Autochat

Autochat est une plateforme d'automatisation WhatsApp de pointe, pilotée par l'IA, conçue pour révolutionner la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. En tant que produit de Hostao LLC, Autochat fournit une suite complète d'outils qui permettent aux entreprises de transformer de simples conversations en conversions significatives. En tirant parti de l'API officielle de WhatsApp Business, il aide à automatiser les flux de travail, à fournir une résolution instantanée des requêtes et, finalement, à augmenter les revenus tout en favorisant la fidélité des clients et en encourageant les ventes répétées. La plateforme est approuvée par plus de 200 entreprises, des startups aux entreprises établies, pour sa fonctionnalité robuste et son interface conviviale.

Comment utiliser Autochat

Démarrer avec Autochat est un processus simplifié conçu pour l'efficacité :

1. Inscrivez-vous et Connectez-vous : Commencez par vous inscrire à un plan adapté aux besoins de votre entreprise, en profitant de l'essai gratuit de 3 jours. Autochat vous aidera ensuite à obtenir et à connecter votre compte officiel de l'API WhatsApp Business, un processus qui ne prend généralement que deux jours.
2. Construisez votre Chatbot : Utilisez le constructeur de chatbot intuitif, sans code et par glisser-déposer. Créez des flux de conversation automatisés pour traiter les questions fréquemment posées, qualifier les prospects, planifier des rendez-vous ou guider les utilisateurs à travers des processus sans écrire une seule ligne de code.
3. Activez le Commerce WhatsApp : Intégrez votre boutique de e-commerce (telle que Shopify, WooCommerce ou une plateforme personnalisée) pour présenter des produits et des catalogues directement dans WhatsApp. Les clients peuvent parcourir, sélectionner et finaliser leurs achats via un système de paiement entièrement automatisé à l'intérieur du chat.
4. Configurez votre Boîte de Réception d'Équipe : Configurez la boîte de réception unifiée de l'équipe pour permettre à plusieurs agents de vente et de support de gérer les conversations à partir d'un seul numéro WhatsApp. Attribuez des chats, ajoutez des balises et surveillez les performances des agents pour garantir une collaboration efficace.
5. Lancez des Campagnes : Utilisez la fonction de messagerie de masse pour envoyer des notifications, des promotions et des mises à jour ciblées à des milliers de clients en un seul clic.
6. Intégrez et Automatisez : Connectez Autochat à votre pile technologique existante, y compris les systèmes CRM, ERP ou POS, en utilisant des intégrations natives comme Zapier et Make.com, ou via sa puissante API et ses webhooks.

Fonctionnalités principales de Autochat

• Constructeur de Chatbot Sans Code : Une interface intuitive par glisser-déposer pour créer des chatbots puissants et interactifs. Il prend en charge les médias riches, les boutons, les listes et les messages de catalogue.
• Intégration IA GPT-4 : Les chatbots sont améliorés avec ChatGPT et peuvent être entraînés sur vos données commerciales spécifiques, leur permettant de fournir des réponses intelligentes et contextuelles par texte et voix.
• Commerce WhatsApp : Une solution complète pour vendre des produits directement sur WhatsApp, avec une intégration native avec Shopify et WooCommerce, un paiement automatisé et des stratégies avancées de récupération de panier abandonné.
• Boîte de Réception d'Équipe Unifiée : Un système multi-agents de type CRM pour le web et le mobile, permettant aux équipes de collaborer sur les conversations des clients. Il comprend des fonctionnalités d'attribution de chat, de gestion d'équipe et d'analyse des performances.
• Messagerie de Masse : Envoyez en toute sécurité et efficacement des messages et des notifications personnalisés à un large public, parfait pour les campagnes marketing et les annonces importantes.
• API Officielle de WhatsApp & Coche Verte : Autochat facilite la configuration d'un compte WhatsApp Business officiel et aide les marques notables à obtenir la très convoitée coche de vérification verte pour renforcer la crédibilité et la confiance.
• Intégrations Natives & API : Connectez-vous en toute transparence avec des milliers d'applications cloud comme Zapier, Make.com et Google Apps, ou créez des connexions personnalisées avec n'importe quel logiciel prenant en charge les webhooks/API.

Cas d'utilisation pour Autochat

Autochat est polyvalent et peut être adapté à divers besoins commerciaux :

• E-commerce & Vente au Détail : Les boutiques en ligne peuvent utiliser Autochat pour offrir une expérience d'achat native sur WhatsApp, augmentant les ventes de 20% ou plus, comme l'ont constaté des utilisateurs comme 'The Cozy Corner'.
• Support Client : Les entreprises technologiques et les prestataires de services peuvent déployer des chatbots IA pour offrir un support instantané 24/7, réduisant les temps de réponse et améliorant la satisfaction client, comme l'a expérimenté 'TechByte Solutions'.
• Marketing & Génération de Leads : Les établissements d'enseignement ou les agences de marketing peuvent utiliser la messagerie de masse pour atteindre des milliers de prospects et employer des chatbots pour qualifier automatiquement les leads.
• Équipes de Vente : Les entreprises peuvent utiliser la boîte de réception d'équipe pour gérer efficacement les demandes de vente entrantes, garantissant des suivis rapides et un processus de vente rationalisé.

Avantages de Autochat

Choisir Autochat offre un avantage concurrentiel significatif :

• Augmenter les Conversions : En engageant les clients sur leur plateforme préférée, les entreprises peuvent augmenter considérablement les taux de conversion et les revenus.
• Améliorer l'Expérience Client : Un support instantané, personnalisé et 24/7 conduit à une plus grande satisfaction et fidélité des clients.
• Améliorer l'Efficacité de l'Équipe : La boîte de réception unifiée et les outils d'automatisation permettent de gagner du temps, de réduire la charge de travail manuelle et de permettre aux équipes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée.
• Construire la Confiance de la Marque : L'obtention de la coche de vérification verte officielle établit l'authenticité et protège votre marque de l'usurpation d'identité.
• Simplicité Sans Code : Donnez à vos équipes marketing et support les moyens de construire et de gérer des automatisations complexes sans avoir besoin de développeurs.

Tarification et plans

Autochat propose des plans flexibles avec un essai gratuit de 3 jours. Tous les plans sont facturés en plus des frais de conversation de l'API officielle de WhatsApp de Meta.

• Plan Starter : 50 $/Mois. Comprend 1000 conversations gratuites, jusqu'à 5 agents, 20k conversations/mois et 1 chatbot. Idéal pour les startups.
• Plan Medium : 100 $/Mois. Comprend 1000 conversations gratuites, jusqu'à 20 agents, 50k conversations/mois et 20 chatbots. Le choix le plus populaire pour les entreprises en croissance.
• Plan Premium : 350 $/Mois. Comprend 1000 conversations gratuites, jusqu'à 100 agents, 100k conversations/mois et 100 chatbots. Conçu pour les grandes équipes et les professionnels.

Tous les plans incluent des fonctionnalités de base comme l'API & les Webhooks, le Bot E-commerce, les Passerelles de Paiement et l'Intégration ChatGPT.