Hints

Hints est un assistant IA révolutionnaire conçu pour simplifier la gestion du CRM pour les équipes de vente modernes. Il s'attaque au problème persistant des données CRM obsolètes et incomplètes en permettant aux utilisateurs de mettre à jour des enregistrements, de créer des tâches et de consigner des activités via de simples commandes vocales et textuelles. Fonctionnant au sein d'applications de messagerie familières comme WhatsApp, SMS et Telegram, Hints supprime les frictions des flux de travail CRM traditionnels, éliminant le besoin de basculer constamment entre les applications et de saisir manuellement les données. Cela permet aux professionnels de la vente de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : établir des relations et conclure des affaires.

La plateforme est basée sur un traitement avancé du langage naturel, ce qui lui permet de comprendre des requêtes complexes et conversationnelles. Qu'il s'agisse d'une note vocale de plusieurs minutes détaillant une réunion client ou d'un texte rapide pour changer l'étape d'une transaction, Hints transcrit, interprète et exécute les commandes avec précision dans votre système CRM connecté, tel que Salesforce, HubSpot ou Pipedrive. Il peut même gérer les clarifications en posant des questions de suivi, garantissant ainsi l'intégrité des données. En automatisant ces tâches administratives fastidieuses, il a été démontré que Hints réduit le temps administratif jusqu'à 70 % et augmente considérablement le volume des activités consignées, ce qui conduit à un pipeline de ventes plus précis et détaillé.

Comment utiliser Hints

L'utilisation de Hints est conçue pour être intuitive et ne nécessite aucune formation particulière. Le processus est aussi simple que d'envoyer un message :

1. Connectez vos outils : Tout d'abord, intégrez Hints à votre CRM (Salesforce, HubSpot ou Pipedrive) et choisissez votre application de messagerie préférée (WhatsApp, SMS ou Telegram).
2. Envoyez une commande : Envoyez une note vocale ou un message texte à votre contact Hints. Par exemple, vous pourriez dire : "Crée une nouvelle affaire pour Acme Corp pour 15 000 $ à l'étape 'Proposition envoyée'. Ajoute John Doe comme contact et définis une tâche de suivi pour mardi prochain."
3. Traitement par l'IA : L'IA de Hints traite votre commande en langage naturel. Elle identifie les entités (affaire, contact, tâche), extrait les détails (nom, valeur, étape) et prépare la mise à jour.
4. Clarification (si nécessaire) : Si une information est ambiguë ou manquante, Hints répondra par une question. Par exemple, si un contact existe déjà, il pourrait demander : "Vous avez déjà un contact nommé John Doe. Voulez-vous utiliser le contact existant ou en créer un nouveau ?"
5. Mise à jour du CRM : Une fois confirmé, Hints met instantanément à jour votre CRM avec les nouvelles informations. Vous pouvez également demander à Hints de rechercher et de récupérer des informations, telles que : "Montre-moi mes affaires en cours avec Acme Corp" ou "Quelles sont mes tâches pour cette semaine ?"

Fonctionnalités principales de Hints

• Commandes vocales et textuelles : Mettez à jour votre CRM en déplacement à l'aide de notes vocales ou de messages texte depuis votre application de messagerie préférée.
• Compréhension du langage naturel : Pas besoin de commandes rigides. Parlez ou tapez de manière conversationnelle, et l'IA comprendra votre intention.
• Intégration CRM transparente : Fonctionne avec les principales plateformes CRM, y compris Salesforce, HubSpot et Pipedrive.
• Gestion complète des objets : Créez et mettez à jour des affaires, des contacts, des entreprises, des tâches et même des objets et des champs CRM personnalisés.
• Enregistrement automatique des engagements : Enregistrez sans effort les appels, les e-mails, les réunions et les messages de WhatsApp, SMS et LinkedIn pour conserver un historique complet des interactions.
• Récupération intelligente des données : Recherchez et affichez instantanément n'importe quelle donnée d'affaire, de contact ou d'activité simplement en demandant.
• Mémoire contextuelle : Hints se souvient du contexte de votre conversation, permettant des mises à jour efficaces en plusieurs étapes.
• Sécurisé et privé : Vos données sont traitées avec des mesures de sécurité strictes et ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles.

Cas d'utilisation pour Hints

Hints est précieux pour divers rôles au sein d'une organisation :

• Représentants commerciaux sur le terrain : Après une réunion client, un représentant peut envoyer une note vocale rapide pour consigner les détails de la réunion, mettre à jour l'étape de l'affaire et créer des tâches de suivi sans ouvrir son ordinateur portable.
• Équipes de vente internes : Peuvent mettre à jour plusieurs prospects et consigner les résultats des appels en temps réel via SMS ou WhatsApp, en gardant le pipeline à jour tout en gérant un volume élevé d'interactions.
• Directeurs des ventes : Peuvent obtenir des résumés rapides du pipeline ou vérifier l'activité de l'équipe en envoyant simplement une requête à Hints, ce qui permet de prendre des décisions basées sur les données sans naviguer dans des rapports CRM complexes.
• Gestionnaires de comptes : Peuvent facilement consigner toutes les communications avec les clients, des e-mails aux discussions WhatsApp, garantissant un enregistrement complet et précis de la relation.

Avantages de Hints

Le principal avantage de Hints est sa capacité à rendre la gestion du CRM simple et efficace. Cela se traduit par plusieurs avantages clés :

• Gain de temps massif : Réduit le travail administratif hebdomadaire jusqu'à 70 %, libérant les équipes de vente pour se concentrer sur les activités génératrices de revenus.
• Précision des données améliorée : En facilitant la saisie des données, il encourage des mises à jour plus fréquentes, entraînant une augmentation de 350 % des activités consignées et un pipeline plus fiable.
• Performance des ventes accrue : De meilleures données et plus de temps de vente contribuent à des résultats tangibles, les utilisateurs signalant une augmentation jusqu'à 30 % des affaires conclues.
• Courbe d'apprentissage nulle : Fonctionne dans des applications familières, ce qui signifie qu'aucune formation approfondie n'est requise pour l'adoption par l'équipe.
• Rapports et informations améliorés : Avec un CRM constamment mis à jour, les entreprises obtiennent des informations et des prévisions clients plus précises et plus pointues.

Tarification et plans

Hints propose un modèle de tarification simple et accessible :

• Essai gratuit : Vous pouvez commencer par un essai gratuit qui comprend 50 messages pour découvrir toutes les capacités de l'outil.
• Plan payant : Le plan principal est au prix de 10 $ par utilisateur et par mois. Un abonnement annuel offre une réduction de 30 %. Ce plan inclut toutes les fonctionnalités débloquées, sans frais cachés ni frais d'installation.
• Inclusions : Le plan payant couvre l'intégration avec n'importe quel CRM pris en charge, l'accès via WhatsApp et SMS, la prise en charge de toutes les langues et la fonctionnalité de messagerie vocale.