Scratchpad

Scratchpad est une plateforme révolutionnaire d'exécution des ventes pilotée par l'IA, conçue pour éliminer les frictions entre les vendeurs et leur CRM, principalement Salesforce. Elle a été créée en partant du principe que les professionnels de la vente excellent lorsqu'ils se concentrent sur la vente, et non sur des tâches administratives fastidieuses. Scratchpad offre un espace de travail rapide, intuitif et unifié qui se superpose directement à Salesforce, permettant aux équipes de vente de gérer leur pipeline, de prendre des notes, de créer des tâches et de mettre à jour des enregistrements avec une vitesse et une facilité sans précédent.

La plateforme s'attaque à un problème central dans de nombreuses organisations de vente : la mauvaise hygiène des données CRM. Les vendeurs trouvent souvent les CRM comme Salesforce lourds, ce qui les amène à gérer leurs notes et leurs plans dans des applications distinctes. Il en résulte des données CRM obsolètes ou incomplètes, ce qui entraîne des prévisions inexactes et un coaching inefficace. Scratchpad résout ce problème en intégrant naturellement le processus de mise à jour du CRM dans le flux de travail des ventes, garantissant que les informations précieuses sont capturées dans Salesforce en temps réel.

Comment utiliser Scratchpad

Démarrer avec Scratchpad est simple. Un utilisateur connecte son compte Salesforce, et Scratchpad crée instantanément un espace de travail personnalisé. À partir de là, les commerciaux peuvent interagir avec leurs données Salesforce via diverses vues intuitives comme des feuilles de calcul, des notes et des listes de tâches. Toute mise à jour effectuée dans Scratchpad — qu'il s'agisse de changer une étape d'une affaire, d'ajouter un contact ou de consigner une prochaine étape — est instantanément synchronisée avec Salesforce. Le flux de travail est conçu pour être fluide :

• Planification quotidienne : Les commerciaux peuvent commencer leur journée en examinant leur pipeline dans une vue de feuille de calcul personnalisable, en mettant à jour les dates de clôture et en planifiant leurs activités.
• Pendant les appels : Utilisez les notes de Scratchpad pour capturer des informations clés lors des appels clients. Ces notes sont automatiquement liées à l'enregistrement Salesforce pertinent (Opportunité, Compte, Contact).
• Revues de pipeline : Les directeurs des ventes peuvent effectuer des revues de pipeline très efficaces en utilisant des vues partagées, en inspectant les affaires et en garantissant l'exactitude des données sans jamais avoir à courir après les commerciaux pour des mises à jour.
• Automatisation par l'IA : Tirez parti des agents IA de Scratchpad pour analyser les transcriptions d'appels et les e-mails, en suggérant automatiquement des mises à jour pour les champs CRM tels que MEDDPICC, les prochaines étapes et les résumés d'affaires. Les commerciaux peuvent examiner et approuver ces suggestions en un seul clic.

Fonctionnalités principales de Scratchpad

• Espace de travail de vente unifié : Une interface unique combinant des notes, des feuilles de calcul et des gestionnaires de tâches, tous synchronisés bidirectionnellement avec Salesforce en temps réel.
• Automatisation des données par l'IA : Des agents IA analysent les conversations des appels et des réunions pour suggérer automatiquement des mises à jour dans les champs Salesforce, réduisant ainsi la saisie manuelle des données.
• Gestion avancée du pipeline : Créez des vues dynamiques de votre pipeline, semblables à des feuilles de calcul, pour filtrer, regrouper et mettre à jour facilement les affaires. Suivez les changements et identifiez les risques grâce à des pistes d'audit au niveau de l'affaire.
• Système d'hygiène des données : Surveille et signale de manière proactive les données CRM incomplètes ou obsolètes, telles que les prochaines étapes manquantes ou les dates de clôture expirées, pour garantir la précision des prévisions.
• Feuilles de vente IA & Moteur de prompts : Utilisez un puissant constructeur de prompts pour créer des commandes IA personnalisées pour des tâches telles que la génération de résumés exécutifs, l'analyse des risques des affaires ou la rédaction d'e-mails de suivi.
• Preneur de notes Scratchpad : Transcrit et résume automatiquement les appels de vente depuis des plateformes comme Zoom, Google Meet et Teams, en liant les informations directement aux enregistrements Salesforce.
• Intégrations étendues : Se connecte de manière transparente avec Salesforce, Gmail, Google Calendar, Outlook, Slack, Zoom, Google Meet et Microsoft Teams pour s'intégrer à votre flux de travail existant.

Cas d'utilisation pour Scratchpad

Scratchpad est précieux pour divers rôles au sein d'une équipe de revenus :

• Chargés de comptes : Réduisent considérablement le temps consacré aux tâches administratives, ce qui leur laisse plus de temps pour vendre. Mettent à jour rapidement leur pipeline, gèrent les tâches et s'assurent que toutes leurs notes et activités sont parfaitement synchronisées avec Salesforce.
• Directeurs des ventes : Mènent des entretiens individuels et des revues de pipeline plus rapides et plus stratégiques avec un accès à des données précises et en temps réel. Coachent les commerciaux sur la stratégie et l'exécution plutôt que de contrôler la saisie des données.
• Opérations des revenus (RevOps) : Assurent une adhésion cohérente aux processus et améliorent la qualité des données dans toute l'organisation de vente. Utilisent Scratchpad pour appliquer les méthodologies de vente et garantir que le CRM est une source de vérité fiable.

Avantages de Scratchpad

Le principal avantage de Scratchpad est sa capacité à faire en sorte que les vendeurs aiment mettre à jour leur CRM. Cela entraîne une cascade d'avantages :

• Productivité des ventes accrue : En automatisant les tâches administratives et en rationalisant les flux de travail, les commerciaux économisent des heures chaque semaine.
• Amélioration de l'adoption du CRM et de la qualité des données : L'interface conviviale encourage une utilisation constante, ce qui se traduit par des données complètes et précises dans Salesforce.
• Prévisions plus précises : Avec des données fiables et en temps réel, les dirigeants des ventes peuvent élaborer des prévisions auxquelles ils peuvent se fier.
• Coaching efficace et basé sur les données : Les managers disposent de la visibilité nécessaire pour fournir un coaching ciblé et percutant.

Tarification et plans

Scratchpad propose une gamme de plans pour répondre à différents besoins :

• Plan Gratuit : Conçu pour les individus, il comprend des notes de vente illimitées, 3 feuilles de vente IA, 10 heures/mois de transcription d'appels et 100 crédits IA par utilisateur/mois.
• Plan Solo : 19 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement). Comprend tout ce qui est dans le plan Gratuit, plus des feuilles de vente IA illimitées et 400 crédits IA par utilisateur/mois.
• Plan Team : 49 $ par utilisateur/mois (facturé annuellement). Comprend tout ce qui est dans le plan Solo, plus des contrôles avancés, un système d'hygiène et 800 crédits IA par utilisateur/mois.
• Plan Enterprise : Tarification personnalisée. Offre des crédits IA illimités, une sécurité et des contrôles avancés, ainsi que des services d'agents dédiés pour une automatisation sur mesure.