Heyario

Heyario est une API puissante conçue pour les entreprises modernes de commerce électronique et de vente au détail qui cherchent à se démarquer du marketing générique. Dans un monde où 80 % des consommateurs estiment que les marques manquent leur cible en matière de personnalisation, Heyario apporte la pièce manquante du puzzle : une vue complète du comportement d'achat d'un client en dehors de la plateforme. Elle permet à vos clients de lier en toute sécurité et avec leur consentement leurs comptes d'achat de n'importe quel détaillant, vous donnant accès à des données au niveau du SKU sur ce qu'ils achètent réellement, où ils l'achètent et quand.

Ces données granulaires transforment votre capacité à vous connecter avec les clients. Au lieu de vous fier uniquement à l'historique de navigation sur votre site ou aux achats passés dans votre magasin, vous pouvez comprendre leur style de vie complet, leurs affinités avec les marques et leurs étapes de vie. Heyario est construit sur une base de confiance et de sécurité, avec une équipe fondatrice expérimentée en sécurité des données et en protection de la vie privée des consommateurs, garantissant que le processus de partage des données est transparent et contrôlé par l'utilisateur.

Comment utiliser Heyario

L'intégration et l'utilisation de Heyario sont un processus simple conçu pour les développeurs et les marketeurs :

1. Intégration de l'API : Votre équipe de développement intègre l'API Heyario dans votre site web, votre application ou votre portail client. Le processus est bien documenté et soutenu par l'équipe Heyario.
2. Consentement du client : Vous invitez vos clients à lier leurs comptes d'achat externes (par exemple, Amazon, Target, Walmart). L'expérience utilisateur est simple et sécurisée, ne nécessitant que quelques clics pour que le client donne son autorisation.
3. Agrégation des données : Une fois liés, Heyario récupère et standardise en toute sécurité les données d'achat au niveau de l'article de ces comptes externes. Cela inclut les noms de produits, les SKU, les prix et les dates d'achat.
4. Activation des insights : Les données structurées sont directement acheminées vers vos systèmes existants, tels que votre plateforme de données client (CDP), votre CRM ou vos outils d'automatisation du marketing comme Klaviyo et Movable Ink.
5. Lancement de campagnes personnalisées : Avec cette vue client enrichie, vos équipes marketing et produit peuvent créer des campagnes très ciblées, des recommandations personnalisées et des expériences client proactives.

Fonctionnalités principales de Heyario

• API de liaison de données sécurisée : Une API robuste et sécurisée qui permet aux clients de lier leurs comptes de n'importe quel détaillant en ligne en quelques clics seulement.
• Extraction de données au niveau du SKU : Va au-delà du simple historique des transactions pour fournir des détails granulaires au niveau de l'article pour une analyse et un ciblage précis.
• Historique d'achat multiplateforme : Agrège les achats d'un client sur tout Internet, offrant une vue holistique de ses habitudes d'achat.
• Intégration transparente avec CDP/CRM : S'intègre nativement avec les principales plateformes de marketing et de données, vous permettant d'activer des insights sans perturber vos flux de travail existants.
• Basé sur le consentement et centré sur la confidentialité : Construit avec la confiance des consommateurs au cœur, garantissant que toutes les données sont partagées avec le consentement explicite de l'utilisateur et traitées avec les normes de sécurité les plus élevées.
• Synchronisation des données en temps réel : Maintient les profils clients à jour avec les dernières informations d'achat pour permettre des actions marketing opportunes et pertinentes.

Cas d'utilisation pour Heyario

Heyario débloque un large éventail d'opportunités stratégiques pour les entreprises :

• Hyper-personnalisation : Allez au-delà de la segmentation de base. Si un client achète des chaussures de course d'un concurrent, proposez-lui vos chaussettes haute performance complémentaires.
• Reconnaissance des étapes du cycle de vie : Identifiez les événements de vie clés, tels qu'un nouveau-né, en détectant des achats comme des berceaux ou des couches. Proposez de manière proactive des produits pertinents et construisez une relation à long terme.
• Recommandations 'True Fit' : Réduisez les retours coûteux en analysant les données de taille et d'ajustement d'un client provenant d'achats chez d'autres détaillants de vêtements pour recommander la taille parfaite dans votre magasin.
• Suivis stratégiques et ventes croisées : Détectez l'achat d'une nouvelle machine à café et faites un suivi avec des offres de grains de café, de filtres ou une garantie prolongée.
• Prévention du désabonnement : Réengagez les clients inactifs en comprenant ce qu'ils achètent ailleurs et en élaborant une offre personnalisée et convaincante pour les reconquérir.
• Intelligence de marché : Obtenez des informations inégalées et de haute fidélité sur les tendances du marché, les affinités de marque et les performances des concurrents sur la base de données d'achat réelles.

Avantages de Heyario

Heyario offre un avantage concurrentiel distinct :

• Profondeur de données sans précédent : Accédez au 'Saint Graal' des données clients — ce qu'ils achètent chez vos concurrents et les marques complémentaires.
• Augmentation de la LTV client : Il a été démontré que la plateforme augmente la valeur à vie du client (LTV) jusqu'à 15 % en permettant des offres plus pertinentes et opportunes.
• Confiance client renforcée : L'approche transparente et basée sur le consentement renforce les relations avec les clients sur la base de la confiance et de l'échange de valeur.
• Données structurées et exploitables : Heyario ne fournit pas seulement des données brutes ; il fournit des informations propres, structurées et standardisées, prêtes à être utilisées immédiatement dans votre pile marketing.
• Équipe fondatrice experte : Soutenu par une équipe ayant une expérience avérée en matière de sécurité des données, de cybersécurité et de développement de technologies de niveau entreprise.

Tarification et plans

Heyario propose une structure de tarification à plusieurs niveaux pour s'adapter aux entreprises de différentes tailles et besoins. Bien que la tarification spécifique soit disponible sur demande d'une démo, les plans sont généralement structurés comme suit :

• Basique : Conçu pour les petites entreprises ou celles qui cherchent à piloter la technologie, offrant des fonctionnalités de base de liaison de données et d'historique.
• Avancé : Adapté aux entreprises en croissance, ce plan comprend des fonctionnalités plus avancées, un volume plus élevé de comptes liés et des intégrations plus poussées.
• Entreprise : Une solution personnalisée pour les grandes organisations nécessitant un support dédié, des intégrations personnalisées et des fonctionnalités de sécurité et de conformité de niveau entreprise.

Pour obtenir une tarification détaillée et une présentation personnalisée, les entreprises sont encouragées à planifier une démo via le site web de Heyario.