: El equipo técnico de Memora se encarga del trabajo pesado de la integración, utilizando las mejores API de su clase para conectarse con los sistemas existentes del cliente. Gestionan el proceso de implementación para garantizar una rápida obtención de valor y proteger los recursos internos del cliente.
3. Capacitación y lanzamiento: La plataforma ofrece una capacitación completa para los equipos de atención, incorporando las mejores prácticas para la adopción y la inscripción de pacientes. Después del lanzamiento, monitorean continuamente la eficiencia y la participación.
4. Interacción con el paciente: Una vez inscritos, los pacientes reciben seguimientos automatizados, contenido educativo y recordatorios de medicación a través de SMS. Pueden hacer preguntas e informar sobre síntomas en cualquier momento, recibiendo respuestas instantáneas del asistente de IA.
5. Soporte y optimización continuos: El equipo de Memora optimiza continuamente los diseños de los programas y las respuestas de la IA para reflejar las mejores prácticas clínicas y garantizar que las escaladas se dirijan adecuadamente, asegurando el éxito continuo de la asociación.

Características principales de Memora Health

• IA conversacional inteligente: Un asistente impulsado por PLN que automatiza las respuestas a las preguntas de los pacientes, proporciona educación y clasifica los problemas, escalando los casos complejos al equipo de atención.
• Automatización del flujo de trabajo clínico: Automatiza tareas rutinarias como los seguimientos de pacientes, recordatorios de citas, seguimiento de la adherencia a la medicación y la recopilación de resultados informados por el paciente (PRO).
• Monitorización remota de pacientes y gestión de síntomas: Monitoriza proactivamente a los pacientes fuera de la clínica, gestionando los síntomas a través de protocolos automatizados и alertando a los equipos de atención sobre posibles problemas.
• Integración perfecta con EHR: Se integra con los principales EHR y otros sistemas de TI de salud a través de API robustas, garantizando un flujo de trabajo unificado y la coherencia de los datos.
• Programas de atención basados en la evidencia: Ofrece una biblioteca de programas de atención listos para usar y basados en la evidencia para diversas especialidades, incluyendo oncología, maternidad, cirugía, fertilidad y gestión de enfermedades crónicas.
• Habilitación de la atención basada en el valor (VBC): Proporciona herramientas para el seguimiento de la adherencia, informes de VBC y colaboración del equipo de atención para ayudar a las organizaciones a tener éxito en los modelos de pago basados en el valor.
• Análisis e informes: Ofrece análisis robustos sobre la participación del paciente, la eficiencia operativa y los resultados clínicos, ayudando a demostrar el ROI y la satisfacción del paciente.

Casos de uso para Memora Health

Memora Health se utiliza en una amplia gama de áreas clínicas para mejorar la prestación de cuidados:

• Oncología: Apoyando a pacientes con quimioterapia oral y de infusión en casa, mejorando la adherencia a la medicación (hasta un 96%) y gestionando los síntomas con IA.
• Atención de maternidad y posparto: Guiando a las futuras y nuevas madres a lo largo de su viaje, monitorizando condiciones como la preeclampsia y la depresión posparto, y logrando altas tasas de satisfacción del paciente (92%).
• Atención quirúrgica: Preparando a los pacientes para los procedimientos con estrategias de participación digital y apoyando su recuperación posquirúrgica para reducir complicaciones y reingresos.
• Gestión de enfermedades crónicas: Escalando la gestión de pacientes con condiciones crónicas como enfermedades cardiovasculares, reduciendo la carga sobre los equipos de atención y mejorando la autogestión del paciente.
• Tratamiento de fertilidad: Proporcionando apoyo y orientación continuos a los pacientes que se someten a tratamientos de fertilidad complejos y emocionalmente exigentes.

Ventajas de Memora Health

La plataforma ofrece beneficios significativos a todas las partes interesadas en el ecosistema de la atención. Para los sistemas de salud, reduce el agotamiento del equipo, mejora la eficiencia operativa y ayuda a escalar la prestación de cuidados. Para los pacientes, proporciona una conexión simple, accesible y continua con su equipo de atención, lo que conduce a una mayor participación (95% de los pacientes inscritos) y satisfacción. Para los clínicos, automatiza tareas mundanas, filtra el ruido y les permite practicar en la cima de su licencia, centrándose en las necesidades críticas de los pacientes. El enfoque sin necesidad de aplicación elimina una barrera importante para la adopción, haciendo que la atención sea verdaderamente accesible.

Precios y planes

El precio de Memora Health se adapta a las necesidades y la escala específicas de cada organización de salud. Operan bajo un modelo de asociación, y los detalles de los precios se proporcionan después de una consulta y un proceso de definición del alcance. Para obtener una cotización personalizada, se anima a las organizaciones interesadas a reservar una demostración a través de su sitio web.