MechMate Overview
MechMate est une solution de gestion de garage spécialement conçue pour les ateliers automobiles indépendants à travers le Royaume-Uni. Développé par Dilligen, il répond aux défis courants rencontrés par les mécaniciens, tels que la tenue manuelle des registres, la facturation inefficace et le suivi complexe des travaux. En intégrant des outils essentiels dans une plateforme intuitive, MechMate permet aux garages de fonctionner plus efficacement, d'améliorer le service client et d'augmenter la rentabilité.
Comment utiliser MechMate
L'utilisation de MechMate est conçue pour être aussi simple que l'utilisation d'un smartphone. Le flux de travail typique implique quatre étapes simples : Premièrement, enregistrez un véhicule en entrant son numéro d'immatriculation britannique pour obtenir instantanément les données DVLA comme la marque, le modèle et le statut du contrôle technique (MOT). Deuxièmement, créez un travail en enregistrant les tâches requises, en ajoutant des pièces, des heures de main-d'œuvre, des notes et des pièces jointes. Troisièmement, générez une facture professionnelle en un seul clic, qui calcule automatiquement la TVA et remplit les détails du client. Enfin, envoyez la facture directement au client par e-mail, suivez l'état du paiement et automatisez les relances pour être payé plus rapidement.
Fonctionnalités principales de MechMate
- Recherche VRM instantanée : Accédez à des données complètes du DVLA et de l'historique du contrôle technique (MOT) pour tout numéro d'immatriculation britannique, y compris la marque, le modèle, le statut du MOT et l'historique complet du MOT avec les avis et les défaillances.
- Gestion des travaux et des ordres de travail : Suivez chaque travail du diagnostic à l'achèvement, en enregistrant les pièces, la main-d'œuvre, les notes et les pièces jointes, avec des flux de travail de statut détaillés.
- Diagnostic alimenté par l'IA : Recevez des suggestions de diagnostic classées par coût, basées sur les connaissances et la terminologie des mécaniciens britanniques, en sauvegardant les recommandations dans les notes de cas du client.
- Facturation intelligente : Générez des factures PDF professionnelles et personnalisées en quelques secondes, avec TVA calculée automatiquement, remises et envoi direct par e-mail aux clients.
- Calendrier d'atelier : Visualisez et gérez le calendrier de votre atelier avec des vues journalières, hebdomadaires et mensuelles, permettant une planification facile des contrôles techniques, des services et des réparations, et évitant les doubles réservations.
- Inventaire des ventes de véhicules : Suivez les coûts d'achat, les dépenses de reconditionnement et les bénéfices des véhicules achetés et vendus, avec des galeries d'images et des listes partageables.
- Gestion d'équipe : Ajoutez des membres d'équipe avec des autorisations basées sur les rôles, garantissant un flux de travail efficace et un contrôle d'accès sécurisé pour les administrateurs et les mécaniciens.
- Rappels automatisés : Envoyez des rappels automatiques de date d'échéance du contrôle technique (MOT) et des taxes aux clients à des intervalles spécifiés (par exemple, 14, 7, 3, 1 et 0 jours avant la date d'échéance).
- Portail client : Fournissez aux clients un lien de portail unique et basé sur un jeton pour consulter leurs factures, l'historique de leurs véhicules et leurs dossiers de service en ligne.
Cas d'utilisation pour MechMate
MechMate est idéal pour les garages indépendants du Royaume-Uni qui cherchent à moderniser leurs opérations, à réduire la charge administrative et à améliorer la satisfaction de la clientèle. Il peut être utilisé pour gérer les activités quotidiennes de l'atelier, de l'enregistrement initial du véhicule et de la création de tâches à la facturation finale et au suivi des paiements. Les garages peuvent tirer parti de ses diagnostics IA pour la recherche de pannes complexes, de ses outils de planification pour optimiser l'utilisation des ponts élévateurs, et de son portail client pour améliorer la communication et la fidélisation. Les entreprises de vente de véhicules au sein des garages peuvent également l'utiliser pour suivre la rentabilité de leur stock.
Avantages de MechMate
Les principaux avantages de MechMate incluent des gains de temps significatifs, un traitement des paiements plus rapide et une efficacité opérationnelle améliorée. Sa conception spécifique au Royaume-Uni, y compris l'intégration DVLA et les diagnostics IA construits avec la terminologie locale, le rend très pertinent pour le marché cible. Les utilisateurs bénéficient d'un essai gratuit de 14 jours sans carte de crédit requise, d'une interface simple et intuitive qui ne nécessite aucune formation, et d'une sécurité robuste (conforme au RGPD, 99,9 % de temps de fonctionnement). La plateforme est soutenue par une équipe de support basée au Royaume-Uni et a une solide note de 4,9 étoiles sur Trustpilot de plus de 500 garages britanniques.
Tarification et plans
MechMate propose des plans tarifaires flexibles avec un essai gratuit de 14 jours, sans carte de crédit requise et la possibilité d'annuler à tout moment. La facturation annuelle permet d'économiser 17 %.
- Plan Basique (29 £/mois ou 24,17 £/mois annuellement) : Idéal pour les petits garages, comprend jusqu'à 100 véhicules, 2 membres d'équipe, 100 recherches VRM/mois, gestion des travaux et des factures, support par e-mail et exportation de factures PDF.
- Plan Pro (59 £/mois ou 49,17 £/mois annuellement) : Le plus populaire pour les ateliers en croissance avec une demande plus élevée, comprend des véhicules illimités, 10 membres d'équipe, 500 recherches VRM/mois, assistance au diagnostic par IA, planification du calendrier, suivi de l'inventaire des ventes, support prioritaire, personnalisation de la marque des factures et intégration de l'historique du contrôle technique.
- Plan Entreprise (Tarification personnalisée) : Conçu pour les solutions multi-sites et de franchise, comprend tout ce qui est inclus dans le Plan Pro, des membres d'équipe illimités, des recherches VRM illimitées, la gestion multi-sites, l'accès à l'API, un gestionnaire de compte dédié, des intégrations personnalisées et une garantie de niveau de service (SLA).
MechMate FAQ
MechMate Alternatives

Orbit.ai
Orbit.ai est une plateforme d'intelligence et de croissance de communauté alimentée par l'IA. Elle aide les entreprises à unifier les données de la communauté provenant de diverses sources, à analyser l'engagement des membres, à automatiser les flux de travail et à mesurer le ROI de leurs efforts de construction de communauté. Idéal pour les équipes de relations avec les développeurs, de marketing et de produits.
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OptimumHQ
OptimumHQ est une plateforme logicielle adaptative sans code qui permet aux entreprises de créer rapidement des solutions personnalisées, en tirant parti de l'automatisation basée sur l'IA pour des flux de travail simplifiés, des processus optimisés et des informations exploitables pour l'ERP, le CRM, la messagerie et les formulaires numériques.
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Sloane
Sloane est un service de réceptionniste virtuel alimenté par l'IA, conçu pour les entreprises afin de gérer les appels 24h/24 et 7j/7. Il répond aux appels, prend des rendez-vous, filtre le spam, envoie des SMS et des e-mails, et capture les informations des clients, tout en étant personnalisable à la voix de votre marque et entraîné avec les données de votre entreprise. Il offre un plan gratuit à vie et vise à faire économiser du temps et de l'argent aux entreprises.
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DIRO
DIRO est un moteur de réservation alimenté par l'IA pour les entreprises de services, simplifiant la réservation en ligne, les paiements et la gestion des clients. Il permet aux entreprises de créer des sites de réservation de marque, de réduire les absences avec des rappels automatisés, de gérer le personnel et d'obtenir des informations, leur permettant de se concentrer sur la croissance et de renforcer la fidélité des clients.
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BhaujAI
BhaujAI est le premier assistant numérique IA personnalisé d'Inde, conçu pour automatiser jusqu'à 70 % des opérations commerciales pour les entreprises et créateurs en ligne. Il se spécialise dans la gestion des médias sociaux, la génération de leads et le CRM, permettant une croissance sans effort et une efficacité accrue.
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