Outfindo

Outfindo es un sofisticado software de venta guiada impulsado por IA, diseñado para revolucionar la experiencia de compra en línea en sitios de comercio electrónico. Aborda un desafío central en el comercio minorista en línea: la parálisis por elección del cliente. Al integrar una guía inteligente e interactiva directamente en las páginas de listado de productos, Outfindo ayuda a los compradores a navegar por catálogos de productos grandes y complejos con facilidad, llevándolos al producto perfecto para sus necesidades. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también aumenta significativamente las tasas de conversión y las ventas.

La plataforma opera con un potente sistema de dos partes: 'Beacon' y 'Diver'. Beacon se centra en el viaje del cliente, profundizando en los conocimientos del consumidor y los patrones de toma de decisiones para crear un flujo de guía optimizado y basado en la investigación. No es solo un simple filtro; es una experiencia conversacional que hace las preguntas correctas desde la perspectiva del cliente. 'Diver' complementa esto manejando las complejidades de los datos del producto. Recopila, limpia y enriquece de forma autónoma las especificaciones del producto directamente de los fabricantes en tiempo real. Esto asegura que toda la información del producto presentada al cliente sea precisa, actualizada y escrita en un lenguaje claro y amigable para el ser humano, eliminando el tedioso trabajo manual de entrada y gestión de datos para el minorista.

Cómo usar Outfindo

Integrar Outfindo en su sitio de comercio electrónico es un proceso simplificado y plug-and-play:

1. Proporcione su feed de productos: Comience dando a Outfindo acceso a su feed de productos. La tecnología 'Diver' de la plataforma se encarga a partir de aquí, procesando y mejorando automáticamente sus datos de productos.
2. Integración sin fisuras: Elija su método de integración preferido. Outfindo ofrece una simple inserción de iFrame o una solución de servidor personalizada más avanzada. Ambas están diseñadas para ser ligeras, asegurando que no afecten negativamente la velocidad de carga de su sitio web ni el rendimiento de SEO.
3. Personalice la apariencia: Adapte la apariencia visual de la herramienta de venta guiada para que coincida con la identidad de su marca. Puede ajustar colores, fuentes y diseño para asegurarse de que se integre perfectamente con su página de listado de productos, sintiéndose como una parte nativa de su sitio.
4. Implemente e interactúe: Coloque la guía en sus páginas de categoría de productos. Recomendamos colocarla de manera prominente en la Página de Listado de Productos para atraer a los clientes desde el principio, evitando que se sientan abrumados por demasiadas opciones.
5. Analice y optimice: Utilice el panel de análisis incorporado para realizar un seguimiento del rendimiento. Obtenga información valiosa sobre el comportamiento del cliente, las opciones populares y los patrones de toma de decisiones para refinar continuamente sus estrategias de producto y marketing.

Características principales de Outfindo

• Venta Guiada por IA: Utiliza un flujo de guía basado en la investigación (Beacon) para hacer preguntas relevantes a los clientes y guiarlos hacia el producto correcto, imitando a un experto en la tienda.
• Enriquecimiento Automatizado de Datos de Productos: El sistema 'Diver' recopila y refina de forma autónoma los datos del producto de los fabricantes, asegurando que las descripciones sean siempre precisas, mejoradas y amigables para el cliente.
• Solución Plug-and-Play: Todo el flujo de guía está preconstruido en base a una extensa investigación de clientes, lo que lo hace listo para implementar sin necesidad de crear sus propias preguntas.
• Integración Amigable con SEO: Ofrece opciones de integración flexibles (iFrame o del lado del servidor) que están optimizadas para la velocidad y no dañan el ranking de su sitio en los motores de búsqueda.
• Personalización Completa: Proporciona amplias opciones para personalizar la apariencia de la guía, asegurando la consistencia visual con la marca de su sitio web.
• Análisis Avanzado: Un panel completo proporciona información profunda sobre el uso de la guía y el comportamiento del cliente, ayudándole a comprender mejor a su audiencia.
• Lógica Condicional y Ramificación: Los planes avanzados ofrecen lógica condicional, lo que permite flujos de preguntas más complejos y personalizados que se adaptan a las respuestas del usuario.

Casos de uso para Outfindo

Outfindo es ideal para una amplia gama de negocios de comercio electrónico, especialmente aquellos con catálogos de productos extensos o técnicos. Por ejemplo, los minoristas de electrónica, electrodomésticos, artículos deportivos o piezas de automóviles pueden usar Outfindo para simplificar decisiones de compra complejas. Ayuda a los clientes a diferenciar entre docenas de televisores, lavadoras o bicicletas de aspecto similar, centrándose en sus necesidades y casos de uso específicos. Esto evita las tasas de rebote en las páginas de categoría y convierte a los navegadores indecisos en compradores seguros, aumentando en última instancia el valor promedio del pedido y la lealtad del cliente.

Ventajas de Outfindo

La principal ventaja de Outfindo es su capacidad para crear una experiencia de compra fluida y guiada por expertos que se traduce directamente en tasas de conversión más altas. Ahorra a los minoristas innumerables horas de gestión manual de datos de productos y proporciona información valiosa y procesable sobre la toma de decisiones del cliente. Al hacer que el proceso de descubrimiento de productos sea intuitivo y personalizado, Outfindo genera confianza en el cliente, reduciendo las devoluciones y fomentando la lealtad a largo plazo. Es una herramienta proactiva que resuelve los problemas de los clientes antes de que surjan, estableciendo un nuevo estándar para el servicio al cliente en línea.

Precios y planes

Outfindo ofrece una estructura de precios por niveles con una prueba gratuita disponible para comenzar.

• Plan Essential: Diseñado para pequeñas empresas, este plan incluye el flujo de guía principal para una categoría de producto, admite un número limitado de SKU y se puede utilizar en un dominio.
• Plan Plus (499 €/mes): Dirigido a empresas en crecimiento, este plan ofrece SKU y dominios ilimitados, una categoría de producto adicional, filtrado de guía avanzado con reglas personalizadas y mapeo de URL avanzado.
• Plan Custom: Una solución a medida para grandes empresas. Este plan incluye todas las características de Plus, junto con guías generadas por IA, soporte para idiomas personalizados, marca blanca, control total sobre los elementos de la interfaz de usuario, integración con fuentes de datos externas y soporte dedicado que incluye asistencia telefónica y sesiones de optimización del rendimiento.