Site24x7

Site24x7, de Zoho Corp, est une solution de surveillance tout-en-un robuste, sécurisée et alimentée par l'IA, conçue pour les équipes DevOps et informatiques de toutes tailles. Elle offre une plateforme unifiée pour une observabilité full-stack, aidant les entreprises à surveiller de manière proactive l'ensemble de leur environnement informatique, des sites web destinés aux utilisateurs à l'infrastructure backend. En intégrant la surveillance de l'expérience numérique, la surveillance de l'infrastructure et la surveillance des performances des applications (APM), Site24x7 fournit des informations approfondies pour identifier et résoudre les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux.

La plateforme s'appuie sur l'IA et l'apprentissage automatique (AIOps) pour fournir une détection dynamique des anomalies, des prévisions de performances et des alertes intelligentes, permettant aux équipes de passer d'un modèle opérationnel réactif à un modèle proactif. Avec un réseau mondial de plus de 130 sites de surveillance, Site24x7 vous assure de pouvoir vérifier la disponibilité et les performances de votre service du point de vue de vos clients, où qu'ils se trouvent.

Comment utiliser Site24x7

Démarrer avec Site24x7 est un processus simple conçu pour un déploiement rapide :

1. Inscrivez-vous : Créez un compte et commencez un essai gratuit de 30 jours, qui donne accès à toutes les fonctionnalités sans nécessiter de carte de crédit.
2. Configurez les moniteurs : Selon vos besoins, vous pouvez configurer divers moniteurs. Pour la surveillance de sites web, il suffit d'entrer l'URL. Pour la surveillance de serveurs, déployez un agent léger sur vos serveurs Windows, Linux ou macOS. Pour la surveillance du cloud, connectez votre compte AWS, Azure ou GCP via un accès sécurisé basé sur les rôles.
3. Déployez l'APM : Pour surveiller les performances des applications, installez l'agent APM pour votre pile d'applications spécifique (Java, .NET, Python, etc.).
4. Personnalisez les tableaux de bord et les alertes : Utilisez l'interface intuitive pour créer des tableaux de bord personnalisés affichant les métriques les plus critiques pour votre entreprise. Configurez les seuils d'alerte et les canaux de notification (e-mail, SMS, appels vocaux, intégrations tierces comme Slack ou Jira) pour recevoir des notifications instantanées sur les problèmes de performance.
5. Analysez et optimisez : Utilisez les rapports détaillés, l'analyse des journaux et les outils d'analyse des causes profondes pour comprendre les tendances de performance, dépanner les goulots d'étranglement et optimiser votre infrastructure et vos applications pour une meilleure efficacité et expérience utilisateur.

Fonctionnalités principales de Site24x7

• Surveillance de l'expérience numérique : Comprend la surveillance de sites web (disponibilité, performance), la surveillance des utilisateurs réels (RUM) pour analyser les expériences réelles des utilisateurs, la surveillance des transactions synthétiques pour simuler les parcours des utilisateurs et la surveillance des API REST.
• Surveillance de l'infrastructure : Surveillance complète des plateformes cloud (AWS, Azure, GCP, OCI), des conteneurs Kubernetes et Docker, des serveurs (plus de 80 métriques de performance) et des plateformes de virtualisation (VMware, Nutanix, Hyper-V).
• Surveillance des performances des applications (APM) : Visibilité approfondie au niveau du code des performances des applications. Suit les transactions individuelles, identifie les appels de base de données lents et localise les erreurs. Prend en charge divers langages et frameworks, y compris l'APM mobile pour les applications iOS et Android.
• Surveillance du réseau : Surveille les performances des périphériques réseau de plus de 450 fournisseurs, analyse la bande passante avec NetFlow, gère les configurations réseau et offre une visibilité sur le SD-WAN et les WLC.
• Gestion des journaux : Une console centralisée pour collecter, rechercher et analyser les journaux des serveurs, des applications et des services cloud pour un débogage et un dépannage plus rapides.
• AIOps : Fonctionnalités basées sur l'IA, notamment la détection d'anomalies, la prévision des tendances et l'automatisation informatique pour identifier et résoudre les problèmes de manière proactive.

Cas d'utilisation pour Site24x7

Pour les équipes DevOps : Surveillez en continu les applications et l'infrastructure tout au long du pipeline CI/CD. Identifiez rapidement les goulots d'étranglement des performances dans les nouvelles versions et collaborez efficacement grâce aux intégrations avec des outils comme Jira et Slack.

Pour les opérations informatiques : Maintenez la santé et la disponibilité de l'ensemble de la pile informatique, des serveurs sur site aux environnements multi-cloud. Utilisez l'analyse des causes profondes pour minimiser les temps d'arrêt et respecter les accords de niveau de service (SLA).

Pour les plateformes de commerce électronique : Assurez une disponibilité 24/7 du site web et une expérience utilisateur rapide et fluide. Surveillez les parcours de transaction critiques comme la connexion et le paiement, et utilisez le RUM pour comprendre comment les utilisateurs réels interagissent avec le site sur différents appareils et emplacements.

Pour les fournisseurs de services gérés (MSP) : Gérez et surveillez l'infrastructure informatique de plusieurs clients à partir d'une seule plateforme multi-locataire. Fournissez aux clients des rapports de performance et des pages de statut pour démontrer la valeur.

Avantages de Site24x7

Solution tout-en-un : Élimine le besoin de multiples outils de surveillance disparates en fournissant une plateforme unique et intégrée pour tous les besoins d'observabilité.

Informations alimentées par l'IA : Va au-delà de la simple alerte avec AIOps pour fournir des analyses prédictives et une analyse automatisée des causes profondes, ce qui permet de gagner un temps précieux.

Évolutif et flexible : Conçu pour s'adapter des petites startups aux grandes entreprises et prend en charge la surveillance des infrastructures sur site, hybrides и multi-cloud.

Déploiement rapide : En tant que solution SaaS, elle ne nécessite aucune maintenance matérielle et peut être configurée en quelques minutes.

Portée mondiale : Un vaste réseau de sites de surveillance fournit des données de performance précises d'un point de vue mondial.

Tarification et plans

Site24x7 propose un modèle de tarification freemium flexible avec un essai gratuit de 30 jours.

• Plan gratuit : Après l'essai, un plan gratuit perpétuel est disponible pour surveiller jusqu'à 5 moniteurs de base (sites web ou serveurs).
• Plans payants : Différents niveaux d'abonnement sont disponibles, tels que Professionnel et Entreprise, qui regroupent différentes quantités de moniteurs (de base, serveur, réseau, APM, etc.), de capacité de journalisation et de pages vues RUM. Les plans sont conçus pour évoluer avec les besoins de l'entreprise.
• Modules complémentaires : Les clients peuvent acheter des ressources de surveillance supplémentaires, telles que plus de moniteurs de serveur, d'instances APM ou de stockage de journaux, selon leurs besoins.
• Paiement à l'utilisation : Une option de tarification basée sur la consommation est disponible pour la surveillance du cloud et de l'APM, offrant une plus grande flexibilité.

La tarification spécifique dépend du plan et du volume de ressources surveillées. Par exemple, le plan Professionnel commence à un tarif mensuel fixe, avec des options pour ajouter plus de capacité. Le plan Entreprise offre des limites plus élevées, une conservation des données plus longue et des fonctionnalités AIOps plus avancées.