Ctrl

Ctrl est une couche d'engagement commercial sophistiquée, pilotée par l'IA, conçue pour suralimenter votre système de gestion de la relation client (CRM) et le transformer en un playbook de vente gagnant. En intégrant les meilleures pratiques directement dans les flux de travail quotidiens, Ctrl permet aux équipes de vente de reproduire le succès, de maintenir la cohérence et d'améliorer les performances à tous les niveaux. La plateforme a récemment été acquise par Sana, dans le but de façonner davantage l'avenir des flux de travail automatisés avec l'IA.

La mission principale de Ctrl est d'éliminer les frictions souvent associées à l'utilisation du CRM. Elle fournit un espace de travail unifié et intuitif qui se superpose à votre CRM existant (comme Salesforce ou HubSpot), simplifiant les processus complexes et automatisant les tâches administratives fastidieuses. Cela permet aux représentants commerciaux de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : vendre. Pour les équipes des opérations de revenus (RevOps) et de la formation, Ctrl offre les outils pour concevoir, mettre en œuvre et appliquer un processus de vente standardisé, garantissant une capture de données de haute qualité et des prévisions plus précises.

Comment utiliser Ctrl

L'utilisation de Ctrl est un processus transparent conçu pour une adoption rapide. Tout d'abord, vous intégrez Ctrl à votre CRM principal, tel que Salesforce ou HubSpot, et à d'autres outils comme Jira ou Zendesk. Une fois connecté, Ctrl devient l'interface principale pour les activités quotidiennes de votre équipe de vente. Les représentants peuvent gérer leur pipeline à l'aide de tableaux Kanban visuels ou de vues en grille, mettre à jour les étapes des transactions et enregistrer les activités. L'assistant IA intervient pour automatiser les flux de travail : il peut prendre des notes de réunion brutes et les résumer automatiquement, extraire les actions clés et suggérer des mises à jour de champs CRM pertinents. Lorsqu'il est temps de faire un suivi, l'IA exploite le contexte des réunions et les données du CRM pour générer des e-mails personnalisés, ce qui permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts. Les équipes RevOps peuvent configurer des listes de contrôle personnalisées, des champs obligatoires et des conseils pour chaque étape du cycle de vente, garantissant que chaque membre de l'équipe suit le playbook établi pour chaque transaction.

Fonctionnalités principales de Ctrl

• Automatisation des flux de travail alimentée par l'IA : Augmentez la productivité en résumant automatiquement les notes, en extrayant les actions à entreprendre et en générant des e-mails de suivi contextuels.
• Mises à jour CRM automatisées : Recevez des suggestions de mise à jour CRM générées par l'IA en fonction de vos activités et de vos notes, vous permettant de remplir tous les champs pertinents en un seul clic.
• Mise en œuvre du playbook de vente : Intégrez les stratégies de vente gagnantes, les méthodologies et les meilleures pratiques de votre entreprise directement dans le flux de travail quotidien avec des listes de contrôle et des conseils spécifiques à chaque étape.
• Espace de travail de vente unifié : Consolidez toutes les informations nécessaires avec des tableaux Kanban intuitifs, des vues en grille, une intégration de calendrier et des vues inter-objets, éliminant le besoin de basculer entre plusieurs onglets et systèmes.
• Visibilité et prévisions des transactions améliorées : Obtenez une image claire et en temps réel du statut de chaque transaction, des prochaines étapes et des blocages potentiels. Les faits saillants du pipeline montrent les changements hebdomadaires, ce qui conduit à des prévisions de ventes plus précises et fiables.
• Intégrations transparentes : Se connecte aux outils essentiels de votre pile technologique, y compris Salesforce, HubSpot, Jira et Zendesk, pour créer une source unique de vérité.
• Sécurité de niveau entreprise : Ctrl est certifié SOC 2, ce qui démontre un engagement envers les normes les plus élevées de sécurité des données et de confidentialité.
• Collaboration d'équipe : Des fonctionnalités telles que les notes partagées, les tâches, les vues de pipeline et une boîte de réception partagée (dans le plan Business) facilitent une collaboration transparente entre les membres de l'équipe.

Cas d'utilisation pour Ctrl

Pour les représentants commerciaux : Rationalisez les tâches quotidiennes en automatisant la saisie des données CRM et les e-mails de suivi. Obtenez une vue claire et consolidée de toutes les transactions et tâches, ce qui permet de consacrer plus de temps à la vente stratégique et à l'établissement de relations.

Pour les directeurs des ventes : Obtenez une visibilité en temps réel sur le pipeline et les activités de l'équipe. Assurez une adhésion cohérente aux processus, améliorez la précision des prévisions et coachez efficacement les membres de l'équipe en identifiant les lacunes de performance et les succès.

Pour les opérations de revenus (RevOps) et la formation : Concevez et appliquez un processus de vente standardisé dans toute l'organisation. Réduisez considérablement le temps de montée en compétence des nouvelles recrues en fournissant un flux de travail guidé et intuitif. Assurez-vous que des données de haute qualité sont capturées dans le CRM pour de meilleures analyses et une prise de décision stratégique.

Avantages de Ctrl

Ctrl offre un avantage concurrentiel significatif en transformant le processus de vente d'un effort manuel et incohérent en une machine rationalisée et axée sur les données. Son principal avantage est d'augmenter la productivité de l'équipe en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée. Il garantit la cohérence en intégrant un processus gagnant et unifié pour toute l'équipe, transformant les victoires individuelles en pratique standard. Cela conduit à une prévisibilité et une confiance accrues dans vos prévisions de ventes. De plus, il simplifie la pile technologique en fournissant une seule couche d'engagement, améliorant l'adoption du CRM par les utilisateurs et réduisant le temps d'intégration des nouveaux représentants.

Tarification et plans

Ctrl propose une structure de tarification flexible pour s'adapter aux équipes de toutes tailles. Il est important de noter que Ctrl a été acquis par Sana.

• Plan Starter : Gratuit à vie. Ce plan est idéal pour les personnes qui débutent et comprend jusqu'à 100 mises à jour CRM et invites IA, des mises à jour Salesforce, des tableaux Kanban, la synchronisation des notes et des vues de pipeline personnalisées.
• Plan Premium : 29 $ par utilisateur et par mois. Conçu pour les particuliers et les petites équipes, ce plan comprend tout ce qui se trouve dans le plan Starter, plus des mises à jour CRM et des invites IA illimitées, la collaboration d'équipe sur les transactions, des informations sur le pipeline et des e-mails de suivi alimentés par l'IA.
• Plan Business : Tarification personnalisée. Conçu pour les équipes en pleine croissance, ce plan comprend toutes les fonctionnalités Premium, plus la visualisation et la mise en œuvre des processus de vente, les mises à jour CRM automatisées basées sur les appels, une collaboration améliorée avec une boîte de réception partagée, un support CSM dédié et des flux de travail personnalisés.