BotCircuits

BotCircuits est une puissante plateforme d'IA conversationnelle conçue pour offrir le moyen le plus rapide et le plus simple de développer des agents IA textuels et vocaux contrôlés, fiables et sécurisés. Elle permet aux entreprises de tirer parti de l'intelligence artificielle pour améliorer l'engagement client, automatiser les processus et stimuler la croissance. Avec un accent particulier sur les secteurs réglementés et à enjeux élevés tels que la santé, les services bancaires et financiers (BFS) et la vente au détail, BotCircuits garantit que les interactions IA sont précises, conformes et dignes de confiance.

La plateforme est construite sur le principe de la démocratisation de l'IA, rendant la technologie conversationnelle avancée accessible à tous, des développeurs individuels aux grandes entreprises. Elle permet aux utilisateurs de créer des assistants IA sophistiqués qui peuvent être formés sur des bases de connaissances spécifiques, garantissant que les réponses sont toujours pertinentes et proviennent de sources approuvées. Ce mécanisme de contrôle est crucial pour les entreprises où la désinformation peut avoir de graves conséquences.

Comment utiliser BotCircuits

L'utilisation de BotCircuits est un processus simple, conçu pour les utilisateurs techniques et non techniques :

1. Inscrivez-vous : Commencez par créer un compte. BotCircuits propose un généreux plan 'Gratuit à vie', vous permettant d'explorer les capacités de la plateforme sans aucun investissement initial.
2. Créez un Agent : Dans votre tableau de bord, créez un nouvel agent ou assistant IA. Vous pouvez créer plusieurs agents pour différentes fonctions commerciales (par exemple, un agent de support client externe et un agent RH interne).
3. Entraînez votre Agent : Connectez votre agent à diverses sources de base de connaissances. Celles-ci peuvent inclure des documents, du contenu de site web, des FAQ et d'autres référentiels de données. L'agent utilisera ces informations pour répondre avec précision aux requêtes des utilisateurs.
4. Configurez et Personnalisez : Définissez le comportement, la personnalité et les règles de fonctionnement de l'agent. Vous pouvez mettre en place des garde-fous pour contrôler ce que l'agent peut et ne peut pas discuter, garantissant la sécurité de la marque et la conformité.
5. Déployez sur plusieurs canaux : Déployez votre agent IA entraîné sur divers canaux de communication où vos utilisateurs sont actifs. Il peut s'agir d'un widget sur votre site web, d'une messagerie sur les réseaux sociaux ou d'un système téléphonique vocal.
6. Surveillez et Optimisez : Surveillez en permanence les performances de l'agent, examinez les conversations et mettez à jour la base de connaissances pour améliorer sa précision et son efficacité au fil du temps.

Fonctionnalités principales de BotCircuits

• Agents textuels et vocaux : Développez à la fois des chatbots textuels et des assistants IA vocaux sophistiqués pour interagir avec les utilisateurs sur leurs canaux préférés.
• IA contrôlée et fiable : Gardez un contrôle total sur les réponses de votre IA. Les agents sont formés sur votre base de connaissances spécifique, ce qui minimise les hallucinations et garantit l'exactitude des informations.
• Support multilingue : Interagissez avec un public mondial grâce au support de plus de 50 langues pour les assistants textuels et de plus de 30 langues pour les assistants vocaux.
• Déploiement multicanal : Déployez en toute transparence vos agents IA sur des sites web, des applications mobiles, des réseaux sociaux et d'autres plateformes de communication.
• Gestion évolutive des agents : Créez et gérez plusieurs agents distincts pour divers départements comme les RH, les Ventes, le Juridique et le Service Client, en veillant à ce que les bonnes informations soient accessibles au bon public.
• Solutions d'entreprise : Pour les grandes organisations, BotCircuits propose un déploiement sur cloud privé ou sur site (on-premise), l'authentification unique (SSO), la possibilité d'apporter votre propre LLM (BYOLLM) et un support dédié.
• Base de connaissances étendue : Connectez un grand nombre de sources de connaissances pour fournir des informations complètes et précises via vos agents IA.

Cas d'utilisation pour BotCircuits

BotCircuits est polyvalent et peut être appliqué dans divers secteurs et fonctions :

• Santé : Automatisez la prise de rendez-vous des patients, répondez aux FAQ sur les services et procédures médicaux, et fournissez un soutien post-visite, tout en maintenant la conformité HIPAA.
• Services bancaires et financiers (BFS) : Offrez un support client 24/7 pour les demandes de renseignements sur les comptes, expliquez des produits financiers complexes, qualifiez des prospects pour des prêts et des hypothèques, et fournissez des conseils financiers personnalisés.
• Vente au détail et E-commerce : Agissez comme un personal shopper en fournissant des recommandations de produits, en suivant les commandes, en traitant les retours et en gérant les demandes de service client pour améliorer l'expérience d'achat.
• Opérations internes : Déployez des agents internes pour les RH afin de répondre aux questions des employés sur les politiques et les avantages, pour l'informatique afin de fournir un support technique, et pour les équipes de vente afin d'accéder rapidement aux informations sur les produits.

Avantages de BotCircuits

La plateforme offre des avantages significatifs pour les entreprises cherchant à mettre en œuvre l'IA conversationnelle :

• Rapidité et Simplicité : L'interface conviviale permet le développement et le déploiement rapides d'agents IA sans connaissances approfondies en codage.
• Confiance et Sécurité : L'accent mis sur des réponses contrôlées et basées sur la connaissance en fait un choix fiable pour les secteurs où la précision est primordiale.
• Accessibilité : Le plan 'Gratuit à vie' abaisse la barrière à l'entrée, permettant à toute entreprise de commencer à profiter des avantages de l'IA.
• Évolutivité : La plateforme évolue avec votre entreprise, d'un seul agent sur le plan gratuit à un nombre illimité d'agents avec des fonctionnalités et une infrastructure de niveau entreprise.
• Personnalisation : Offre des options de personnalisation approfondies, y compris des solutions sur mesure développées par leur équipe de services gérés pour répondre à des besoins commerciaux uniques.

Tarification et plans

BotCircuits propose une structure de tarification flexible pour s'adapter à différents besoins :

• Starter (Gratuit) : Comprend 1 agent, 10 sources de base de connaissances, 1 canal et 500 messages texte par mois. Des modules complémentaires sont disponibles.
• Growth : Conçu pour les entreprises en croissance, ce plan comprend 5 agents, 200 sources de base de connaissances, 3 canaux et 50 000 messages texte par mois. Il offre des coûts réduits pour les modules complémentaires et l'utilisation de l'IA vocale.
• Premium : Pour les opérations à plus grande échelle, offrant des agents illimités, 5 000 sources de base de connaissances, des canaux illimités et 100 000 messages texte par mois, avec les tarifs d'utilisation les plus compétitifs.
• Solution d'entreprise : Un plan personnalisé pour les grandes équipes nécessitant un accès illimité, le SSO, un déploiement sur cloud privé/sur site, le BYOLLM, une formation individuelle et un support dédié. Contactez le service commercial pour la tarification.

L'IA vocale est facturée à la seconde, avec des tarifs dégressifs sur les plans supérieurs. La facturation est gérée par compte en USD, avec des options d'abonnements mensuels ou annuels par carte de crédit ou facturation pour les clients entreprises.