DocsAI

DocsAI est un compagnon IA innovant et open source conçu pour révolutionner votre manière d'interagir avec vos documents. Il vous permet de créer des chatbots conversationnels intelligents, entraînés sur votre propre base de connaissances. En transformant des documents statiques en ressources dynamiques et interactives, DocsAI vous aide à moderniser votre flux de travail, à fournir un support instantané aux utilisateurs et à extraire des informations précieuses de votre contenu.

La plateforme vous permet d'entraîner une IA sur une grande variété de sources de données, ce qui en fait une solution polyvalente pour un usage interne et externe. Une fois entraînée, l'IA peut répondre à des requêtes complexes, aidant les utilisateurs à trouver les informations dont ils ont besoin sans avoir à parcourir manuellement des pages de texte. En tant que projet open source, DocsAI offre une transparence, une flexibilité et un développement communautaire inégalés, permettant une personnalisation étendue et un auto-hébergement.

Comment utiliser DocsAI

Démarrer avec DocsAI est un processus simple conçu pour l'efficacité :

1. Créez une Organisation : Votre première étape consiste à vous inscrire et à créer une organisation. Celle-ci sert de hub central pour tous vos projets de chatbot.
2. Créez un Projet : Au sein de votre organisation, créez un nouveau projet. Chaque projet correspond à un chatbot unique que vous pouvez adapter à un usage ou un site web spécifique.
3. Téléchargez des Documents : Accédez à l'onglet 'Documents' et ajoutez vos sources de connaissances. DocsAI prend en charge plusieurs formats, y compris l'exploration de sites web entiers, le téléchargement de fichiers texte, de PDF, de fichiers Docx, et la connexion à des pages Notion et Confluence.
4. Indexation : La plateforme va ensuite récupérer et indexer le contenu de vos sources. Le temps nécessaire dépend du volume et de la complexité des données. Vous pouvez quitter la page en toute sécurité pendant que le processus se termine.
5. Discutez et Affinez : Une fois l'indexation terminée, votre bot est prêt. Vous pouvez interagir avec lui directement depuis le tableau de bord pour tester ses réponses. Si une réponse n'est pas parfaite, vous pouvez suggérer des améliorations pour aider l'IA à apprendre et à se corriger.
6. Personnalisez et Intégrez : Allez dans la section 'Apparence du Bot' pour personnaliser l'aspect de votre chatbot afin qu'il corresponde aux couleurs et au style de votre marque. Ensuite, copiez simplement le script fourni et collez-le dans le HTML de votre site web pour intégrer le widget de chat. Alternativement, vous pouvez partager le chatbot via un lien direct.

Fonctionnalités principales de DocsAI

• Open Source : Transparence totale et possibilité d'auto-héberger et de personnaliser la plateforme selon vos besoins spécifiques.
• Entraînement Multi-Sources : Entraînez votre chatbot sur des données provenant de sites web, de fichiers texte, de PDF, de Docx, de Notion et de Confluence.
• Chatbot Personnalisable : Adaptez l'apparence visuelle de votre compagnon IA pour qu'elle corresponde à l'identité de votre marque.
• Widget Intégrable & Lien Partageable : Intégrez facilement le chatbot à n'importe quel site web ou partagez-le avec les utilisateurs via un lien unique.
• Accès API Personnalisé : Utilisez l'API pour des intégrations personnalisées et une interaction programmatique directe avec votre chatbot.
• Intégrations : Se connecte de manière transparente avec Slack. Des intégrations avec Crisp, Discord et des bases de données sont prévues pour l'avenir.
• Analyse de Conversation : Obtenez des informations à partir des interactions des utilisateurs en générant des résumés, en analysant l'humeur des utilisateurs et en identifiant des leads potentiels.
• Apprentissage Continu : Améliorez la précision de votre bot en suggérant de meilleures réponses aux requêtes des utilisateurs.
• Support Multilingue : Dépassez les barrières linguistiques et adressez-vous à un public mondial.
• PWA Adaptée aux Mobiles : Accédez et gérez vos chatbots en déplacement avec une Progressive Web App qui offre une expérience similaire à celle d'une application.

Cas d'utilisation pour DocsAI

DocsAI est un outil polyvalent adapté à diverses applications :

• Automatisation du Support Client : Intégrez un chatbot sur votre site web pour fournir des réponses 24/7 aux questions fréquemment posées, réduisant ainsi la charge de travail de votre équipe de support.
• Gestion des Connaissances Internes : Créez un assistant IA interne pour votre équipe afin de trouver rapidement des informations dans les politiques de l'entreprise, la documentation technique et les wikis internes stockés dans Notion ou Confluence.
• Génération de Leads : Engagez les visiteurs de votre site web en répondant à leurs questions sur les produits ou services, et capturez leurs informations pour générer des leads qualifiés.
• Documentation Améliorée : Améliorez l'expérience utilisateur sur les sites de documentation en permettant aux développeurs et aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel au lieu de chercher manuellement.

Avantages de DocsAI

Le principal avantage de DocsAI réside dans sa nature open source, qui offre un contrôle et une flexibilité ultimes. Il combine la facilité d'utilisation avec des fonctionnalités puissantes, permettant même aux utilisateurs non techniques de construire et de déployer des chatbots sophistiqués. La capacité de s'entraîner sur diverses sources de données et de s'intégrer à des outils essentiels comme Slack en fait une solution très adaptable. De plus, des fonctionnalités comme l'analyse de conversation et la génération de leads apportent une valeur commerciale tangible au-delà de la simple fonctionnalité de questions-réponses.

Tarification et plans

DocsAI propose un modèle freemium avec des plans adaptés à différents besoins. Les abonnements annuels incluent une réduction équivalente à deux mois gratuits.

• Plan Gratuit : Comprend 30 crédits et 2 Mo de stockage, parfait pour les tests et les petits projets personnels.
• Plan Basic (9 $/mois) : Conçu pour les petits sites web, offrant 2 projets, 5 Mo de stockage, 1000 crédits/mois et une intégration API.
• Plan Professional (49 $/mois) : Idéal pour les startups, avec 5 projets, 25 Mo de stockage, 5000 crédits/mois et des fonctionnalités avancées comme le résumé de conversation et l'analyse de l'humeur.
• Plan Enterprise (129 $/mois) : Pour les grandes entreprises, offrant des projets illimités, 100 Mo de stockage, 12 000 crédits/mois et toutes les fonctionnalités avancées.

Une caractéristique unique est les "crédits Freedom", qui sont des crédits achetés que vous pouvez conserver et utiliser pour toujours, même si vous annulez votre abonnement.