Basepilot

Basepilot est une puissante plateforme d'automatisation qui utilise des travailleurs IA pour rationaliser et faire évoluer les opérations de back-office des entreprises. Bien qu'elle serve diverses industries comme la finance, la logistique et la santé, son objectif principal est de transformer le secteur de l'assurance. Basepilot offre une solution aux assureurs, aux agents généraux (MGA) et aux courtiers pour gérer les tâches gourmandes en ressources, répétitives et sujettes aux erreurs, augmentant ainsi l'efficacité, réduisant les coûts opérationnels et améliorant la satisfaction des clients. La plateforme est conçue pour déployer des travailleurs IA personnalisés capables de gérer des flux de travail complexes, du traitement des sinistres et de l'administration des polices aux devis et au traitement des documents, permettant aux équipes humaines de se concentrer sur un travail plus stratégique et à plus forte valeur ajoutée.

Le concept central de Basepilot repose sur la création d'une main-d'œuvre numérique qui s'intègre de manière transparente dans les opérations existantes. Ces travailleurs IA peuvent imiter les actions humaines pour utiliser n'importe quelle application ou système interne, éliminant le besoin d'intégrations API complexes ou de refontes de systèmes. Cela rend le processus d'adoption rapide et non perturbateur. La plateforme promet des améliorations significatives, telles qu'une augmentation de 80 % de l'efficacité, une réduction de 30 % des coûts et une augmentation notable des revenus et des taux de fidélisation des clients.

Comment utiliser Basepilot

Démarrer avec Basepilot est un processus simple et axé sur la consultation, conçu pour les utilisateurs non techniques :

1. Réservez une démo : La première étape consiste à planifier une démonstration avec l'équipe de Basepilot pour discuter de vos défis opérationnels spécifiques et de vos objectifs d'automatisation.
2. Identifiez et définissez les processus : Travaillez avec les experts de Basepilot pour identifier les processus de back-office les plus impactants à automatiser. Il peut s'agir du traitement des sinistres, du renouvellement des polices ou de la génération de certificats d'assurance.
3. Démontrez le flux de travail : Pour créer un travailleur IA, il vous suffit d'enregistrer une démonstration vidéo de la tâche ou de télécharger un document de Procédure Opérationnelle Standard (POS). Aucune programmation n'est requise.
4. Configuration du travailleur IA : Basepilot utilise cette entrée pour configurer et former un travailleur IA personnalisé qui imite et optimise parfaitement le flux de travail démontré. Ils gèrent l'ensemble du processus de configuration et de gestion.
5. Déployez et collaborez : Le travailleur IA est déployé dans votre environnement. Il peut fonctionner de manière entièrement autonome, 24h/24 et 7j/7, ou travailler en tandem avec votre équipe humaine, en gérant des étapes spécifiques d'un processus ou en signalant des exceptions pour un examen humain.
6. Surveillez et faites évoluer : Suivez les performances de vos travailleurs IA grâce à des analyses et des rapports en temps réel. À mesure que votre entreprise se développe, vous pouvez facilement faire évoluer votre main-d'œuvre numérique pour gérer un volume accru sans embaucher plus de personnel.

Fonctionnalités principales de Basepilot

• Travailleurs IA personnalisés : Des agents IA hautement fiables et spécialisés, conçus pour exécuter des processus métier spécifiques, en particulier pour les opérations d'assurance.
• Automatisation sans code : Les utilisateurs peuvent automatiser des tâches complexes simplement en enregistrant une démonstration ou en téléchargeant une POS, rendant la plateforme accessible aux utilisateurs métier sans support technique.
• Compatibilité universelle avec les systèmes : Les travailleurs IA peuvent interagir avec n'importe quelle application, système hérité ou outil interne, tout comme un utilisateur humain, garantissant une intégration transparente sans avoir besoin d'API.
• Gestion de flux de travail complexes : Capable d'imiter et d'optimiser des processus complexes en plusieurs étapes impliquant plusieurs systèmes et points de décision.
• Collaboration avec intervention humaine : Des options de déploiement flexibles permettent aux travailleurs IA d'exécuter des processus de bout en bout ou de collaborer avec des employés humains, en escaladant les exceptions ou les tâches qui nécessitent un jugement humain.
• Gestion des opérations de bout en bout : Basepilot ne se contente pas de créer les automatisations, mais gère également leur fonctionnement, en veillant à ce qu'elles s'exécutent de manière fluide et efficace.
• Analyses en temps réel : Fournit des tableaux de bord et des rapports pour surveiller les performances, suivre les indicateurs clés comme le temps de cycle et les taux d'erreur, et obtenir des informations pour une optimisation ultérieure des processus.

Cas d'utilisation pour Basepilot

Basepilot est particulièrement efficace dans le secteur de l'assurance, avec des solutions pré-construites pour :

• Traitement des sinistres : Automatisation de l'ensemble du cycle de vie des sinistres, y compris la première déclaration de sinistre (FNOL), la collecte de données, la vérification de la couverture, la détection de la fraude, le règlement et la subrogation. Cela réduit le temps de cycle des sinistres jusqu'à 35 %.
• Administration des polices : Rationalisation de l'émission des polices, des avenants, des annulations et des renouvellements. Cela peut réduire le temps de cycle d'émission des polices de 80 % et augmenter les taux de renouvellement.
• Devis et demandes : Accélération de la génération de devis et du traitement des demandes pour augmenter les taux de conversion et améliorer l'expérience d'intégration des clients.
• Traitement des documents : Automatisation du traitement de documents complexes comme les formulaires ACORD, les certificats d'assurance (COI) et les relevés de sinistralité pour réduire la saisie manuelle de données и les erreurs.
• Autres industries : La technologie est également appliquée pour automatiser des processus critiques dans la finance (par exemple, le traitement des factures), la conformité et les opérations générales pour les entreprises technologiques et autres.

Avantages de Basepilot

Basepilot offre un avantage concurrentiel distinct en :

• Gains d'efficacité drastiques : Libère un temps et des ressources considérables, permettant aux équipes de se concentrer sur des initiatives stratégiques plutôt que sur des tâches répétitives.
• Réduction significative des coûts : Diminue les coûts opérationnels et de main-d'œuvre en automatisant le travail manuel chronophage.
• Précision et fiabilité améliorées : Élimine les erreurs humaines dans la saisie et le traitement des données, ce qui se traduit par des résultats de meilleure qualité et une réduction des pertes de données.
• Évolutivité à la demande : Permet aux organisations d'augmenter dynamiquement leur capacité opérationnelle pour gérer des centaines ou des milliers de processus sans augmenter proportionnellement leurs effectifs.
• Expérience client améliorée : Réduit les temps d'attente, améliore les taux de réponse et permet une prestation de services plus rapide, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction et fidélisation des clients.
• Déploiement rapide : Déploie rapidement des flux de travail complexes et personnalisés, apportant de la valeur en une fraction du temps requis pour les projets informatiques traditionnels.

Tarification et plans

Basepilot fonctionne sur un modèle de tarification personnalisé au niveau de l'entreprise. Le coût est adapté aux besoins spécifiques de chaque organisation, en fonction de facteurs tels que la complexité et le volume des processus à automatiser. Il n'y a pas de niveaux de tarification standard indiqués sur le site web. Pour obtenir un devis, les clients potentiels sont encouragés à contacter l'équipe de vente ou à réserver une démo pour discuter de leurs besoins.