Quidget Overview
Quidget est une plateforme de chatbot avancée alimentée par l'IA, conçue pour révolutionner le support client et la génération de leads pour les petites et moyennes entreprises (PME) et les entreprises SaaS. Développé par SupportYourApp, une entreprise avec 14 ans d'expérience dans le service client, Quidget exploite votre base de connaissances existante — comme les sites web, les FAQ et les documents — pour créer un agent de support hautement intelligent. Cet agent peut fonctionner 24/7, fournissant des réponses instantanées et précises aux demandes des clients et réduisant considérablement la charge de travail des équipes humaines.
La plateforme est construite sur une base sans code, ce qui la rend incroyablement accessible. Vous pouvez configurer et lancer votre chatbot IA en quelques minutes seulement, sans aucune compétence technique. Quidget vise à automatiser jusqu'à 80% des questions répétitives des clients, ce qui réduit considérablement les temps de réponse et dévie un volume élevé de tickets de support. Cette efficacité permet à votre équipe de support de se concentrer sur des interactions clients plus complexes et à plus forte valeur ajoutée. Une caractéristique remarquable est son IA vocale, qui peut gérer de vrais appels téléphoniques, offrant une nouvelle dimension au support automatisé. Pour les problèmes qui nécessitent une touche humaine, Quidget assure un transfert fluide vers votre équipe, en leur fournissant le contexte complet de la conversation.
Comment utiliser Quidget
Démarrer avec Quidget est un processus simple et sans code, conçu pour des résultats immédiats :
- Inscrivez-vous : Créez un compte sur le site web de Quidget. Vous pouvez commencer avec un plan gratuit sans avoir besoin d'une carte de crédit pour tester ses fonctionnalités de base.
- Entraînez votre IA : Connectez vos sources de connaissances. Fournissez simplement l'URL de votre site web, de votre centre d'aide, ou téléchargez des documents comme des FAQ et des manuels de produits. L'IA de Quidget traitera automatiquement ces informations pour en apprendre davantage sur votre entreprise.
- Personnalisez le Widget : Adaptez l'apparence du widget de chatbot pour qu'elle corresponde à l'identité de votre marque.
- Déployez sur tous les canaux : Intégrez le chatbot Quidget sur votre site web (compatible avec des plateformes comme WordPress, Shopify, Wix) ou intégrez-le à des applications de messagerie comme WhatsApp, Slack, Telegram et Viber.
- Automatisez et Surveillez : Une fois en ligne, le chatbot commencera à répondre instantanément aux questions des clients. Vous pouvez suivre ses performances via un tableau de bord d'analyse intégré, qui affiche des métriques telles que le nombre de questions résolues, les taux d'escalade et la localisation des clients.
- Affinez et Améliorez : Quidget apprend continuellement des interactions. Vous pouvez également mettre à jour manuellement sa base de connaissances avec de nouvelles informations pour améliorer sa précision et son efficacité au fil du temps.
Fonctionnalités principales de Quidget
- Configuration sans code : Lancez un chatbot IA entièrement fonctionnel en quelques minutes sans écrire une seule ligne de code.
- Entraînement sur la base de connaissances : S'entraîne sur le contenu de votre site web, vos FAQ et les fichiers téléchargés pour fournir des réponses précises et contextuelles.
- IA Vocale : Une fonctionnalité innovante qui permet à l'IA de gérer de vrais appels téléphoniques de clients, automatisant le support vocal.
- Support Multilingue : Détecte et communique automatiquement dans plus de 45 langues, ce qui le rend idéal pour les entreprises mondiales.
- Transfert transparent vers un humain : Transfère intelligemment les requêtes complexes à des agents humains avec l'historique complet de la conversation.
- Intégrations étendues : Se connecte aux helpdesks populaires (Zendesk, Freshdesk), aux CRM et aux plateformes de communication (Slack, WhatsApp, Telegram, Calendly).
- Disponibilité 24/7 : Fournit un support 24 heures sur 24, améliorant la satisfaction des clients et garantissant qu'aucune requête ne reste sans réponse.
- Analyse des performances : Rapports intégrés pour suivre les performances du chatbot, les taux de résolution et d'autres métriques clés.
- Normes de sécurité élevées : Conforme au RGPD, à l'ISO et au PCI avec un cryptage de bout en bout pour protéger votre entreprise et les données de vos clients.
- Accès API : Disponible sur les plans supérieurs pour des intégrations et des flux de travail personnalisés.
Cas d'utilisation pour Quidget
Quidget est polyvalent et peut être appliqué dans divers scénarios commerciaux :
- Automatisation du support client : Pour les SaaS, le e-commerce et les PME afin de gérer un volume élevé de questions courantes sur les prix, les fonctionnalités, le dépannage et le statut des commandes.
- Génération et qualification de leads : Engagez les visiteurs du site web, posez des questions de qualification et réservez automatiquement des démos ou des réunions en l'intégrant à Calendly.
- Support pour la communauté NFT et de jeux : Fournissez une assistance 24/7 à une base de joueurs mondiale, en répondant aux questions sur le gameplay, les transactions NFT et la tokenomics sur des plateformes comme Telegram.
- Assistance e-commerce : Aidez les acheteurs avec des recommandations de produits, des informations sur la livraison et les politiques de retour, améliorant ainsi l'expérience d'achat globale.
- Intégration des nouveaux utilisateurs : Guidez les nouveaux clients à travers les premières étapes de l'utilisation d'un produit ou d'un service en fournissant des réponses instantanées à leurs premières questions.
Avantages de Quidget
Quidget offre des avantages significatifs qui le distinguent des autres solutions de chatbot :
- Réduction drastique des coûts : Les entreprises peuvent réduire les coûts de support jusqu'à 90% en automatisant les tâches répétitives и en réduisant le besoin d'une grande équipe de support.
- Efficacité accrue : Réduit les temps de réponse moyens jusqu'à 80%, ce qui se traduit par une satisfaction et une fidélité accrues des clients.
- Soutenu par des experts : Créé par SupportYourApp, s'appuyant sur 14 ans d'expertise approfondie dans l'industrie du support client.
- Évolutivité : Gère sans effort les pics de trafic pendant les campagnes de vente ou les lancements de produits sans compromettre la qualité du service.
- Facilité d'utilisation : La plateforme sans code permet aux membres de l'équipe non techniques de créer et de gérer un puissant assistant IA.
- Modèle hybride IA-Humain : Combine l'efficacité de l'IA avec l'empathie et les compétences en résolution de problèmes des agents humains pour la meilleure expérience client possible.
Tarification et plans
Quidget propose un modèle freemium avec plusieurs niveaux payants, incluant une réduction de 20% pour la facturation annuelle.
- Plan Starter : 16 $/mois (facturé annuellement). Comprend 500 réponses/mois, 1 chatbot IA, 2 sièges et des fonctionnalités de base comme le chat en direct et le transfert vers un humain.
- Plan Pro : 79 $/mois (facturé annuellement). Le plan le plus populaire, offrant 10 000 réponses/mois, 5 chatbots IA, 3 sièges, et ajoute des intégrations, des résumés IA et un accès API.
- Plan Pro Plus : 210 $/mois (facturé annuellement). Pour les équipes plus grandes, avec 50 000 réponses/mois, 10 chatbots IA, 5 sièges, un support prioritaire et l'option de supprimer la marque Quidget.
- Plan Enterprise : À partir de 599 $/mois. Offre des limites flexibles, des intégrations personnalisées, un gestionnaire de compte dédié et un onboarding sur mesure pour les grandes organisations.
Un essai gratuit est disponible, permettant aux entreprises de tester les capacités de la plateforme sans aucun engagement.
Traffic
Latest traffic
Status
Monthly traffic trend
- 2025-9: 33.3K
- 2026-1: 41.5K
- 2026-2: 18.7K
- 2026-3: 19.0K
- 2026-4: 16.0K
- 2026-5: 8.0K
Geography
Top 5 countries / regions
- 🇺🇸États-Unis38.5%
- 🇩🇪Allemagne19.7%
- 🇻🇳Viêt Nam18.2%
- 🇮🇳Inde12.7%
- 🇵🇭Philippines10.9%
Top keywords
| Keyword | Cost per click |
|---|---|
| ai chatbot | $0.51 |
| askbrain2 | $0.00 |
| chat ai | $0.42 |
| quidget | $0.00 |
| quidget ai | $0.00 |
Quidget Alternatives
Rushchat
Rushchat est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, conçue pour permettre aux entreprises d'automatiser le support client, de générer des prospects et d'améliorer l'engagement des utilisateurs. Créez et déployez des chatbots intelligents sans code sur votre site web en quelques minutes pour fournir des réponses instantanées 24/7 et convertir plus de visiteurs en clients.
Chatbot
Haptik
Haptik est une plateforme de niveau entreprise pour créer des agents d'IA avancés qui offrent des expériences client de type humain. Elle permet aux entreprises de créer et de déployer des agents d'IA pour le support, les ventes, la réservation et la qualification de leads sur la voix, le chat et le web, prenant en charge plus de 100 langues et s'intégrant aux systèmes d'entreprise existants.
Chatbot
splutter
Splutter est une plateforme d'IA complète permettant aux entreprises de créer et de déployer des chatbots et voicebots d'IA personnalisés. Elle automatise le support client, la génération de leads et l'engagement des utilisateurs sur plusieurs canaux comme les sites web, les SMS et WhatsApp. Entraînez des agents sur vos propres données, intégrez-les avec des outils populaires comme Slack et Stripe, et analysez les performances pour optimiser les conversions. La plateforme est conçue pour la scalabilité, offrant des fonctionnalités pour les utilisateurs individuels, les entreprises et les agences, y compris la marque blanche et la gestion d'équipe.
Chatbot
Intelswift
Intelswift est une plateforme tout-en-un d'automatisation du service client alimentée par l'IA. Elle combine des agents IA, un Swift AI Copilot pour les équipes humaines, un helpdesk omnicanal et des workflows sans code pour automatiser le support, les ventes et le marketing. Elle permet aux entreprises de fournir un support multilingue 24/7, de réduire les coûts d'exploitation et d'augmenter la satisfaction client.
Chatbot
AiChat
AiChat est une plateforme d'IA conversationnelle avancée spécialisée dans l'IA Agentique pour l'expérience client (CX). Elle aide les entreprises à déployer des chatbots autonomes et humains pour les ventes, le marketing et le support sur de multiples canaux. Les fonctionnalités incluent l'IA vocale, le copilote d'agent pour la gestion des connaissances et l'intégration du commerce omnicanal pour améliorer l'engagement et stimuler la croissance.
ChatbotQuidget Categories
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WorkHub
WorkHub est une plateforme d'IA tout-en-un conçue pour rationaliser les opérations commerciales et automatiser le support client. Elle offre une suite d'outils, y compris le chatbot IA WorkBot, des agents vocaux IA et un assistant de travail de bureau. Avec une interface sans code, elle permet aux entreprises de créer et de déployer des agents intelligents pour le chat, la voix et l'e-mail, améliorant la satisfaction client, augmentant la productivité et réduisant les coûts opérationnels. La plateforme prend en charge plus de 50 langues et s'intègre de manière transparente avec les flux de travail et les CRM existants.
Assistant vocalRushchat
Rushchat est une plateforme de chatbot alimentée par l'IA, conçue pour permettre aux entreprises d'automatiser le support client, de générer des prospects et d'améliorer l'engagement des utilisateurs. Créez et déployez des chatbots intelligents sans code sur votre site web en quelques minutes pour fournir des réponses instantanées 24/7 et convertir plus de visiteurs en clients.
Chatbot
LiveChatAI
LiveChatAI est une plateforme alimentée par GPT-4o qui crée un chatbot IA pour le support client, entraîné sur vos propres données. Elle vise à résoudre instantanément jusqu'à 70% des requêtes clients, offrant une assistance automatisée 24/7, un transfert transparent vers les humains et de puissantes Actions IA pour automatiser des tâches au-delà de la conversation.
Chatbot
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Insighto est une plateforme sans code pour créer des agents vocaux et de chat alimentés par l'IA. Elle automatise les interactions clients par téléphone, SMS et WhatsApp, offrant un support 24/7 dans plus de 50 langues. Les fonctionnalités incluent des intégrations CRM, le marque blanche et des conversations de type humain pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle.
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Jyek est une plateforme d'agent IA qui comprend les objectifs, crée des plans d'exécution, utilise des outils et fournit des résultats vérifiables pour les tâches complexes à étapes multiples.
Automatisation
ChatNode
ChatNode est un constructeur de chatbot IA sans code qui vous permet de créer des chatbots personnalisés entraînés sur vos propres données. Ajoutez facilement un assistant de type ChatGPT à votre site web pour automatiser le support client, répondre aux questions 24/7 et générer des leads, réduisant ainsi considérablement les temps de réponse et améliorant l'engagement des utilisateurs.
Chatbot
Copilot.live
Copilot.live est une plateforme pour créer et déployer des agents IA autonomes pour la vente, le support et l'automatisation. Créez des agents à l'aspect humain qui communiquent par chat, voix et vidéo sur votre site web, WhatsApp, Slack, et plus encore. Les fonctionnalités incluent la génération proactive de leads, le transfert de l'IA à l'humain et le support de plus de 50 langues.
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KaraboAI
KaraboAI est une plateforme sans code pour créer des chatbots IA personnalisés, alimentés par ChatGPT. Elle aide les entreprises à automatiser les ventes, à fournir un support client 24/7 et à gérer les rendez-vous. Intégrez les chatbots à votre site web, WhatsApp, Messenger, Shopify, et plus encore, pour augmenter vos revenus et réduire vos coûts opérationnels. La plateforme propose divers bots spécialisés, notamment pour l'e-commerce, la génération de leads et la collecte de données, tous gérables depuis un tableau de bord unique.
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SensiBot
SensiBot est un chatbot alimenté par l'IA pour WhatsApp qui automatise le support client, la génération de leads et le marketing. Propulsé par ChatGPT, il offre des conversations intelligentes 24/7 avec une configuration sans code qui vous rend opérationnel en seulement 5 minutes. Il s'intègre à votre CRM pour des flux de travail fluides.
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nexxtsupport
nexxtsupport est une plateforme tout-en-un, axée sur l'IA, pour créer des chatbots personnalisés alimentés par ChatGPT. Entraînez-les sur vos propres données pour automatiser jusqu'à 80% des requêtes clients, fournir un support interne aux employés et générer des leads. La plateforme permet une personnalisation approfondie, une intégration transparente et fournit des analyses avancées pour améliorer votre engagement numérique et votre efficacité opérationnelle.
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Helpx.ai
Helpx.ai est une plateforme alimentée par l'IA pour créer des chatbots personnalisés afin d'automatiser le support client, la génération de leads et les processus internes. Entraînez votre chatbot avec vos propres données, intégrez-le à des bases de données pour des réponses en temps réel et personnalisez sa personnalité pour qu'elle corresponde à votre marque, le tout sans connaissances techniques approfondies.
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ChatBotWorld
ChatBotWorld propose un service de chatbot IA 'Clé en main' entièrement géré pour les entreprises. Leurs experts construisent, entraînent et déploient des chatbots personnalisés sur votre site web, WhatsApp, Facebook, et plus encore, en utilisant vos données uniques. La plateforme vise à automatiser le support, à capturer des prospects et à rationaliser les tâches 24/7, avec des intégrations étendues et des analyses détaillées.
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Kiru est un chatbot IA avancé conçu pour le support client automatisé. Il apprend l'ensemble des connaissances de votre entreprise à partir de sites web, de FAQ et de documents en quelques secondes pour fournir des réponses instantanées, précises et personnalisées aux demandes des clients, visant à réduire les tickets de support de 80% et à augmenter les ventes.
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Mithrin est une plateforme sans code pour créer des agents chatbot IA avancés pour votre site web. Elle intègre vos données personnalisées à l'aide de RAG, exploite les meilleurs LLM comme GPT-4o et Claude, et automatise des tâches telles que la collecte de prospects, la prise de rendez-vous et le support client pour améliorer l'engagement des utilisateurs et rationaliser les opérations.
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Orimon.ai
Orimon.ai est une plateforme sans code pour créer des chatbots d'IA générative intelligents. Elle aide les entreprises à automatiser le support client 24/7, à qualifier les prospects de manière conversationnelle et à simplifier les requêtes internes. Déployez des agents d'IA intelligents sur votre site web, WhatsApp, Instagram, et plus encore, avec un support pour plus de 150 langues et des intégrations transparentes avec vos outils existants.
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