99minds

Qu'est-ce que 99minds

99minds est une plateforme complète de portefeuille numérique et de fidélité, full-stack, conçue pour les entreprises omnicanales modernes. Elle fournit une suite d'outils pour aider les magasins de e-commerce et de détail à acquérir, engager et fidéliser leurs clients à vie. La plateforme est spécialisée dans la création d'expériences fluides sur les sites web, les applications mobiles et les magasins physiques. En intégrant les cartes-cadeaux, les programmes de fidélité, les crédits en magasin, les offres de cashback et les programmes de parrainage dans un système unique et cohérent, 99minds permet aux commerçants de construire des marques plus fortes et de générer une croissance significative de leurs revenus. Elle s'appuie sur des flux de travail alimentés par l'IA pour automatiser les efforts marketing, permettant aux entreprises de proposer des incitations et des communications personnalisées à chaque étape du parcours client. Approuvée par plus de 1000 commerçants, c'est une solution évolutive pour les entreprises de toutes tailles, des petites boutiques aux grandes entreprises.

Comment utiliser 99minds

Démarrer avec 99minds est conçu pour être simple. Tout d'abord, vous vous inscrivez à un plan adapté aux besoins de votre entreprise, y compris un niveau gratuit pour commencer. L'étape suivante consiste à intégrer la plateforme à votre écosystème existant. 99minds propose des intégrations natives avec les principales plateformes de e-commerce comme Shopify, BigCommerce et Miva, ainsi qu'une large gamme de systèmes de point de vente tels que Square, Lightspeed et Heartland. Une fois l'intégration effectuée, vous pouvez commencer à créer et à personnaliser vos campagnes. Vous pouvez concevoir des cartes-cadeaux numériques et physiques à votre marque, mettre en place des programmes de fidélité à plusieurs niveaux ou configurer des règles de crédit en magasin pour les retours. Le cœur de sa puissance réside dans le constructeur de flux d'automatisation. Ici, vous pouvez créer des règles basées sur les données pour déclencher automatiquement des actions, comme l'envoi d'un coupon d'anniversaire, la récompense d'un client fidèle avec des points bonus, ou l'émission d'un crédit en magasin après un retour de produit. Les clients peuvent interagir avec ces programmes en achetant des cartes-cadeaux, en gagnant des points et en échangeant des récompenses de manière transparente en ligne ou en magasin, et même en ajoutant leurs cartes numériques à Apple & Google Wallet pour plus de commodité.

Fonctionnalités principales de 99minds

• Gestion des cartes-cadeaux omnicanal : Créez, vendez et gérez des cartes-cadeaux numériques et physiques sur tous les canaux de vente. Les fonctionnalités incluent la création en masse, des designs personnalisables, la livraison programmée, le support multi-devises et l'intégration avec Apple & Google Wallet.
• Programmes de fidélité avancés : Créez des programmes de fidélité sophistiqués avec des niveaux, des points et des récompenses exclusives. Créez des cartes de fidélité numériques que les clients peuvent stocker dans leurs portefeuilles mobiles pour un accès facile.
• Gestion des crédits en magasin et du cashback : Émettez et gérez sans effort des crédits en magasin pour simplifier le processus de retour et conserver les revenus. Lancez des campagnes de cashback pour inciter à l'achat et acquérir de nouveaux clients.
• Automatisation du marketing par l'IA : Développez des flux de travail intelligents et automatisés pour l'acquisition, l'engagement et la fidélisation des clients. Utilisez des déclencheurs basés sur le comportement des clients et les données de profil pour envoyer des offres, des récompenses et des communications personnalisées.
• Moteur de coupons et de parrainage : Générez des millions de coupons uniques et personnalisés et lancez de puissants programmes de parrainage pour transformer les clients existants en ambassadeurs de la marque.
• Intégrations transparentes : Connectez 99minds à l'ensemble de votre pile technologique, y compris les plateformes de e-commerce (Shopify, BigCommerce), les systèmes de point de vente (Square, Lightspeed, Clover), les outils marketing, et plus encore via des intégrations natives, une API ou Zapier.
• Intégration avec les portefeuilles numériques : Permettez aux clients d'ajouter des cartes-cadeaux, des cartes de fidélité et des offres directement à leur Apple Wallet et Google Wallet, activant les notifications basées sur la localisation et les paiements en magasin sans friction.

Cas d'utilisation pour 99minds

99minds est polyvalent et peut être appliqué à divers scénarios commerciaux. Une boutique e-commerce sur Shopify peut l'utiliser pour lancer une campagne de cartes-cadeaux pour les fêtes, permettant aux clients d'envoyer des cadeaux numériques par e-mail ou SMS. Une chaîne de vente au détail avec plusieurs emplacements physiques peut mettre en œuvre un programme de fidélité omnicanal où les clients gagnent des points en ligne et les échangent en magasin à l'aide de leur portefeuille mobile. Une marque de mode peut automatiser son processus de retour en offrant un crédit en magasin au lieu de remboursements en espèces, encourageant ainsi les achats répétés. Les entreprises peuvent également utiliser la plateforme pour réengager les clients inactifs en envoyant une offre personnalisée 'vous nous manquez' avec un coupon spécial. Pour l'acquisition de clients, une entreprise peut lancer un programme de parrainage qui récompense à la fois le parrain et le nouveau client, stimulant ainsi la croissance virale. Des marques ont utilisé 99minds avec succès pour augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV) de 28 % et la valeur à vie du client (LTV) de 25 % grâce à des promotions ciblées et des incitations à la fidélité.

Avantages de 99minds

Le principal avantage de 99minds est son approche unifiée et tout-en-un. Au lieu de jongler avec plusieurs applications pour les cartes-cadeaux, la fidélité et les promotions, les commerçants disposent d'une plateforme unique et puissante, ce qui simplifie la gestion и fournit une vue d'ensemble du client. Ses capacités d'intégration approfondies, en particulier avec Shopify et les principaux systèmes de point de vente, garantissent une expérience omnicanale véritablement transparente. L'automatisation alimentée par l'IA est un différenciateur significatif, économisant des centaines d'heures de travail manuel et permettant un marketing hautement personnalisé à grande échelle. De plus, la prise en charge des portefeuilles numériques comme Apple et Google Wallet modernise l'expérience client et augmente l'engagement grâce à des fonctionnalités telles que les rappels basés sur la localisation. La plateforme est conçue pour l'évolutivité, offrant des plans qui évoluent avec votre entreprise, d'un point de départ gratuit à une solution d'entreprise complète.

Tarification et plans

99minds propose une structure de tarification flexible, basée sur les transactions, adaptée aux entreprises à chaque étape de leur développement.
Plan Gratuit : 0 $/mois. Comprend 50 transactions mensuelles gratuites, 1 campagne et 1 intégration. Les transactions supplémentaires coûtent 0,50 $ chacune.
Plan Lite : 19 $/mois. Comprend 200 transactions gratuites, 2 intégrations et l'accès aux programmes de cartes-cadeaux et de crédits en magasin. Les transactions supplémentaires coûtent 0,20 $ chacune.
Plan Basic : 49 $/mois. Comprend 800 transactions gratuites, 3 intégrations et ajoute les programmes de fidélité, de parrainage et de niveaux VIP. Les transactions supplémentaires coûtent 0,15 $ chacune.
Plan Pro : 99 $/mois. Comprend 1500 transactions gratuites, 4 intégrations et débloque les flux d'automatisation. Les transactions supplémentaires coûtent 0,15 $ chacune.
Plan Ultra : 199 $/mois. Comprend 3000 transactions gratuites et des intégrations illimitées. Les transactions supplémentaires coûtent 0,10 $ chacune.
Plan Premium : 499 $/mois. Comprend 10 000 transactions gratuites et des fonctionnalités avancées. Les transactions supplémentaires coûtent 0,05 $ chacune.
Plan Entreprise : Tarification personnalisée pour les grandes entreprises ayant des besoins spécifiques, offrant des volumes de transactions personnalisés et un support dédié. Les contrats peuvent être mensuels ou annuels.