DeepOpinion

DeepOpinion se positionne comme le système d'exploitation pour les entreprises autonomes, offrant une puissante plateforme d'automatisation des processus par agents (APA). Elle est conçue pour mettre les opérations commerciales en pilote automatique en tirant parti de l'IA générative de pointe, des grands modèles de langage (LLM) et d'une orchestration multi-agents propriétaire. La plateforme permet aux entreprises de créer des applications d'agents IA de niveau entreprise via une interface intuitive à faible code/sans code, ciblant spécifiquement l'automatisation des flux de travail complexes et riches en documents. Reconnue par des leaders mondiaux comme Allianz, Siemens et Hannover Re, DeepOpinion vise à fournir plus de 90 % d'automatisation de bout en bout, réduisant considérablement les temps de traitement et les coûts opérationnels tout en garantissant une sécurité et une conformité de premier ordre.

Le cœur de la plateforme est sa capacité à agir comme une « couche d'intelligence » pour les systèmes d'entreprise existants. Elle traite les données non structurées provenant de diverses sources comme les e-mails, les PDF, les scans et les formulaires avec une précision exceptionnelle (plus de 98 %), éliminant le besoin de solutions traditionnelles basées sur des modèles. Cela permet d'automatiser des tâches cognitives qui nécessitent une extraction, un raisonnement et une compréhension avancés, transformant fondamentalement la manière dont les entreprises gèrent les processus dans des secteurs tels que l'assurance, la finance et la fabrication.

Comment utiliser DeepOpinion

L'utilisation de DeepOpinion implique une approche simplifiée et sans code pour construire et déployer des agents IA. Le processus est conçu pour être accessible aux équipes commerciales et techniques.

1. Connectez vos données : Commencez par intégrer DeepOpinion à vos systèmes d'entreprise existants (par ex. RPA, BPM, bases de données) via sa vaste bibliothèque de plus de 400 connecteurs ou son API robuste. Cela permet à la plateforme d'accéder aux documents et textes à traiter.
2. Créez des applications d'agents IA : Utilisez le « AI Hub » intuitif et sans code pour concevoir votre flux de travail d'automatisation. Vous pouvez configurer des agents IA pour effectuer des tâches spécifiques comme l'extraction de données, la classification et la validation. Les modèles pré-entraînés de la plateforme ne nécessitent aucune donnée d'entraînement pour démarrer, ce qui permet un déploiement rapide en quelques minutes.
3. Personnalisez et orchestrez : Dans l'« Automation Hub », vous pouvez créer des solutions de bout en bout en orchestrant plusieurs agents IA, en ajoutant une logique métier, des règles et en intégrant une supervision humaine si nécessaire. Cela permet d'automatiser des processus cognitifs à plusieurs étapes.
4. Validez et améliorez : Le « Validation Hub » facilite la révision par un humain (human-in-the-loop). Lorsqu'un agent IA rencontre une exception ou a une faible confiance, il signale l'élément pour qu'un expert humain puisse facilement le réviser et le corriger. Ce retour d'information est utilisé pour l'apprentissage continu, améliorant constamment la précision du modèle au fil du temps.
5. Déployez et mettez à l'échelle : Une fois construites et testées, déployez vos applications d'agents IA pour qu'elles s'exécutent de manière autonome. La plateforme est conçue pour s'adapter aux équipes et aux régions, en gérant de grands volumes de transactions de manière sécurisée et efficace.

Fonctionnalités principales de DeepOpinion

• Automatisation des processus par agents (APA) : Déploie des agents IA autonomes capables de raisonner, de décider et d'agir sur des flux de travail de données complexes et non structurées.
• Constructeur d'applications IA sans code : Une interface intuitive et conviviale (AI Hub) qui permet aux utilisateurs non techniques de construire, déployer et gérer de puissantes applications IA sans écrire de code.
• Orchestration multi-agents propriétaire : La capacité de coordonner plusieurs agents IA pour gérer des processus complexes à plusieurs étapes du début à la fin.
• Traitement de données de haute précision : Utilise des LLM avancés pour atteindre une précision de plus de 98 % dans le traitement de millions de mises en page de documents, y compris les formats semi-structurés et non structurés.
• Apprentissage Zero-Shot et continu : Les modèles pré-entraînés permettent un déploiement immédiat sans données d'entraînement, tandis que le système apprend continuellement des retours humains pour améliorer les performances.
• Validation par l'humain (Human-in-the-Loop) : Un « Validation Hub » dédié pour une supervision humaine efficace et la gestion des exceptions, garantissant une précision et un contrôle à 100 %.
• Sécurité et conformité de niveau entreprise : Conforme à SOC II Type II, au RGPD et à la norme ISO 27001, offrant un cryptage étendu et une protection de l'infrastructure.
• Intégration transparente : Comprend plus de 400 intégrations natives avec des systèmes d'entreprise comme RPA, BPM et bases de données, ainsi qu'une API complète.

Cas d'utilisation pour DeepOpinion

DeepOpinion est polyvalent et particulièrement efficace dans les industries ayant de grands volumes de processus basés sur des documents.

• Assurance : Automatisation du traitement des sinistres, de la soumission initiale au règlement en moins d'une heure (comme avec Allianz), analyse des bordereaux de souscription et résolution des tickets de support client.
• Services financiers : Rationalisation du financement du commerce, automatisation du traitement des prêts à la consommation et accélération des procédures de connaissance du client (KYC) et d'intégration des clients en traitant les documents d'identité et financiers.
• Fabrication : Automatisation des opérations de back-office, traitement des factures, des bons de commande et gestion de la documentation de la chaîne d'approvisionnement pour améliorer l'efficacité.
• Support client : Automatisation du traitement des demandes des clients, classification des tickets de support, extraction des informations pertinentes et acheminement vers les équipes appropriées pour une résolution plus rapide.

Avantages de DeepOpinion

DeepOpinion offre un avantage concurrentiel en allant au-delà de la simple automatisation des tâches pour orchestrer des processus cognitifs entiers.

• Gains d'efficacité spectaculaires : Atteint plus de 80-90 % de traitement direct (STP), réduisant le travail manuel et permettant au personnel de se concentrer sur des tâches à haute valeur ajoutée.
• Rapidité et évolutivité : Réduit les temps de traitement de plusieurs jours à quelques secondes et s'adapte sans effort pour gérer des charges de travail fluctuantes.
• Précision supérieure : Surpasse l'OCR et l'IA traditionnels en comprenant le contexte et les relations dans les données, réduisant considérablement les erreurs.
• Retour sur investissement rapide : L'approche sans code et sans entraînement signifie que des solutions IA puissantes peuvent être déployées en quelques minutes, et non en mois.
• Réduction des coûts : Diminue les coûts opérationnels en minimisant l'intervention manuelle et en améliorant l'efficacité des processus.

Tarification et plans

Le modèle de tarification de DeepOpinion est adapté aux clients d'entreprise. Bien que les niveaux de prix spécifiques ne soient pas publiés, l'entreprise propose une option « Démarrer gratuitement » pour permettre aux utilisateurs de découvrir la plateforme. Pour des solutions complètes, les clients potentiels sont encouragés à « Réserver une démo » pour recevoir un devis personnalisé en fonction de leurs besoins spécifiques, de leur volume d'utilisation et de leurs exigences d'intégration. Cette approche garantit que le plan est parfaitement adapté à l'échelle et à la complexité des opérations de l'entreprise.