Voice

Voice es una solución avanzada de recepcionista de IA desarrollada por Blupe Labs, que aprovecha la tecnología Gemini 2.5 Flash Live para proporcionar un manejo automatizado de llamadas de clientes 24/7. Diseñada específicamente para clínicas, salones y diversas empresas de servicios, Voice garantiza que ninguna llamada de cliente quede sin respuesta, permitiendo a las empresas centrarse en sus operaciones principales. Ofrece conversaciones naturales y humanas, capaz de gestionar citas, responder a una amplia gama de preguntas de clientes y admitir más de 45 idiomas, lo que la convierte en una solución verdaderamente global para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.

Cómo usar Voice

Los usuarios pueden implementar un agente de voz de IA en tres sencillos pasos. Primero, cree su agente definiendo su personalidad, voz y comportamiento, y cargando su base de conocimientos específica (documentos y preguntas frecuentes) para que aprenda. Segundo, solicite un número de teléfono dedicado local o gratuito del grupo de Voice en más de 5 países. Finalmente, póngase en marcha, y su agente de IA estará listo para responder llamadas 24/7, con monitoreo de rendimiento disponible desde su panel de control.

Características principales de Voice

• Manejo Inteligente de Llamadas: Conversaciones naturales y humanas impulsadas por Gemini AI, compatibles con más de 45 idiomas.
• Reserva de Citas: Reserve, reprograme y gestione citas sin problemas con una programación inteligente.
• Base de Conocimientos: Los agentes aprenden de los documentos y preguntas frecuentes cargados para proporcionar respuestas precisas.
• Números Globales: Aprovisionamiento instantáneo de números locales y gratuitos en más de 5 países a través de Twilio.
• Análisis en Tiempo Real: Paneles detallados para rastrear métricas de llamadas, transcripciones y el sentimiento del cliente.
• Notificaciones por Correo Electrónico: Alertas instantáneas para citas, devoluciones de llamadas y eventos importantes.
• Seguridad Líder en la Industria: Datos críticos almacenados de forma segura, garantizando seguridad estándar de la industria con control de acceso a nivel de fila.

Casos de uso para Voice

Voice es ideal para empresas que requieren una interacción constante con el cliente y gestión de citas sin la sobrecarga de una recepcionista humana. Esto incluye clínicas médicas para programar visitas de pacientes, salones de belleza para reservar citas y responder consultas de servicio, y varias empresas de servicios (por ejemplo, servicios de reparación, empresas de consultoría) que necesitan soporte telefónico 24/7, manejo de preguntas frecuentes y calificación de clientes potenciales, asegurando un compromiso constante del cliente incluso fuera del horario comercial.

Ventajas de Voice

La principal ventaja de Voice es su capacidad para eliminar las llamadas de clientes perdidas, asegurando disponibilidad 24/7. Libera al personal para que se centre en las actividades comerciales principales al automatizar las tareas telefónicas rutinarias. La conversación humana y el soporte multilingüe mejoran la experiencia del cliente, mientras que la programación inteligente agiliza las operaciones. Los análisis detallados proporcionan información valiosa sobre las interacciones con los clientes, y la sólida seguridad salvaguarda los datos críticos. El rápido proceso de implementación permite a las empresas ponerse en marcha en cuestión de minutos.

Precios y planes

Voice ofrece un nivel gratuito para construir y probar agentes. La operación en vivo requiere una suscripción con varios planes:

• Starter: $5/mes (₹499/mes) por 30 minutos, 1 agente de voz, 1 número de teléfono, notificaciones por correo electrónico y soporte de 7 días.
• Go (Más Popular): $50/mes (₹4,999/mes) por 350 minutos, 1 agente de voz, 1 número de teléfono, notificaciones por correo electrónico y respuesta de soporte en 3 días.
• Pro: $99/mes (₹9,999/mes) por 750 minutos, 2 agentes de voz, 2 números de teléfono, invitaciones por correo electrónico + calendario y soporte prioritario (2 días).
• Business: $199/mes (₹19,999/mes) por 1,500 minutos, 5 agentes de voz, 5 números de teléfono, invitaciones por correo electrónico + calendario, soporte prioritario de 1 día y solicitudes de funciones personalizadas.

Todos los planes incluyen reserva de citas, base de conocimientos, transcripciones de llamadas y notificaciones por correo electrónico. Se pueden comprar minutos adicionales a través de opciones de recarga.